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VÉHICULE CONNECTÉ – FOIRE
AUX QUESTIONS - VÉHICULES
AVEC : SYNC 4
Pourquoi est-il impossible de
confirmer la connexion de mon
compte FordPass avec le modem?
•
Le modem n'est pas activé. Activez les
fonctions de connectivité du véhicule.
•
Le signal du réseau est faible.
Rapprochez votre véhicule d'un endroit
où le signal du réseau n'est pas
obstrué.
Pourquoi ne puis-je pas me
connecter à un réseau Wi-Fi?
•
Vous avez entré un mot de passe de
réseau erroné. Entrez le mot de passe
correct.
•
Le signal du réseau est faible.
Rapprochez votre véhicule du routeur
Wi-Fi ou placez-le à un endroit où le
signal du réseau n'est pas obstrué.
•
Il y a plusieurs points d'accès à portée
avec le même nom de réseau.
Choisissez un nom unique pour votre
réseau. N'utilisez pas le nom par défaut
sauf s'il contient un identifiant unique,
par exemple une partie de l'adresse
MAC.
Pourquoi la connexion Wi-Fi se
déconnecte-t-elle après une
connexion réussie?
•
Le signal du réseau est faible.
Rapprochez votre véhicule du routeur
Wi-Fi ou placez-le à un endroit où le
signal du réseau n'est pas obstrué.
2022 Edge (CDQ) Canada/United States of America, frCAN, Edition date: 202108, First-Printing
Véhicule connecté
Que puis-je faire si mon véhicule
se trouve près d'un routeur Wi-Fi,
mais que la force du signal du
réseau est faible?
•
•
•
•
Pourquoi ne puis-je pas voir le
réseau que je recherche dans la
liste des réseaux disponibles?
•
•
Pourquoi les téléchargements de
logiciel prennent-ils autant de
temps?
•
•
407
Si votre véhicule est équipé d'un
pare-brise chauffant, positionnez le
véhicule de sorte que le pare-brise ne
soit pas orienté face au routeur Wi-Fi.
Si les glaces de votre véhicule sont de
teinte métallique, sauf le pare-brise,
positionnez le véhicule de sorte que le
pare-brise soit orienté face au routeur
Wi-Fi, ou ouvrez les glaces qui sont
orientées face au routeur.
Si les glaces et le pare-brise de votre
véhicule sont de teinte métallique,
ouvrez les glaces qui sont orientées
face au routeur.
Si votre véhicule se trouve dans un
garage dont la porte est fermée, ouvrez
la porte du garage car elle peut bloquer
le signal.
Le réseau est masqué. Définissez le
réseau comme visible, puis essayez de
nouveau, ou ajoutez manuellement un
réseau dans le menu des paramètres
Wi-Fi.
Certains types de sécurité réseau ne
sont pas pris en charge, comme WEP.
Le signal du réseau est faible.
Rapprochez votre véhicule du routeur
Wi-Fi ou placez-le à un endroit où le
signal du réseau n'est pas obstrué.
Le réseau Wi-Fi est en forte demande
ou la connexion Internet est lente.
Utilisez un réseau Wi-Fi plus fiable.
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