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3
Transférer un appel
3.4
•
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
Paul
en conversation
vous êtes en
n° du 2ème
communication
poste
•
Si le destinataire du transfert répond :
Transfert
Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.
Le transfert entre deux correspondants externes n'est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
Transférer un appel sur la boîte vocale d'un correspondant absent
3.5
En cours de communication, vous voulez transférer votre correspondant sur la boîte vocale d'un autre correspondant.
TrfMV
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
3.6
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
¤Confér
John
en conversation
sélectionner la fonction
'conférence'
En cours de communication
John
en conversation
le premier correspondant
est mis en attente
nº du second
correspondant
Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :
×Confér
Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :
Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
Transfert
×Confér
annuler la
conférence
Mettre votre correspondant en attente (garde)
3.7
•
Mise en garde exclusive :
vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
Attente
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
•
Reprendre le correspondant en garde :
Paul
en attente
touche associée à l'icône
'appel en attente'
•
Mise en garde commune (soumis à programmation) :
pour retrouver votre correspondant, à partir de n'importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.
Attente
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
14
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
Paul
en conversation
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
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