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Assistance technique
A.1
SAV et assistance
Vous trouverez de plus amples informations ainsi qu'une assistance pour les produits décrits
ici sur Internet, aux adresses suivantes :
• Support technique (https://support.industry.siemens.com/cs/us/en/)
• Formulaire pour une demande d'assistance
(https://www.siemens.com/automation/support-request)
• Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (https://www.siemens.com/asis)
• Documentation intégrale SIMATIC (https://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
• Votre interlocuteur Siemens sur place (https://www.automation.siemens.com/aspa_app)
• Centre de formation (https://siemens.com/sitrain)
• Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
• TIA Selection Tool (https://www.siemens.com/tia-selection-tool)
Si vous entrez en contact avec votre interlocuteur sur place ou avec le support technique,
tenez les informations suivantes à disposition :
• N° de réf. de l'appareil
• Version du BIOS pour PC industriel ou version d'image pour pupitre
• Matériel supplémentaire installé
• Logiciel supplémentaire installé
Documentation actuelle
Utilisez toujours la documentation actuelle de votre produit. Vous trouverez l'édition actuelle
de ce manuel ainsi que d'autres documents importants sur Internet
(https://support.industry.siemens.com/cs/us/en/) en indiquant le numéro d'article de votre
appareil. Si nécessaire, filtrez les contributions en recherchant le "type de contribution"
"Manuel".
Tools & Downloads
Vérifiez régulièrement si des mises à jour ou des hotfixes sont disponibles pour votre appareil.
Vous trouverez l'espace de téléchargement sur Internet sous le lien suivant :
Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (https://www.siemens.com/asis)
Voir aussi
Plaque signalétique (Page 123)
IFP V2, IFP V2 PRO, IFP V2 ETH
Instructions de service, 08/2021, A5E46641424-AC
A
131
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