HP Photosmart Premium C309 Serie Mode D'emploi page 85

Vianmääritys
Asennuksen vianmääritys
Jos HP Photosmart -laite ei käynnisty:
1. Tarkista virtajohto.
• Varmista, että virtajohto on tiukasti kiinni sekä laitteessa että virtalähteessä.
• Jos käytät jatkojohtoa, varmista, että sen virta on kytketty. Voit kytkeä laitteen myös suoraan
pistorasiaan.
• Varmista, että pistorasia toimii. Kytke pistorasiaan laite, jonka tiedät toimivan. Jos laite ei toimi,
pistorasiassa voi olla vikaa.
• Jos laite on kytketty katkaisimella varustettuun pistorasiaan, varmista, että pistorasia on kytketty
toimintaan. Jos laite ei toimi, vaikka siihen on kytketty virta, pistorasiassa saattaa olla vikaa.
2. Irrota virtajohto laitteen takaa. Kytke virtajohto uudelleen ja paina virtapainiketta, niin että laite käynnistyy.
3. Laite ei välttämättä vastaa, jos virtapainiketta painetaan liian nopeasti. Paina virtapainiketta kerran.
Laitteen käynnistyminen voi kestää muutaman minuutin. Jos virtapainiketta painetaan uudelleen tänä
aikana, laitteen virta voi katketa.
4. Jos olet jo kokeillut kaikkia aiemmissa ratkaisuvaihtoehdoissa kuvattuja toimenpiteitä, mutta ongelma ei ole
poistunut, ota yhteyttä HP:n huoltopalveluun. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support.
Windows
Jos tulostaminen ei onnistu, varmista, että laite
on määritetty oletusarvoiseksi tulostuslaitteeksi:
• Windows Vista: Valitse Windowsin
tehtäväpalkista vaihtoehdot Käynnistä,
Ohjauspaneeli ja valitse sitten Tulostimet.
• Windows XP: Valitse Windowsin tehtäväpalkista
vaihtoehdot Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse
sitten Tulostimet ja faksit.
Varmista, että laitteen viereisessä ympyrässä
on valintamerkki. Jos laitetta ei ole määritetty
oletustulostimeksi, napsauta tulostimen kuvaketta
hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta
vaihtoehto Aseta oletustulostimeksi.
Jos tulostaminen ei edelleenkään onnistu tai
Windows-ohjelmiston asennus epäonnistuu:
1. Poista CD-levy tietokoneen CD-asemasta ja
irrota sitten USB-kaapeli tietokoneesta.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Poista palomuuriohjelmistot väliaikaisesti
käytöstä ja sulje virustorjuntaohjelmistot.
Käynnistä nämä ohjelmat uudelleen laitteen
ohjelmiston asennuksen jälkeen.
4. Aseta laitteen ohjelmiston CD-levy
tietokoneen CD-asemaan. Asenna sitten
laitteen ohjelmisto noudattamalla näyttöön
tulevia ohjeita. Älä kytke USB-kaapelia,
ennen kuin ohjeissa pyydetään tekemään
niin.
5. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone
uudelleen.
Mac
Jos tulostaminen ei onnistu, poista ohjelmiston
asennus ja asenna ohjelmisto uudelleen:
Huomautus: Asennuksen poisto-ohjelma poistaa
kaikki vain kyseistä laitetta koskevat HP-
ohjelmiston osat. Asennuksen poisto-ohjelma ei
poista osia, joita myös muut tuotteet tai ohjelmat
käyttävät.
Ohjelmiston asennuksen poistaminen:
1. Irrota HP Photosmart -laitteen kaapeli
tietokoneesta.
2. Avaa Sovellukset: Hewlett-Packard-kansio.
3. Kaksoisosoita HP:n ohjelmiston poisto-
ohjelmaa. Noudata näytön ohjeita.
Ohjelmiston asentaminen:
1. Asenna ohjelmisto asettamalla HP-
ohjelmiston CD-levy tietokoneen CD-
asemaan.
2. Avaa CD-levy työpöydällä ja kaksoisosoita
HP Installer -symbolia.
3. Noudata näytön ohjeita.
85