HP Photosmart Premium C309 Serie Mode D'emploi page 61

Felsökning
Installationsfelsökning
Om det inte går att starta HP Photosmart:
1. Kontrollera strömsladden.
• Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten till både enheten och nätströmsadaptern.
• Om du använder ett grenuttag, kontrollera att det är påslaget. Du kan också försöka att ansluta
enheten direkt till ett vägguttag.
• Kontrollera att eluttaget fungerar. Anslut en apparat som du vet fungerar, och se efter om den får ström.
Om inte kan det vara fel på eluttaget.
• Om du har anslutit enheten till ett uttag med strömbrytare ska du kontrollera att uttaget är påslaget.
Om uttaget är påslaget men ändå inte fungerar kan det vara fel på uttaget.
2. Dra ur strömsladden från baksidan av enheten. Anslut strömsladden igen och starta enheten genom att
trycka på strömbrytaren.
3. Enheten reagerar inte om du trycker för snabbt på strömbrytaren. Tryck bara en gång på strömbrytaren.
Det kan ta några minuter för enheten att starta. Om du trycker på strömbrytaren en gång till under tiden
kanske enheten stängs av.
4. Om du provat alla de föregående lösningarna utan resultat ska du vända dig till HPs support för service.
Gå till: www.hp.com/support.
Windows
Om det inte går att skriva ut ska du kontrollera
att enheten är inställd som standardskrivare:
• Windows Vista: I aktivitetsfältet i Windows
klickar du på Start, Kontrollpanelen och
Skrivare.
• Windows XP: I aktivitetsfältet i Windows
klickar du på Start, Kontrollpanelen och
Skrivare och fax.
Kontrollera att din enhet är bockmarkerad.
Om enheten inte är vald som standardskrivare
högerklickar du på skrivarikonen och väljer
"Använd som standardskrivare" på menyn.
Om du fortfarande inte kan skriva ut, eller om
Windows-programvaruinstallationen misslyckas:
1. Ta ut CDn ur datorns CD-ROM-enhet och
koppla sedan ur USB-kabeln från datorn.
2. Starta om datorn.
3. Om du har ett brandväggsprogram ska du
inaktivera det tillfälligt och stänga eventuella
antivirusprogram. När programvaran för
enheten har installerats aktiverar du dessa
program igen.
4. Sätt i enhetens programvaru-CD i datorns
CD-ROM-enhet och följ sedan instruktionerna
på skärmen för att installera programvaran
för enheten. Anslut inte USB-kabeln förrän du
blir uppmanad att göra det.
5. När installationen är klar startar du om
datorn.
Mac
Om du inte kan skriva ut ska du avinstallera
och installera om programvaran:
Obs! Avinstalleraren tar bort de av HPs
programvarukomponenter som är specifika
för enheten. Avinstalleraren tar inte bort
komponenter som delas med andra enheter
eller program.
Så här avinstallerar du programvaran:
1. Koppla bort HP Photosmart från datorn.
2. Öppna mappen Program: Hewlett-Packard.
3. Dubbelklicka på HP Avinstallation. Följ
anvisningarna på skärmen.
Så här installerar du programvaran:
1. Du installerar programvaran genom att sätta
i HPs programvaru-CD i datorns CD-enhet.
2. På skrivbordet öppnar du CDn och
dubbelklickar sedan på HP Installerare.
3. Följ anvisningarna på skärmen.
61