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GARANTIE
RAIS/ATTIKA offre une garantie de 2 ans sur toutes les
cheminées à gaz. La période de garantie commence à
la livraison du produit.
La garantie, fournie par RAIS/ATTIKA, est une garantie
supplémentaire aux exigences de garantie nationales
applicables dans le pays où la cheminée a été achetée.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
• Le renouvellement ou le remplacement des
composants n'a pas pour effet de prolonger la
période de garantie.
• La garantie n'est valable que si la cheminée à gaz
est vendue par un revendeur RAIS/ATTIKA officiel.
MAINTENANCE DE VOTRE CHEMINÉE À GAZ
Nous vous recommandons de faire inspecter votre
cheminée à gaz par un professionnel une fois par an
afin de garantir son bon fonctionnement ainsi que
l'utilisation du produit en toute sécurité. Pour en
savoir plus, consultez la page 41.
LA GARANTIE COUVRE :
• les dysfonctionnements signalés dus à des défauts
de fabrication.
• le matériel défectueux.
• Le corps du foyer à gaz, qui bénéficie d'une
garantie de 5 ans.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS :
• l'apparence, le changement de couleur et la
patine des surfaces en acier inoxydable.
• les nuisances de la dilatation thermique.
LA GARANTIE DEVIENT NULLE :
• si l'installation ou la réparation n'est pas conforme
à la législation nationale ou locale.
• en cas de dommages dus à des influences
extérieures et à l'utilisation de combustibles
inadaptés.
• si la cheminée à gaz n'a pas été installée
conformément aux instructions d'installation ou
n'a pas été utilisée conformément au manuel
d'utilisation.
• en cas de non-respect des règles d'installation
légales ou recommandées et en cas de
modification de la cheminée par le propriétaire.
• en cas d'absence d'entretien (voir la section du
manuel d'installation concernant l'entretien et la
maintenance).
• lors de l'utilisation de composants non originaux
qui n'ont pas les mêmes spécifications que les
composants originaux.
MAINTENANCE
• en cas de dommages causés par des facteurs
externes (tels qu'un choc, la foudre, un impact,
une inondation ou la surchauffe de la cheminée)
pendant le transport, le stockage ou l'installation.
• en cas de défauts dus à un manque d'entretien,
une mauvaise utilisation et/ou une négligence
grave.
EN CAS DE DOMMAGE, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR
En cas de dommages sur votre cheminée à gaz, veuillez
contacter le revendeur auprès de qui vous l'avez
acheté, en lui indiquant le numéro de série.
En cas de recours à la garantie, RAIS/ATTIKA
déterminera la manière par laquelle le dommage sera
réparé. En cas de réparation, nous veillerons à une
intervention professionnelle.
Pour les demandes de garantie relatives à des pièces
qui ont été remplacées ou réparées, veuillez vous
référer aux lois et règlements nationaux / européens
sur le renouvellement des périodes de garantie.
Les dispositions relatives à la garantie en vigueur à
tout moment peuvent être obtenues auprès de RAIS/
ATTIKA.
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