Konica Minolta bizhub 501 Mode D'emploi page 534

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Condition
La numérisation ne démarre pas.
L'assistant d'ajout d'un nouvel équi-
pement démarre lorsque cet appareil
est connecté à l'ordinateur.
Si après avoir effectué cette opération le problème n'est pas résolu, contactez le S.A.V.
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Unité d'identification (Type Biométrique AU-101)
Cause possible
Le doigt est-il bien positionné ?
Le produit multifonctions a-t-il été
redémarré après que cet appareil lui
ait été connecté ?
Cet appareil est-il connecté au
même port USB utilisé lors de l'ins-
tallation du pilote ?
Remède
Consultez le Guide Rapide Unité
d'identification (Type Biométrique
AU-101) et vérifiez la manière de po-
sitionner le doigt lors d'une authenti-
fication et d'une numérisation.
Positionnez correctement sur le nu-
mériseur le doigt à numériser et ne le
bougez pas jusqu'à ce que les résul-
tats aient été obtenus. Si la zone du
doigt à numériser est sale ou crevas-
sée, une image correcte ne pourra
pas être créée et la numérisation ne
pourra pas s'effectuer. Lavez-vous
les mains et essayez à nouveau de
numériser, ou bien essayez de corri-
ger les doigts crevassés. Si la zone
du doigt à numériser est trop large
ou trop mince (en-dehors de l'échel-
le de largeur du doigt comprise entre
10 et 25 mm), il ne sera pas possible
de créer et de numériser une image
correcte. Essayez d'élargir votre
doigt ou de l'insérer plus ou moins
sur le numériseur.
Éteignez le produit multifonctions au
biais de l'interrupteur d'alimentation
principal et déconnectez temporaire-
ment le câble USB de cet appareil ou
du produit multifonctions avant de le
connecter à nouveau. Puis attendez
10 secondes avant d'allumer le pro-
duit multifonctions à l'aide de l'inter-
rupteur d'alimentation principal.
Si cet appareil est connecté à un port
USB différent de celui utilisé lors de
l'installation du pilote, il est possible
que l'assistant d'ajout d'un nouvel
équipement démarre. Utilisez le
même port USB utilisé lorsque le pi-
lote a été installé.
bizhub 501/421/361