Incidents
5.4
Principaux messages et leurs solutions
Message
Originaux restés sur la vitre
d'exposition.
Papier de format adéquat indisponi-
ble.
Sélectionner le format de papier.
Charger le papier dans l'introduc-
teur manuel.
Détection impossible Format Origi-
nal.
Sélectionner Format Papier.
Image ne convient pas au format
pap. sélect.
Placer tous originaux ds direction
différente.
Option impossible avec XXX.
Le bac de sortie est plein.
Retirer le papier du bac indiqué
par %.
Entrer le nom et le mot de passe de
connexion et appuyer sur [Con-
nexion] ou sur [Accès].
Entrer le nom de compte et le mot
de passe de connexion et toucher
[Connexion] ou [Accès].
Le crédit de votre compte est épui-
sé.
La section signalée % est ouverte.
La refermer correctement.
Installer la cartouche de toner et fer-
mer les portes.
Recharger en papier.
Plus d'agrafes.
Remplacer cartouche d'agrafes ou
annuler agrafage.
Serrage détecté.
Recharger les pages suivantes de
l'original.
Erreur interne survenue. Ouvrir puis
fermer la porte avant. Si le code de
dérangement apparaît à nouveau
contact votre technicien SAV.
Incident détecté.
Appeler le S.A.V.
bizhub 501/421/361
Origine
L'original a été laissé sur la vitre d'ex-
position.
Aucun magasin papier ne contient de
papier du format désiré.
Aucun magasin ne contient de papier
au format approprié.
1 : L'original n'est pas correctement
positionné.
2 : Le document chargé a un format
non standard ou trop petit pour être
détecté.
L'image ne passe pas sur le papier.
Les fonctions sélectionnées ne peu-
vent être associées.
Le bac de sortie de l'unité de finition
signalé ayant dépassé sa capacité
maximale, la machine ne peut plus
effectuer de copies.
Les réglages Authentification utilisa-
teur ont été spécifiés. Les copies ne
peuvent pas être effectuées tant
qu'un nom utilisateur et le mot de
passe correct correspondant n'ont
pas été introduits.
Les réglages Nom de compte ont été
spécifiés. Les copies ne peuvent pas
être effectuées tant qu'un nom de
compte et le mot de passe correct
correspondant n'ont pas été intro-
duits.
Le nombre maximal de pages impri-
mables a été atteint.
Une porte de la machine est restée
ouverte ou une option n'est pas cor-
rectement fixée. La machine ne peut
pas effectuer de copies.
La cartouche toner n'est pas installée
correctement.
Le magasin indiqué n'a plus de pa-
pier.
Il n'y a plus d'agrafes.
Un serrage papier s'est produit. La
machine ne peut pas effectuer de co-
pies.
Après avoir dégagé le serrage papier,
il est nécessaire de recharger certai-
nes pages de l'original qui ont déjà
été introduites dans le chargeur ADF.
La machine ne fonctionne pas et ne
peut effectuer de copies.
La machine ne fonctionne pas et ne
peut effectuer de copies.
Remède
Retirez l'original de la vitre d'exposi-
tion.
Sélectionnez un autre format de
papier ou chargez du papier de for-
mat approprié.
Chargez du papier de format adéquat
dans le passe-copie.
1 : Positionnez l'original correcte-
ment.
2 : Sélectionnez le format de papier
correct.
Chargez l'original en le faisant pivoter
de 90 degrés.
Effectuez les copies à l'aide d'une de
ces fonctions uniquement.
Sortez tout le papier du magasin
signalé.
Tapez votre nom utilisateur et votre
mot de passe. (Voir p. 2-36.)
Tapez votre nom utilisateur et votre
mot de passe. (Voir p. 2-39.)
Contactez l'administrateur de la
machine.
S'assurez que tous les couvercles et
portes sont fermés et que toutes les
options sont correctement fixées.
Réinstallez les consommables ou les
composants ou contactez votre
S.A.V.
Ajoutez du papier dans le magasin
signalé. (Voir p. 2-48, p. 2-51, et
p. 2-55.)
Remplacez la cartouche d'agrafes.
(Voir p. 9-8.)
Retirez un serrage papier. (Voir
p. 5-5.)
Chargez les pages de l'original indi-
quées dans le chargeur ADF.
Il convient alors de suivre les instruc-
tions affichées à l'écran. Si l'erreur
subsiste, contactez votre S.A.V. en
lui indiquant le code d'erreur affiché à
l'écran.
Contactez votre S.A.V. et indiquez le
code qui apparaît sur l'écran tactile.
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