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Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo entre
sí, prometen conjuntamente reparar el producto Toro nombrado a continuación que
haya sido usado con propósitos residenciales*, si tiene defectos de materiales o
mano de obra o si deja de funcionar debido al fallo de un componente, o si el motor
Toro GTS (Guaranteed to Start - Garantía de Arranque) no arranca en el primer o
segundo intento, siempre que se haya realizado todo el mantenimiento rutinario
indicado en el Manual del operador.
Esta garantía cubre el coste de piezas y mano de obra, pero usted debe pagar
los costes de transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra:
Productos
Cortacésped y accesorios TimeMaster
GTS (Guaranteed to Start)
Batería
Garantía limitada para el uso comercial*
Estos productos Toro utilizados con propósitos comerciales, institucionales o de
alquiler están garantizados durante 45 días contra defectos en materiales o mano
de obra. Los componentes que fallan debido al uso y desgaste normales no están
cubiertos por esta garantía.
La Garantía de arranque Toro GTS no es aplicable cuando el producto es usado
con fines comerciales*.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su Producto Toro tiene un defecto de materiales o mano de obra, o
si un adulto de capacidad normal ya no puede arrancar el motor de su producto con
uno o dos intentos, siga este procedimiento:
1. Póngase en contacto con cualquier Servicio Técnico Autorizado de Toro para
concertar el mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar un distribuidor
cercano, visite nuestra página web: www.Toro.com. También puede llamar a
los números que aparecen en el apartado 3 para usar el sistema de localización
de Distribuidores Toro las 24 horas al día.
2. Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta) al
Distribuidor. El distribuidor diagnosticará el problema y determinará si está
cubierto por la garantía.
3. Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del Distribuidor o
con la asistencia recibida, póngase en contacto con nosotros en la dirección
siguiente:
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 866-214-9807 (clientes de EE.UU.)
Teléfono gratuito: 866-214-9808 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del Propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el Manual del operador. Dicho mantenimiento rutinario,
sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por cuenta de usted.
Elementos y condiciones no cubiertos
No hay otra garantía expresa salvo la cobertura especial de sistemas de emisión y la
garantía sobre motores en algunos productos. Esta garantía expresa no cubre:
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor (Concesionario) Toro para obtener
pólizas de garantía para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad
en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse en contacto con nosotros
en Toro Warranty Company.
Ley de Consumo de Australia: Los clientes australianos encontrarán información sobre la Ley de Consumo de Australia dentro de la caja o a través de su distribuidor
Toro local.
* "Propósito residencial" significa el uso del producto en la misma parcela en que se encuentra su vivienda. El uso en más de un lugar, o el uso institucional o alquiler, se
considera como uso comercial y sería aplicable la garantía de uso comercial.
La Garantía Toro de Cobertura Total
Una garantía completa de 3 años (Garantía limitada de 45 días para el uso comercial)
La Garantía de Arranque GTS de Toro
Una garantía completa de 3 años (no aplicable al uso comercial)
Periodo de garantía
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 1 año
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
•
El coste de mantenimiento regular, servicio o piezas, como por ejemplo filtros,
combustible, lubricantes, cambios de aceite, bujías, filtros de aire, afilado de
cuchillas o cuchillas desgastadas, ajustes de cables/acoplamientos o ajustes
de frenos y embragues
•
Cualquier producto o pieza que haya sido modificado o mal utilizado o que
necesite ser sustituido o reparado debido a accidente o falta de mantenimiento
adecuado
•
Reparaciones debidas a no utilizar combustible fresco (comprado hace menos
de un mes) o no preparar adecuadamente la unidad antes de cualquier periodo
de no utilización superior a un mes
•
Costes de recogida y entrega
•
Mal uso, negligencia o accidentes
•
Reparaciones o intentos de reparación por parte de personas no pertenecientes
a un Servicio Técnico Toro Autorizado
•
Reparaciones o ajustes para corregir problemas de arranque debidos a lo
siguiente:
–
no se han seguido los procedimientos correctos de mantenimiento
–
una cuchilla del cortacésped rotativo ha golpeado un objeto
–
contaminantes en el sistema de combustible
–
combustible incorrecto (en caso de duda, consulte el Manual del operador)
–
no se ha drenado el sistema de combustible antes de un periodo de
inactividad superior a un mes
•
Condiciones de operación especiales que pueden requerir más de dos intentos
de arranque:
–
primer arranque después de un periodo extendido de inactividad superior
a tres meses o de almacenamiento estacional
–
arranque a baja temperatura, por ejemplo al inicio de la primavera o al
final del otoño
–
procedimientos de arranque incorrectos – si tiene dificultad al arrancar
su unidad, revise el Manual del operador para asegurarse de que
está siguiendo los procedimientos de arranque correctos. Esto puede
ahorrarle una visita innecesaria al Servicio Técnico Autorizado Toro.
Condiciones generales
Todas las reparaciones cubiertas por estas garantías deben ser realizadas por un
Servicio Técnico Toro Autorizado usando piezas de repuesto aprobados por Toro.
La reparación por un Distribuidor Autorizado Toro es su único remedio bajo esta
garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de daños
indirectos, incidentales o consecuentes respecto al uso de los productos
Toro cubiertos por estas garantías, incluyendo cualquier coste o gasto por la
provisión de equipos de sustitución o servicio durante periodos razonables
de mal funcionamiento o no utilización hasta la terminación de reparaciones
bajo estas garantías.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes, de
manera que las exclusiones arriba citadas pueden no ser aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted
tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
TimeMaster
Cortacéspedes dirigidos
374-0283 Rev B
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