Touche d'aperçu de la file d'attente
Un poste opérateur aura une touche d'aperçu de la file d'attente une fois
que votre administrateur système l'aura configurée sur votre téléphone. La
touche présente une icône qui affiche le nombre total d'appels internes et
externes dans la file d'attente. La touche indique également des informa-
tions supplémentaires, comme le nombre d'appels externes et la période
de temps (en minutes) durant laquelle l'appel le plus long se trouve dans la
file d'attente. Vous pouvez afficher les différentes informations en
appuyant sur la touche qui représente la touche d'aperçu de la file
d'attente.
Affichage, icônes d'affichage et LED
Le tableau suivant répertorie les différentes icônes représentant l'état d'un
appel (interne ou externe) :
Mitel 6867 SIP / Mitel 6869 SIP
eud-1666/1.3 – R5.0 – 06.2017
Téléphone en tant que poste opérateur
• Appel externe (système à 1 société)
• Appel interne (système à 1 ou 2 sociétés)
• Appel externe renvoyé à un poste opérateur (système à 1 société)
• Appel interne renvoyé à un poste opérateur dans un système à 2
sociétés
Appel externe (société A)
Appel externe renvoyé à un poste opérateur (société A)
Appel externe (société B)
Appel externe renvoyé à un poste opérateur (société B)
Connexion
Parqué
Maintien
Transféré
Rappel de comm. maintenue
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