Mitel 6867 SIP Mode D'emploi page 109

Téléphone en tant que poste opérateur
Le poste opérateur est le centre névralgique téléphonique de votre
entreprise. Les appels externes et internes entrants sont acheminés
vers ce téléphone via plusieurs lignes physiques. Ainsi, plusieurs
appels peuvent arriver en même temps sur un poste opérateur.
Une fois que votre administrateur système a configuré quelques
touches opérateur sur votre Mitel 6869 SIP, votre téléphone fonc-
tionne comme un poste opérateur. Vous pouvez apporter des modifi-
cations à la configuration des touches opérateur et utiliser votre
Mitel 6869 SIP comme poste opérateur avec des fonctionnalités spé-
cifiques. Notez que la section poste opérateur n'est valide que pour
le téléphone Mitel 6869 SIP et non pour le téléphone Mitel 6867 SIP.
Touches opérateur
Une fois que votre téléphone est configuré comme un poste opérateur,
l'administrateur système configure également quelques touches opérateur
sur le téléphone. Vous pouvez apporter quelques modifications à la confi-
guration des touches opérateur. Les appels internes et externes sont stoc-
kés de façon dynamique sur les touches opérateur (voir le chapitre "File
d'opérateur", page 110). Les touches opérateur peuvent être utilisées
pour :
• répondre à des appels internes et externes et les commuter ;
• passer des appels externes ;
• afficher les informations d'appel, telles que le nom de l'appelant, son
numéro ou les deux ; le nom de destination, le numéro ou les deux ;
l'heure de l'appel.
La touche opérateur utilise les champs suivants pour afficher des
informations :
• Icône : l'icône indique l'état de l'appel.
• Nom de l'appelant / numéro : le nom de l'appelant, s'il est connu, est
affiché ici. Sinon, seul le numéro de l'appelant s'affiche.
• Informations complémentaires : les informations supplémentaires sur
l'appel s'affichent ici. Par exemple : l'heure de l'appel. Vous pouvez
accéder à d'autres informations en appuyant sur la partie inférieure de
la touche opérateur.
Note: Chaque touche opérateur équivaut à deux touches afficheur. Cela signifie
que deux touches afficheur apparaissent de la même couleur qu'une
touche rectangulaire. La touche afficheur supérieure présente une icône
Mitel 6867 SIP / Mitel 6869 SIP
eud-1666/1.3 – R5.0 – 06.2017
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