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Contrôleur
Symptôme
« DisklavierTV » n'apparaît pas
dans le menu�
Concentrateur de commutation
Symptôme
Échec de l'ouverture du site Web
du navigateur�
Ordinateur
Symptôme
Le flux vidéo ne démarre pas�
Le flux vidéo n'est pas fluide�
Échec de l'ouverture du site Web
du navigateur�
Échec de l'ouverture du site Web
du navigateur�
Le flux vidéo n'est pas fluide�
La reproduction de piano n'est
pas stable en raison du flux
vidéo instable�
Solution
Vérifiez sur l'écran [Information] si le microprogramme de Disklavier est celui
de la dernière version disponible�
Reportez-vous à la page 17 et enregistrez-vous à titre de Yamaha Online
Member (Enregistrement de l'utilisateur du produit Yamaha en ligne) pour
créer votre compte dans Yamaha MusicSoft�
Reportez-vous à la page 18 puis accédez correctement à votre compte
(entrez vos adresse électronique et mot de passe tels qu'enregistrés sur
Yamaha MusicSoft)�
Vérifiez que les informations relatives à votre carte de crédit comprennent
votre adresse postale dans votre pays de résidence�
Solution
Vérifiez que le concentrateur de commutation et le routeur sont reliés par
un câble Ethernet�
Vérifiez que le concentrateur de commutation et l'ordinateur sont reliés par
un câble Ethernet�
Solution
Assurez-vous que le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé prend en
charge le visionnage des contenus de DisklavierTV�
Désactivez le pare-feu de l'ordinateur� Veillez à le réactiver une fois que vous
avez vérifié que le symptôme s'est amélioré�
Assurez-vous que l'ordinateur utilisé prend en charge le visionnage des contenus
de DisklavierTV� Reportez-vous à la page 20 pour visionner une vidéo test�
Désactivez le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur� Veillez à le
réactiver une fois que vous avez vérifié que le symptôme s'est amélioré�
Désactivez le pare-feu de l'ordinateur� Veillez à le réactiver une fois que vous
avez vérifié que le symptôme s'est amélioré�
Vérifiez qu'aucun autre logiciel ne fonctionne, à l'exception du navigateur Web�
Vérifiez que le routeur est sous tension�
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté au routeur�
Vérifiez que le routeur et le concentrateur de commutation sont reliés via
le câble Ethernet�
Assurez-vous que le routeur est correctement réglé�
Contactez votre fournisseur de service Internet et vérifiez la vitesse de
transmission prévue dans votre contrat�
Vérifiez la largeur de bande utilisée sur un site spécialisé servant à tester la
vitesse de transmission (par exemple, http://www�speedtest�net)� Nous vous
recommandons d'adopter une vitesse de téléchargement supérieure
à 4 Mbps� Si le symptôme persiste, contactez votre fournisseur de service
Internet et vérifiez la vitesse de transmission prévue dans votre contrat�
Vérifiez la largeur de bande utilisée sur un site spécialisé servant à tester la
vitesse de transmission (par exemple, http://www�speedtest�net)� Nous vous
recommandons d'adopter une vitesse de téléchargement supérieure à
4 Mbps� Si le symptôme persiste, contactez votre fournisseur de service
Internet et vérifiez la vitesse de transmission prévue dans votre contrat�
DisklavierTV Mode d'emploi (Pour les utilisateurs de Disklavier ENSPIRE)
Dépannage
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