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Störungstabelle
Wenn eine Störung auftritt, liegt es oft nur an einer Kleinigkeit.
Bevor Sie den Kundendienst rufen, versuchen Sie bitte, mit
Hilfe der Tabelle, die Störung selbst zu beheben.
Wenn einmal ein Gericht nicht optimal gelingt, sehen Sie im
Kapitel Für Sie in unserem Kochstudio getestet nach. Dort fin-
den Sie viele Tipps und Hinweise zum Kochen.
Eine Störung, was tun?
Fehlermeldung
Das Gerät funktioniert nicht
In der Anzeige leuchten drei Nullen.
Das Gerät ist nicht in Betrieb. In der
Anzeige steht eine Dauer.
Die Mikrowelle funktioniert nicht.
Die Speisen werden langsamer heiß
als bisher
Der Drehteller gibt ein kratzendes
oder schleifendes Geräusch von
sich.
Der Mikrowellen-Betrieb wird ohne
erkennbaren Grund abgebrochen.
In der Anzeige steht ein "M".
Kundendienst
Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst
für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um
unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer
Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert
betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden
Sie, wenn Sie die Garraumtür öffnen, rechts. Damit Sie bei
Bedarf nicht lange suchen müssen, können Sie hier die Daten
Ihres Gerätes und die Telefonnummer des Kundendienstes ein-
tragen.
E-Nr.
Kundendienst
O
10
Mögliche Ursache
Stecker wurde nicht eingesteckt.
Stromausfall
Sicherung defekt
Fehlbedienung
Stromausfall
Der Drehwähler wurde versehentlich betä-
tigt.
Nach dem Einstellen wurde Taste "start"
nicht gedrückt.
Die Tür wurde nicht ganz geschlossen.
Taste "start" wurde nicht gedrückt.
Es wurde eine zu kleine Mikrowellen-Leis-
tung eingestellt.
Es wurde eine größere Menge als sonst in
das Gerät gegeben.
Die Speisen waren kälter als sonst.
Schmutz oder Fremdköper im Bereich des
Drehtellerantriebes.
Die Mikrowelle hat eine Störung.
Das Gerät befindet sich im Demomodus.
FD-Nr.
:
Stromschlaggefahr!
Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein von uns
geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchfüh-
ren.
Bei einigen Fehlermeldungen können Sie selbst Abhilfe schaf-
fen.
Abhilfe / Hinweis
Stecker einstecken
Prüfen Sie, ob die Küchenlampe funktioniert.
Sehen Sie im Sicherungskasten nach, ob die
Sicherung für das Gerät in Ordnung ist.
Sicherung im Sicherungskasten ausschalten.
Nach ca. 10 Sekunden wieder einschalten.
Stellen Sie Uhrzeit neu ein.
Drücken Sie die Taste "stop".
Drücken Sie die Taste "start" oder löschen Sie
die Einstellung mit Taste "stop".
Prüfen Sie, ob Speisereste oder ein Fremdkör-
per in der Tür klemmen.
Drücken Sie die Taste "start".
Wählen Sie eine höhere Mikrowellen-Leistung.
Doppelte Menge - doppelte Zeit.
Speisen zwischendurch umrühren oder wen-
den.
Rollenring und Vertiefung im Garraum reinigen.
Tritt dieser Fehler wiederholt auf, rufen Sie den
Kundendienst.
Taste "start" und Taste "stop" ca. 7 Sekunden
gedrückt halten.
Der Demomodus ist deaktiviert.
Beachten Sie, dass der Besuch des Servicetechnikers im Falle
einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht kos-
tenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-
dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-
Verzeichnis.
Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen
0810 550 511
A
089 69 339 339
D
0848 840 040
CH
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen
somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-
kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr
Gerät ausgerüstet sind.
Dieses Gerät entspricht der Norm EN 55011 bzw. CISPR 11.
Es ist ein Produkt der Gruppe 2, Klasse B.
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