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Problèmes liés aux performances
Problème
Les pages s'impriment vierges.
Les pages s'impriment très lentement.
Les pages ne s'impriment pas.
288 Chapitre 15 Résolution des problèmes
Cause
La bande adhésive de scellage n'a peut-
être pas été retirée des cartouches
d'impression.
Le document contient peut-être des
pages vierges.
Le produit ne fonctionne peut-être pas
correctement.
Certains types de support de grammage
supérieur peuvent ralentir le travail
d'impression.
Les pages complexes peuvent
s'imprimer lentement.
Les options Retouche photo RLT sous
HP Real Life Technologies dans
l'onglet Papier/Qualité du pilote
d'impression peuvent résoudre les
problèmes d'impression lente.
Le produit n'entraîne peut-être pas
correctement le support.
Le support est coincé dans le
périphérique.
Le câble USB est peut-être défectueux
ou incorrectement branché.
D'autres périphériques sont en cours
d'exécution sur l'ordinateur.
Solution
Vérifiez que la bande adhésive de
scellage a été complètement retirée des
cartouches d'impression.
Vérifiez le document.
Pour tester le produit, imprimez une
page de configuration.
Imprimez sur un type de support
différent.
Une bonne fusion nécessite parfois une
vitesse d'impression inférieure pour
garantir la meilleure qualité d'impression
possible.
Désélectionnez ces options pour
améliorer la vitesse d'impression.
Assurez-vous que le papier est
correctement chargé dans le bac.
Si le problème persiste, vous devrez
peut-être remplacer les rouleaux
d'entraînement et le tampon de
séparation. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle à la page
Eliminez le bourrage. Reportez-vous à la
section
Bourrages à la page
●
Débranchez, puis rebranchez les
deux extrémités du câble USB.
●
Essayez d'imprimer un travail dont
une impression précédente avait
correctement été générée.
●
Essayez un autre câble USB.
Le port USB du produit n'est peut-être
pas partageable. Si un disque dur
externe ou un commutateur de réseau
est connecté au même port que le
produit, il peut provoquer des
interférences. Pour connecter et utiliser
le produit, vous devez déconnecter
l'autre périphérique ou disposer de deux
ports USB sur l'ordinateur.
307.
243.
FRWW
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