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ATTENTION :
par ce produit. L'utilisation de ce type de papier peut provoquer un bourrage de station qui pourrait
nécessiter le remplacement de la station de fusion. Les deux alternatives recommandées sont des
Papiers de présentation HP Color LaserJet semi-brillant (Q6541A) et le Papier pour brochures
HP Color LaserJet brillant (Q6611A, Q6610A). Pour obtenir la liste des types de papier pris en charge,
consultez la section
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le produit
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le produit
Cause
Les enveloppes sont chargées dans un bac non pris en
charge. Seul le bac 1 peut recevoir des enveloppes.
Les enveloppes sont enroulées ou abîmées.
Les enveloppes collent car la teneur en humidité est trop
élevée.
L'orientation des enveloppes est incorrecte.
Ce produit ne prend pas en charge les enveloppes utilisées.
Le bac 1 est configuré pour un format différent de celui des
enveloppes.
L'impression est enroulée ou froissée
L'impression est enroulée ou froissée
Cause
Le papier n'est pas conforme aux spécifications de ce produit. Utilisez uniquement des supports conformes aux
Le papier est endommagé ou en mauvais état.
Réduisez la vitesse du produit.
Le produit fonctionne dans un environnement excessivement
humide.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie.
Le papier utilisé n'a pas été stocké correctement et peut avoir
absorbé de l'humidité.
Les bords du papier sont mal coupés.
276 Chapitre 15 Résolution des problèmes
Le Papier de présentation HP Color Laser brillant (Q2546A) n'est pas pris en charge
Types de papier pris en charge à la page
102.
Solution
Chargez les enveloppes dans le bac 1.
Utilisez d'autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
Utilisez d'autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
Assurez-vous que les enveloppes sont correctement
chargées.
Reportez-vous au guide de support d'impression
HP LaserJet.
Configurez le format du bac 1 sur celui des enveloppes.
Solution
spécifications de papier HP pour ce produit.
Otez le papier du bac d'alimentation et chargez du papier en
bon état.
Dans le menu Qualité d'impression, paramétrez
GONDOLAGE PAPIER sur REDUIT pour diminuer la vitesse
maximale à 10 ppm (au lieu de 40 ppm) et la vitesse 3/4 à
7,5 ppm (au lieu de 30 ppm).
Assurez-vous que l'environnement d'impression est conforme
aux spécifications d'humidité.
Les grandes zones de couleur unie peuvent entraîner
l'enroulement excessif du support. Utilisez un motif différent.
Retirez le papier et remplacez-le par un papier provenant d'un
emballage en bon état et qui n'a pas été ouvert.
Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac. Ne ventilez pas
le papier. Si le problème persiste, remplacez le papier.
FRWW
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