Cisco 7961G Manuel page 44

Utilisation d'une ligne partagée
Votre administrateur système peut vous attribuer une ligne « partagée ». En général, une ligne partagée
est utilisée principalement dans les deux cas suivants :
• Une personne utilise plusieurs téléphones. Par exemple, votre ligne partagée est affectée au
téléphone de votre bureau et à un téléphone du laboratoire. Un appel entrant sur la ligne partagée
sonne sur les deux téléphones et vous pouvez utiliser l'un des deux pour prendre l'appel.
• Plusieurs personnes partagent une même ligne. Par exemple, vous faites partie des nombreuses
personnes à pouvoir gérer les appels entrants sur la ligne partagée ou vous êtes un responsable
qui partage un numéro de poste avec son assistant.
Présentation des lignes partagées
Utilisé à distance
Si vous avez une ligne partagée, il se peut que l'icône Utilisé à distance s'affiche sur l'écran de votre
téléphone : . Cette icône indique qu'un de vos collègues utilise actuellement la ligne partagée.
Vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur une ligne partagée, même si l'icône Utilisé
à distance s'affiche.
Partage des informations relatives aux appels et insertion
Vous pouvez afficher sur l'écran de votre téléphone les informations relatives aux appels que vos
collègues passent et reçoivent sur la ligne partagée, sauf s'ils ont activé la fonction de confidentialité.
Ces informations peuvent inclure l'ID de l'appelant et la durée de l'appel. Inversement, si vous utilisez
une ligne partagée, les informations relatives à vos appels peuvent apparaître sur l'écran du téléphone
de vos collègues.
Lorsque des informations d'appel s'affichent de cette façon, vous et vos collègues pouvez vous
connecter aux appels sur la ligne partagée en utilisant la fonction Insert ou InsConf. Le fait de se
connecter à un appel sur une ligne partagée s'appelle l'insertion. Pour plus d'informations sur cette
fonction, reportez-vous à la section « Procédure pour se connecter personnellement à un appel sur une
ligne partagée », page 37.
Confidentialité
Si vous ne souhaitez pas que les collègues qui partagent votre ligne puissent voir les informations
concernant vos appels, activez la fonction de confidentialité. Ainsi, ils ne peuvent pas se connecter à
vos appels. Reportez-vous à la section « Procédure pour empêcher d'autres personnes d'afficher ou de
joindre un appel sur une ligne partagée », page 39.
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