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Chapitre 6 Dépannage de votre écran à crayon interactif
Résolution des problèmes spécifiques à Mac
macOS
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'écran à crayon interactif avec un ordinateur
Mac, reportez-vous au tableau suivant.
Symptôme
Au démarrage, un message
indique que les pilotes de
produit SMART n'ont pas pu
être chargés ou que les
préférences d'affichage de
l'écran à crayon interactif
n'ont pas été créées.
La reconnaissance de
l'écriture manuscrite ne
fonctionne pas
correctement.
Vous pouvez supprimer des fichiers de préférences d'encre endommagé depuis votre ordinateur
Mac pour résoudre certains problèmes avec la reconnaissance d'écriture manuscrite et l'encre
numérique.
Pour supprimer les fichiers de préférences d'encre de votre ordinateur Mac
1. Démarrez votre ordinateur en mode d'Administration.
2. Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système > Encre, puis sélectionnez cette option
pour désactiver la reconnaissance de l'écriture manuscrite.
smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Assurez-vous que le voyant d'alimentation est allumé et que le
l
câble USB est correctement connecté à une prise USB active de
votre ordinateur ou à un concentrateur USB.
Connectez l'écran à crayon interactif sur un autre port USB.
l
a. Sélectionnez Finder > Utilitaires > Profils système >
Contenu > Matériel > USB, puis assurez-vous que votre
modèle d'écran à crayon USB est répertorié.
b. Sélectionnez Finder > Utilitaires.
c. Démarrez le programme Utilitaire de disque, puis
d. Exécutez Réparer les autorisations du disque dans
l'onglet Premiers secours . Si cela ne résout pas le
problème, contactez le service de support technique de
SMART.
Les fichiers de préférences d'encre peuvent être endommagés.
Supprimez les fichiers de préférence d'encre endommagés
(voir Pour supprimer les fichiers de préférences d'encre de votre
ordinateur Mac ci-dessous).
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