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Chapitre 6 Dépannage de votre écran à crayon interactif
Symptôme
L'écran à crayon interactif
ne répond pas au toucher
ou à l'écriture avec un
crayon.
L'encre numérique
n'apparaît pas comme
prévu.
Vous ne pouvez pas écrire
ou dessiner dans Microsoft
Office.
smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Assurez-vous que la version la plus récente des pilotes de
l
produit SMART est installée sur votre ordinateur. Voir
smarttech.com/downloads. Voir smarttech.com/downloads.
Assurez-vous que le service SMART Board est en cours
l
d'exécution sur votre ordinateur (voir ci-dessus).
Exécutez l'Assistant de connexion dans les paramètres de
l
SMART pour vous assurer que les services SMART Board sont en
cours d'exécution (voir ci-dessus).
Important
Vous pouvez écrire des notes sur des applications et votre
bureau uniquement si les pilotes de produit SMART sont en
cours d'exécution sur votre ordinateur. Si l'icône SMART
Board dans la zone de notification Windows ou si Mac Dock a
une petite croix rouge dans le coin inférieur droit
pilotes des produits SMART ne sont pas exécutés sur votre
ordinateur ou l'écran n'est pas connecté correctement.
Redémarrez l'écran à crayon interactif. Voir Activation et
l
désactivation de l'écran à crayon interactif à la page 25.
Vérifiez les paramètres du crayon personnalisé dans la logiciel
l
SMART Notebook ou au logiciel SMART Meeting Pro. Pour plus
d'informations sur la définition des propriétés de l'encre
numérique (telles que la couleur, l'épaisseur de ligne, le style de
ligne et la transparence), reportez-vous à l'aide en ligne du
logiciel SMART.
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous aux
l
pages du site de support Dépannage de SMART Ink 5 à
l'adresse
support.smarttech.com/docs/redirect/?product=DRINK
&context=troubleshooting/default.cshtml.
Assurez-vous que Microsoft Office 2013 ou une version
l
supérieure est installée.
Assurez-vous que les outils d'encre Microsoft Word, Excel et
l
PowerPoint sont activés dans les paramètres de SMART. Pour
plus d'informations sur l'activation de ces paramètres, reportez-
vous à la page du site de support Modifier les paramètres de
SMART Ink 5 à l'adresse
support.smarttech.com/docs/redirect/?product=DRINK
&context=SMARTInkSettings.
Réinstallez ou mettez à jour les Pilotes de produit SMART.
l
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous au
l
site de support Dépannage des plug-ins SMART Ink 5 pour
Microsoft Office à la page
support.smarttech.com/docs/redirect/?product=DRINK
&context=OfficePlugin.
ou
, les
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