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Dépannage
Erreur de
transmission
Erreur « Suite » : le
bureau n'a pas pu
trouver le message
d'origine
Erreur « Suite » :
défaillance générale
Erreur « Suite » :
identificateur non valide
Aucune information de
routage
Refusé par le service
Service désactivé
Erreur de transaction
304
Ce message signifie que le message d'origine a été supprimé du
programme de messagerie sur l'ordinateur de bureau avant que
vous en demandiez la suite. Le message d'origine doit apparaître
sur votre ordinateur de bureau. Vous ne pouvez pas recevoir la
suite du message si vous avez supprimé, déplacé ou modifié le
message. Restaurez le message d'origine sur votre ordinateur de
bureau, puis, sur le terminal, demandez de nouveau la suite du
message.
Si ce message d'erreur apparaît, la suite de votre message n'a pas
pu être obtenue. Le message d'origine doit apparaître dans
l'écran Messages ou Messages enregistrés lorsque le terminal
mobile reçoit le reste du message. Si vous supprimez la première
partie du message après avoir sélectionné Suite, votre terminal
mobile ne peut pas recevoir la suite du message.
La suite du message a été demandée, mais ce message d'erreur
indique qu'un problème s'est produit lors de la réception de cette
suite. Demandez de nouveau Suite. Si la suite du message ne
parvient toujours pas au terminal mobile, contactez votre
fournisseur de services ou votre opérateur réseau pour plus
d'informations.
Si ce message apparaît, le terminal mobile ne possède pas les
informations de routage correctes pour envoyer le message.
Enregistrez votre terminal mobile sur le réseau mobile pour
mettre à jour les informations de routage. Pour ce faire, vous
devez vous trouver dans une zone de couverture mobile
suffisante. Vous vous trouvez dans une zone de couverture
mobile suffisante si 1X et une ou plusieurs barres apparaissent
avec le voyant de couverture mobile dans la section d'état du
terminal. Consultez le Guide de démarrage pour plus
d'informations sur l'enregistrement sur le réseau.
Si ce message apparaît, la connexion au réseau mobile a refusé
votre message. Envoyez un nouvel e-mail à votre contact.
Si ce message apparaît, la capacité à envoyer et recevoir des
messages est désactivée. Insérez le terminal dans la station
d'accueil, puis connectez-vous au logiciel Desktop. Si le message
apparaît de nouveau, contactez votre administrateur système.
Si ce message apparaît, une erreur générale s'est produite au
niveau du terminal mobile. Contactez votre administrateur
système.
Description
Terminal mobile BlackBerry
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