Table des Matières
Publicité
Dépannage
Messages d'erreur liés aux tâches
Erreur
Attention ! La date
d'échéance a déjà expiré
Messages d'erreur de transmission
Si un x apparaît en regard d'un message que vous avez envoyé à partir du
terminal mobile, ce message n'a pas été envoyé correctement. Vous pouvez
déterminer ce qui s'est passé en ouvrant le message et en le faisant défiler jusqu'en
haut. Le champ État du message donne des renseignements sur le problème.
Erreur de
transmission
Tentative d'envoi à
plusieurs services
disposant d'informations
de routage différentes
Adresse incorrecte
Version incorrecte
Impossible de recevoir le
message du service
302
Ce message signifie que la date tapée dans le champ Échéance
est déjà passée. Indiquez une date d'échéance ultérieure pour la
tâche.
Si ce message apparaît, le terminal mobile tente d'envoyer un
message à des adresses utilisant des informations de routage
différentes. Enregistrez-vous sur le réseau mobile. Vérifiez que
vous vous trouvez dans une zone dont la couverture mobile est
suffisante pour l'envoi et la réception d'e-mails. Vous vous trouvez
dans une zone de couverture mobile suffisante si 1X et une ou
plusieurs barres apparaissent avec le voyant de couverture
mobile dans la section d'état du terminal. Consultez le Guide de
démarrage pour plus d'informations sur l'enregistrement sur le
réseau.
Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, contactez
votre administrateur système.
Si ce message apparaît, une des adresses auxquelles vous
envoyez votre message est incorrecte. Vérifiez les adresses,
corrigez-les, puis renvoyez le message.
Si ce message apparaît, la connexion au réseau mobile a refusé
votre message. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services Internet ou votre opérateur réseau.
Si ce message apparaît, le réseau connaît peut-être un problème
temporaire. Attendez avant de renvoyer votre message. Si ce
message se répète, la clé de chiffrement de votre terminal mobile
est peut-être différente de celle de votre ordinateur de bureau.
Connectez le terminal à votre ordinateur, ouvrez le logiciel
Desktop, puis mettez à jour la clé de chiffrement dans l'onglet
Sécurité de l'outil Paramètres du Redirecteur. Pour plus
d'informations, consultez l'Aide en ligne Paramètres du Redirecteur.
Description
Description
Terminal mobile BlackBerry
Publicité
Table des Matières
