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Téléphone
Utilisation de notes d'appel
téléphonique
À la fin de votre appel téléphonique, vous pouvez prendre des notes pour
enregistrer les détails de votre conversation. Les notes d'appel sont enregistrées
dans le journal d'appel (avec la date, l'heure, la durée et tous les participants aux
conférences téléphoniques.) Un seul ensemble de notes est associé à chaque appel.
Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des notes d'appel ou les transférer
vers une adresse électronique.
Remarque : Si vous supprimez un journal d'appel téléphonique, les notes d'appel le
sont également.
Vous ne pouvez modifier, transférer et supprimer des notes d'appel que si vous
consignez les appels dans l'écran Messages. Dans l'écran Consignation d'appel des
options du téléphone, définissez le champ Afficher les journaux dans la liste
Message sur Oui.
Si vous utilisez un écouteur avec votre terminal, vous pouvez ajouter des notes d'appel
alors que vous êtes en conversation téléphonique. Pour ce faire, cliquez sur la molette
pour afficher le menu, puis sur Notes. Ajoutez toutes les notes que vous souhaitez
apporter à l'appel téléphonique. Lorsque l'appel est terminé, les notes sont
automatiquement enregistrées.
Pour ajouter des notes d'appel
1. Dans l'écran Accueil, cliquez sur l'icône Messages. L'écran Messages s'affiche.
2. Sélectionnez le journal d'appel téléphonique pour lequel vous voulez ajouter
des notes d'appel. Cliquez sur la molette pour afficher le menu, puis sur
Ouvrir. L'écran Afficher le journal d'appel affiche les détails de l'appel
téléphonique.
3. Cliquez sur la molette pour afficher le menu, puis sur Ajouter des notes.
Tapez toutes les notes à associer à cet appel.
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