Publicité
Mise en attente/transfert/conférence
Mettre un appel en attente, transférer la communication ou effectuer une
audioconférence se font tout naturellement. Pour plus d'informations, voir
le chapitre "Téléphoner", page 27).
Activer une suppléance pour le poste opérateur
Une fois que votre administrateur système a configuré votre téléphone en
tant que poste opérateur et saisi un numéro d'utilisateur de destination
pour la fonction de suppléance, vous pouvez renvoyer les appels entrants
sur votre poste opérateur vers cette destination, à l'aide de la fonction de
suppléance. Si l'administrateur système ne configure pas de touche de
fonction pour la fonction de substitution, vous pouvez la configurer vous-
même via Self Service Portal.
Activer / désactiver la fonction de suppléance
Appuyez sur la fonction de
veau pour la désactiver.
• Les appels déjà actifs sur le poste opérateur ne sont pas renvoyés,
même si la fonction de substitution est activée.
• Si la fonction de substitution est activée, l'appel est quand même
signalé optiquement et non acoustiquement sur le poste opérateur.
• La fonction de suppléance sert à renvoyer les appels destinés unique-
ment au poste opérateur. Elle ne transfère par les appels vers votre
numéro d'appel personnel.
Passer des appels dans un système à 2
sociétés
Vous gérez un système à 2 sociétés et souhaitez apparaître soit comme la
société A, soit comme la société B.
Propriétés d'un système à 2 sociétés :
• Chaque touche opérateur vous permet d'apparaître en tant que société
A ou société B.
• Les listes d'appels ne sont pas gérées séparément pour chaque
société.
Mitel 6873 SIP
eud-1745/2.1 – R6.1 – 06.2019
suppléance
une fois pour l'activer ; appuyez de nou-
Poste opérateur
113
Publicité
