Page 1 Téléphone Mitel 6873i SIP 58014496 REV00 GUIDE DE L’UTILISATEUR VERSION 4.2.0...
Page 2 être publiées pour incorporer de tels changements. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous une forme quelconque ou par n’importe quel moyen - électronique ou mécanique – quel qu’en soit le but sans l’accord écrit de Mitel Networks Corporation. Marques Les marques commerciales, marques de service, logos et visuels (collectivement les «...
Page 3 été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires.
Page 4 État du téléphone via l'interface Web Mitel ........
Page 5 Table des matieres Numérotation ............. . . 84 Redémarrer .
Page 6 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Téléphoner ..............148 Composer un numéro .
Page 7 Table des matieres Recherche RTP regroupés ........... 229 Fonction d'appel partagé...
Page 8 DOCUMENTATION • Guide de référence rapide du téléphone IP Mitel 6873i SIP – Instructions sur la gestion des appels, la présentation de l'interface utilisateur et les détails sur la navigation dans l'interface utilisateur, ainsi que des informations sur d'autres fonctions importantes. Le Guide pratique peut être téléchargé...
Page 9 Bienvenue FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE • Écran tactile LCD TFT couleur de 7 pouces, résolution WVGA 800 x 480 • Commutateur intégré à 2 ports 10/100/1000 Gigabit Ethernet avec partage de connexion vous permettant de raccorder votre PC. • Port USB 2.0 (500 mA maximum) •...
Page 10 Une utilisation répétée de l’écran tactile du 6873i peut salir celui-ci. Pour le nettoyage de l’écran, Mitel recommande d’utiliser un chiffon de coton ultrafin, un coton-tige ou un chiffon optique à microfibres en chamoisine (de préférence sans coutures ni caractéristiques similaires susceptibles de rayer la surface de l'écran).
Page 11 Bienvenue Pour nettoyer l’écran tactile de votre 6873i : 1. Déconnectez l’alimentation électrique de votre téléphone. 2. Prenez un chiffon doux, à microfibres par exemple. 3. Si nécessaire, humidifiez le chiffon. Un chiffon sec suffit généralement pour un nettoyage régulier. Pour le nettoyage des formations de voiles ou les nettoyages approfondis périodiques, mouillez le chiffon sous le robinet, puis essorez-le jusqu’à...
Page 12 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP PAVÉ DE TOUCHES Les chapitres suivants décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6873i, et comment elles permettent de passer et de gérer vos appels et informations sur les appelants.
Page 13 Page 153. Touche État de ligne/d'appel - vous connecte à une ligne ou à un appel. Le téléphone IP Mitel 6873i dispose de deux touches de ligne par défaut, avec chacune un voyant DEL. Pour de plus amples informations, voir “Lignes et fonctions...
Page 14 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHES DU CLAVIER TÉLÉPHONIQUE Le téléphone 6873i dispose d'un clavier avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Ce clavier comprend les éléments...
Page 15 Touches du téléphone IP Ces touches du clavier peuvent être utilisées pour toutes les opérations suivantes sur le téléphone : • Composer un numéro pour un appel (voir “Composer un numéro” à la Page 148) • Entrer des chiffres ou des lettres sur l'interface utilisateur du téléphone IP •...
Page 16 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 DÉMARRAGE Le téléphone 6873i doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s'affichent quand le téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré.
Page 17 Démarrage Le téléphone 6873i vérifie les configurations, et recherche de nouvelles mises à jour logicielles et de configuration sur le serveur de configuration. Cette opération peut prendre quelques instants, le temps que le téléphone télécharge les nouvelles mises à jour. Remarque : Le serveur peut programmer automatiquement les nouvelles mises à...
Page 18 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Si des kits linguistiques ont été chargés sur votre téléphone par votre administrateur système, l'écran suivant s'affiche durant le démarrage. Une fois la mise à jour de la configuration achevée, le téléphone affiche les écrans suivants et...
Page 19 Pour de plus amples informations sur la connexion de votre téléphone, reportez-vous au Guide d'installation du téléphone IP Mitel 6873i. Remarque : Si votre téléphone affiche le message d'état Sans service, vous pourrez toujours l'utiliser mais notez qu'il ne sera pas enregistré avec le Registrar. Pour de plus amples informations sur l'enregistrement de votre téléphone, contactez votre...
Page 20 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 APERÇU DE L'INTERFACE UTILISATEUR ÉCRAN D'ACCUEIL Une fois que la configuration du téléphone est mise à jour et que sa connexion au réseau est réussie, le téléphone affiche l'écran d'accueil. L'écran d'accueil affiche la ligne active, votre nom (nom d'écran SIP), la date et l'heure, ainsi que divers messages d'état importants.
Page 21 Démarrage Le tableau suivant identifie et décrit les indicateurs d'état du téléphone/de la ligne sur l'écran d'accueil. ICÔNE DESCRIPTION Tél. verrouillé - L'icône de verrouillage s'affiche sur l'écran d'accueil indiquant que le téléphone est à l'état verrouillé pour empêcher son utilisation et toute modification éventuelle qui pourrait être appliquée au téléphone.
Page 22 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Touches afficheur 12 touches supérieure et 6 touches bas s'affichent toujours sur l'écran d'accueil. Vous pouvez configurer jusqu'à 48 fonctions pour les touches supérieure et jusqu'à 30 fonctions pour les touches bas en fonction de vos besoins.
Page 23 Démarrage Écran de l'état décroché et de numérotation Si vous décrochez le combiné sur l'écran d'accueil, ce dernier s'affichera comme suit : Cet écran affiche la touche Composer en bas. Cette touche étant contextuelle, elle ne peut être modifiée. La touche afficheur Plus s'affiche également si vous avez configuré des touches afficheur du bas.
Page 24 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 ÉCRAN DE SÉLECTION DE LIGNE L'écran de sélection de ligne affiche la liste des lignes qui sont disponibles sur le téléphone, ainsi que les indicateurs d'utilisation de ligne qui permettent de savoir si une liste est utilisée ou non.
Page 25 Indicateurs de fonctions d'appel Indique que l'appel est sécurisé à l'aide du cryptage TLS/SRTP. Indique que l'appel utilise la fonction audio Mitel Hi-Q™. Indique que cet enregistrement VoIP est activé et que l'appel est en cours d'enregistrement.
Page 26 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 ÉCRAN D'APPEL AVEC PLUSIEURS VUES L'écran d'appel avec plusieurs vues vous permet de gérer vos appels plus efficacement lorsque vous avez plusieurs appels en cours. Il est particulièrement utile dans les cas de transfert et de conférence.
Page 27 Démarrage NAVIGATION DANS L'INTERFACE UTILISATEUR TACTILE La navigation dans l'interface utilisateur s'effectue facilement grâce à l'écran tactile LCD. Balayez de droite à gauche dans la section des touches supérieures pour basculer vers les recherches. Balayez de droite à gauche dans la zone à droite des touches supérieures pour basculer entre les écrans de ligne et d'appel, et balayez de haut en bas pour parcourir les différentes lignes ou les différents appels de l'écran correspondant.
Page 28 Utiliser la touche Options sur le téléphone IP • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC OPTIONS TÉLÉPHONIQUES PAR L'IU DU TÉLÉPHONE IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone à l'aide de la touche et de l'interface utilisateur du téléphone IP.
Page 29 Méthodes de personnalisation de votre téléphone ICÔNE OPTION Audio • Mode audio • Casque • Sonneries • Kit de tonalités Affichage Numérotation • Clavier interactif • Modif NumRapide. Redémarrer Remarque : Les options avancées sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à...
Page 30 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 ICÔNE OPTION • Sonneries • Kit de tonalités Affichage Redémarrer Remarque : Les options avancées sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système.
Page 31 En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options dans l'interface Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l'interface Web Mitel. Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, voir“Rechercher l'adresse IP de votre téléphone”...
Page 32 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Vous pouvez quitter l'interface Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx..
Page 33 M680i ou 84 touches afficheur supplémentaires avec un module d'extension M685i fixé au téléphone. Cette option ne s'affiche sur le menu latéral de l'interface Web Mitel que si un module d'extension est en place. Répertoire – Permet de copier la liste des appels entrants et le répertoire local de votre téléphone IP sur votre PC.
Page 34 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CATÉGORIE DESCRIPTION Configuration Préférences - Vous permet d'activer/de désactiver les fonctions suivantes : de base • Parquer l'appel • Récupérer une communication parquée • Affichage des chiffres DTMF • Ecoute de la tonalité d'appel en attente •...
Page 35 Etat téléphonique ETAT TÉLÉPHONIQUE Vous pouvez visualiser l'état de votre téléphone IP à l'aide de l'interface utilisateur ou de l'interface Web Mitel. ETAT DU TÉLÉPHONE PAR L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP L'option État disponible sur le téléphone IP indique l'état de votre appareil sur l'écran LCD.
Page 36 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 • Réseau • Usage mémoire Remarques : 1. La liste répertoire détaillée du menu Usage mémoire fait référence au répertoire local. 2. Si la liste des appels entrants ou la liste de recomposition des appels sortants est pleine, l'écran Usage mémoire affiche des informations sur l'ancienneté...
Page 37 Etat téléphonique • Messages d'erreur Remarques : 1. Appuyez sur la touche afficheur Copyright pour afficher des informations sur le copyright. 2. Le menu État peut également contenir une section nommée Info Accessoire. Cette section détaille les versions logicielles de tous les accessoires installés sur votre téléphone.
Page 38 RECHERCHER L'ADRESSE IP DE VOTRE TÉLÉPHONE Pour accéder aux options de votre téléphone à l'aide d'un navigateur Internet, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone dans le navigateur pour ouvrir l'interface Web Mitel. Utilisez la procédure suivante pour rechercher l'adresse IP de votre téléphone.
Page 39 Etat téléphonique ÉTAT DU TÉLÉPHONE VIA L'INTERFACE WEB MITEL Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface Web Mitel. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hôte dans le champ adresse, puis validez avec Entrer.
Page 40 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 ETAT COMPTE SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions états pouvant être affichées pour le compte.
Page 41 Le téléphone IP prend en charge différentes langues. Vous pouvez ainsi afficher l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface Web Mitel dans une langue particulière, si nécessaire. Lorsque vous spécifiez une langue, tous les écrans (menus, services, options, paramètres de configuration, etc.) seront affichés dans cette langue.
Page 42 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 • Roumain • Russe • Slovaque • Suédois • Turc • Grec Spécifier la langue à utiliser en utilisant l'interface utilisateur du téléphone IP Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre disposition sur votre téléphone, vous pouvez spécifier la langue à...
Page 43 L'anglais est la langue par défaut qui ne peut être ni modifiée ni supprimée. 3. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. La modification est dynamique. L'interface Web Mitel affiche tous les écrans dans la langue choisie. Remarque : Il faut que les kits linguistiques soient chargés sur votre téléphone pour pouvoir les utiliser.
Page 44 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Tableaux des caractères alphabétiques de saisie au clavier Français TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2 abc2 DEF3 def3 GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6 mno6 PQRS7 pqrs7 TUV8 tuv8 WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE>...
Page 45 Personnalisation de votre téléphone Espagnol TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè GHI4ÏÍ ghi4ïí JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Allemand TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÄÀ abc2äà DEF3É...
Page 46 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Italien TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÀCÇ abc2àcç DEF3ÉÈË def3éèë GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÓÒ mno6óò PQRS7 pqrs7 TUV8Ù tuv8ù WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Portugais TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()
Page 47 Personnalisation de votre téléphone Russe TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() АБВГ2ABC aбвг2abc ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def ИЙКЛ4GHI ийкл4ghi МНОП5JKL мноп5jkl РСТУ6MNO рсту6mno ФХЦЧ7PQRS7 фхЧч7pqrs ШЩЪЫ8TUV шщъы8tuv ЬЗЮЯ9WXYZ ьзюя9wxyz * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Nordique TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÅÄÆÀ abc2åäæà DEF3É...
Page 48 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Grec TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ΑΒΓ abc2αβγ DEF3ΔΕΖ def3δεζ GHI4ΗΘΙ ghi4ηθι JKL5ΚΛΜ jkl5κλμ MNO6ΝΞΟ mno6νξο PQRS7ΠΡΣ pqrs7πρςσ TUV8ΤΥΦ tuv8τυφ WXYZ9ΧΨΩ wxyz9χψω * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Spécifier la langue de saisie dans l'interface utilisateur du téléphone IP Vous pouvez configurer la langue utilisée pour saisir des informations sur le téléphone en...
Page 49 5. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. La modification est dynamique. L'interface utilisateur Web Mitel et l'interface utilisateur du téléphone vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue de votre choix.
Page 50 Le téléphone 6873i prend également en charge les langues multinationales (Latin2) ISO 8859-2 lors de l'affichage et de la saisie dans l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface utilisateur Web Mitel. UTF-8 est également compatible avec le codage XML sur les téléphones IP.
Page 51 IP. Les paramètres Format heure/Format date et Serveurs horaire sont les seuls réglages d'heure et de date qui peuvent être configurés dans l'interface utilisateur Web Mitel. PARAMÈTRES Configurer les paramètres Format heure, Heure d'été et Format date dans l'interface utilisateur du téléphone IP...
Page 52 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Appuyez sur Heure d'été. 6. Choisissez le paramètre Heure d'été souhaité. Valeurs acceptées : • Désactivé • Heure d'été 30 mn • Heure d'été 1h • Automatique (par défaut) 7. Appuyez sur Format de date.
Page 53 Personnalisation de votre téléphone • MMM JJ • JJ MMM AAAA • SSS JJ MMM • JJ MMM • JJ.MM.AAAA 9. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. Remarque : Les formats d'heure et de date que vous configurez sont applicables à l'écran d'accueil, ainsi que les listes des appels entrants et de recomposition des appels sortants.
Page 54 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Balayez vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste des fuseaux horaires et sélectionner le fuseau horaire qui s'applique à votre zone. Le fuseau horaire par défaut est É.-U.-Est.
Page 55 6. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. Configurer les paramètres d'heure et de date dans l'interface utilisateur du téléphone INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL IP Mitel 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date.
Page 56 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Dans le champ Format date, sélectionnez le format de date que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : • SSS MMM JJ (par défaut) • JJ- MM-AA •...
Page 57 Personnalisation de votre téléphone BLUETOOTH Le 6873i prend en charge une oreillette Bluetooth comme dispositif de casque alternatif. Vous pouvez également activer et désactiver la fonctionnalité Bluetooth selon vos besoins à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone. Vous pouvez aussi apparier, connecter et dépareiller une oreillette Bluetooth, selon le cas.
Page 58 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Lorsque la fonctionnalité Bluetooth est activée, une icône Bluetooth activée s'affiche dans la barre d'état de l'écran d' accueil. APPARIER UNE OREILLETTE BLUETOOTH INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options.
Page 59 Personnalisation de votre téléphone 5. Appuyez sur le bouton correspondant à l'oreillette Bluetooth que vous souhaitez apparier. Le téléphone essaye d'apparier l'oreillette et, en cas de réussite, tente de se connecter automatiquement à l'oreillette. Remarque : Si l'appariement ou la connexion échoue, un message d'erreur s'affiche à...
Page 60 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Lorsqu'une oreillette Bluetooth est connectée avec succès, une icône Bluetooth connectée s'affiche dans la barre d'état de l'écran d'accueil.
Page 61 Personnalisation de votre téléphone DÉPAREILLER UNE OREILLETTE BLUETOOTH INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Bluetooth. 3. Assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth est activée. Si elle n'est pas activée, faites basculer le bouton Bluetooth vers la droite.
Page 62 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONNEXION À UNE OREILLETTE BLUETOOTH APPARIÉE DIFFÉRENTE INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Bluetooth. 3. Assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth est activée. Si elle n'est pas activée, faites basculer le bouton Bluetooth vers la droite.
Page 63 Personnalisation de votre téléphone Lorsqu'une oreillette Bluetooth est connectée avec succès, une icône Bluetooth connectée s'affiche dans la barre d'état de l'écran d'accueil.
Page 64 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 RÉPERTOIRE Vous pouvez configurer les entrées du répertoire à afficher en utilisant le prénom du contact, puis son nom, et vice versa. De plus, l'option permettant de trier les contacts à l'aide de leur prénom ou de leur nom est disponible via le menu d'options Répertoire >...
Page 65 Personnalisation de votre téléphone 5. Appuyez sur Préférences de tri. 6. Choisissez la préférence de tri souhaitée. 7. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. SOURCES EXTERNES Remarque : Menu disponible uniquement si les sources de répertoires externes ont été configurées par votre administrateur.
Page 66 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Remarque : CSV 1 et 2 sont activés par défaut. Toutes les autres sources de répertoires sont désactivées par défaut. 5. Appuyez sur la flèche droite sur l'onglet Activer/Désactiver pour basculer vers l'onglet Étiquettes.
Page 67 Personnalisation de votre téléphone 3. Appuyez sur les flèches gauche et droite sur l'onglet de fonctionnalité pour accéder à la fonctionnalité souhaitée (par exemple : LDAP, Microsoft Exchange, BroadSoft XSI). 4. Appuyez sur le champ Nom d'utilisateur et saisissez le nom d'utilisateur applicable à la source de répertoire.
Page 68 Vous pouvez modifier votre mot de passe utilisateur dans l'interface utilisateur du téléphone IP ou dans l'interface Web Mitel. Remarque : Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à...
Page 69 Vous pouvez verrouiller le téléphone dans l'interface utilisateur du téléphone IP, dans l'interface utilisateur Web Mitel ou en configurant une touche afficheur Verrou sur votre téléphone. Pour de plus amples informations sur la configuration d'une touche verrouiller/déverrouiller sur votre téléphone, voir...
Page 70 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur Oui à l’invite Verrou. tél. ? Le message Tél. verrouillé et l'icône de verrou s'affichent sur l'écran d'accueil. De plus, le témoin de message en attente s'allume (MWI).
Page 71 Personnalisation de votre téléphone CONFIGURER LES PARAMÈTRES DE VERROUILLAGE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Programmer un mot de passe utilisateur INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Mot de passe utilisateur. 2. Dans le champ Mot Passe actuel, entrez le mot de passe actuel.
Page 72 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cas d'oubli du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour en définir un nouveau. La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe utilisateur permet de rétablir le mot de passe d'origine dont le champ est vide (pas de mot de passe).
Page 73 Personnalisation de votre téléphone Verrouiller et déverrouiller le téléphone INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrouiller le téléphone. Pour verrouiller le téléphone. 2. Dans le champ Verrouiller tél?, cliquez sur Verrouiller. Le message Tél. verrouillé et l'icône de verrou s'affiche sur l'écran d'accueil. De plus, le témoin de message en attente s'allume (MWI).
Page 74 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 AUDIO L'option Audio sur le téléphone IP vous permet de configurer le mode audio de votre téléphone IP, de configurer les paramètres du casque, et de personnaliser les kits de sonneries et les kits de tonalités.
Page 75 Personnalisation de votre téléphone Configurer le mode audio dans l'interface utilisateur du téléphone IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Audio. 3. Appuyez sur l'icône Mode audio. 4. Sélectionnez le mode audio souhaité. Valeurs acceptées : •...
Page 76 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Appuyez sur l'icône Casque. 4. Choisissez les paramètres de volume souhaités. Valeurs acceptées : • Faible • Moyen (par défaut) • Fort 5. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications.
Page 77 Général : Paramètre général : Sonnerie 1 à 15 Sonnerie 1 Silence Sonnerie personnalisée 1 à 8 (si disponible) Interface utilisateur Web Mitel Général : Paramètre général : Sonnerie 1 à 15 Sonnerie 1 Silence Sonnerie personnalisée 1 à 8 (si disponible) Lignes 1 à...
Page 78 Cadence des séquences de sonneries Vous pouvez configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités globaux dans l'interface utilisateur du téléphone IP et dans l'interface utilisateur Web Mitel. L'installation d'une sonnerie personnalisée ne peut s'effectuer que dans l'interface Web Mitel.
Page 79 Personnalisation de votre téléphone Configurer les kits de tonalités dans l'interface utilisateur du téléphone IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Configuration globale uniquement 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Audio. 3. Appuyez sur l'icône Kits de tonalités. 4.
Page 80 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Configurer les kits de sonneries et les kits de tonalités dans l'interface utilisateur Mitel INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries. Pour une configuration globale 2.
Page 81 Page 75 pour les valeurs valides. 6. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Installer des sonneries personnalisées à l'aide de l'interface Web Mitel Remarques : 1. L'accès au menu de l'interface utilisateur Web Sonneries personnalisées n'est disponible que s'il a été activé par votre administrateur système.
Page 82 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Répétez les étapes 2 à 4 pour télécharger d'autres fichiers WAV sur le téléphone. Remarque : Appuyez sur le bouton Effacer pour supprimer la sonnerie souhaitée de votre téléphone. AFFICHAGE L'option Affichage vous permet d'effectuer les réglages suivants sur votre téléphone :...
Page 83 Personnalisation de votre téléphone affiche à la fois le nom d'écran et le nom d'écran 2 (en cas de configuration), qui apparaissent au-dessus de la date et de l'heure repositionnées au format réduit. Mode écran d'accueil 1 Mode écran d'accueil 2 L'option Tempo.
Page 84 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 spécifiée expire, un économiseur d'écran affichant la date et l'heure, ainsi que le nombre d'appels en absence (si applicable), apparaît sur l'écran. Configurer les paramètres Mode écran d'accueil et Tempo. écon. écran INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP...
Page 85 Personnalisation de votre téléphone PARAMÈTRES DE LUMINOSITÉ L'option Réglage luminosité sur votre téléphone IP vous permet de régler l'intensité lumineuse de l'éclairage de l'afficheur LCD. Réglez la luminosité à votre convenance avec cette option. L'option Tempo. luminosité vous permet de fixer la durée pendant laquelle l'écran LCD doit rester illuminé...
Page 86 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 NUMÉROTATION CLAVIER INTERACTIF L'option Clavier interactif sur le téléphone IP active ou désactive le mode Clavier interactif. Lorsque la fonction Clavier interactif est activée, le téléphone IP 6873i compose les numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu'une touche du clavier ou une touche...
Page 87 Personnalisation de votre téléphone MODIF NUMRAPIDE. Remarque : Pour obtenir des détails sur la configuration de la numérotation directe, reportez-vous à “Touche de numérotation directe” à la Page REDÉMARRER Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour récupérer les mises à jour disponibles sur le serveur ou vous pouvez parfois avoir besoin de redémarrer votre téléphone pour que les changements de configuration de votre téléphone ou les paramètres réseau prennent effet.
Page 88 Une fois les numéros d'urgence spécifiés sur le téléphone, vous pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera automatiquement ces services d'urgence. Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence dans l'interface Web Mitel uniquement. Remarque : Consultez votre opérateur téléphonique local pour les numéros d'urgence disponibles dans votre région.
Page 89 Personnalisation de votre téléphone DÉFINIR UN PLAN DE NUMÉROTATION D'URGENCE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrouiller le téléphone. 2. Dans le champ Plan de numérotation d'urgence, entrez le numéro à trois chiffres utilisé...
Page 90 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 LIGNES ET FONCTIONS D'APPEL Le téléphone 6873i dispose de 2 touches de fonctions d'appels et de ligne assorties chacune d'un voyant d'état. Lignes/fonctions d'appel Ces touches et voyants de ligne/fonctions d'appel peuvent représenter des lignes physiques ou des appels d'un groupe dont fait partie votre poste.
Page 91 “Modules d'extension M680i et M685i”, Page 249. Vous pouvez utiliser l'interface Web Mitel pour configurer les fonctions des touches. Le tableau ci-après énonce les fonctions que vous pouvez configurer sous les touches afficheur et fournit une description pour chaque fonction. FONCTION DE LA...
Page 92 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF (programmable sur les touches supérieure uniquement). BLF/Liste Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF/Liste (programmable sur les touches supérieure uniquement).
Page 93 Configurer des touches afficheur FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Filtre Indique que la touche est configurée pour activer/désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable. Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité Services pour assistant et responsable, reportez-vous à Services pour assistant et responsable BroadSoft BroadWorks à...
Page 94 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 diviser. Par exemple : lorsqu'une étiquette de touche afficheur du haut est définie comme étant Alexandra||Wilkonson, un retour chariot est placé après Alexandra. TOUCHES AFFICHEUR LIÉES À L'ÉTAT Sur les touches afficheur du bas du téléphone 6873i, vous pouvez configurer un état spécifique à...
Page 95 Libre, Connecté, Entrant, Sortant, Occupé Appel silencieux Libre, Connecté, Entrant, Sortant, Occupé Vide Libre, Connecté, Entrant, Sortant, Occupé Les états opérationnels pour chaque touche afficheur sont activés dans l'interface Web Mitel. Pour désactiver un état, il faut décocher la case correspondant à cet état.
Page 96 IP et si vous assignez des fonctions de touche afficheur à des touches numériques plus élevées dans l'Interface Web Mitel, les fonctions de ces touches apparaissent automatiquement à la première position disponible sur l'afficheur LCD.
Page 97 Configurer des touches afficheur Écran 6873i correspondant Remarque : Contactez votre administrateur système pour connaître les autres options de comportement d'affichage des toucheurs afficheur.
Page 98 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE DE LIGNE Remarque : La fonctionnalité Ligne ne peut être programmée que sur les touches supérieure. Vous pouvez configurer une touche afficheur comme touche de ligne/de fonction d'appel sur le téléphone 6873i. Cette touche fonctionnera comme une ligne avec le même comportement qu'une touche de ligne fixe (L1 et L2).
Page 99 Vous pouvez créer des touches de numérotation directe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : • À l'aide de l'interface Web Mitel sous les menus : • Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML • Mode d'exploitation > Touches du module d'extension •...
Page 100 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 MAINTENIR UNE TOUCHE ENFONCÉE POUR CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE (APPLICABLE AUX TOUCHES AFFICHEUR, AUX TOUCHES DU CLAVIER ET AUX TOUCHES DES MODULES D'EXTENSION) Le fait d'appuyer et de maintenir enfoncée une touche afficheur, une touche du module d'extension ou une touche du clavier sur le téléphone déclenche une fonction de numérotation...
Page 101 Configurer des touches afficheur INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur une touche afficheur non configurée, une touche du clavier ou une touche du module d'extension et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes. Touche afficheur/Touche Module d'extension Maintenir la touche enfoncée dans le Menu Modif NumRapide Touche Clavier Maintenir la touche enfoncée dans le Menu Modif NumRapide Remarque : Vous pouvez à...
Page 102 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder les informations saisies sous la touche de numérotation directe sélectionnée. CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE À L'AIDE DE L'OPTION MODIF NUMRAPIDE (APPLICABLE AUX TOUCHES AFFICHEUR,...
Page 103 8. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder les informations saisies sous la touche de numérotation directe sélectionnée. CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE DANS L'INTERFACE WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 104 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Touches afficheur 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches haut. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 30 sur les touches du bas. 3. Dans le champ Type, sélectionnez la fonction de numérotation directe à appliquer à la touche.
Page 105 Configurer des touches afficheur CRÉER DES TOUCHES DE NUMÉROTATION DIRECTE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs. 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 9. 3. Entrez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numérotation directe applicable à...
Page 106 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE NE PAS DÉRANGER (NPD) Les téléphones IP comportent une fonctionnalité nommée Ne pas déranger (NPD). La configuration d'une touche NPD vous permet d'activer ou de désactiver rapidement le mode NPD.
Page 107 Configurer des touches afficheur TOUCHE CHAMP D'OCCUPATION Remarques : 1. La fonctionnalité BLF ne peut être programmée que sur les touches supérieure. 2. Les indicateurs BLF sont également visibles via le répertoire, la liste des appels entrants et la liste de recomposition d'un appel sortant. 3.
Page 108 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE BLF DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 109 Configurer des touches afficheur TOUCHE BLF/LISTE Remarques : 1. La fonctionnalité BLF/Liste ne peut être programmée que sur les touches supérieure. 2. Les indicateurs BLF/Liste sont également visibles via le répertoire, la liste des appels entrants et la liste de recomposition des appels sortants. 3.
Page 110 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE FONCTIONNALITÉ BLF/LISTE À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Si vous avez configuré une touche pour la fonction BLF/Liste, vous devez également entrer une URI Liste BLF sous Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML > Services. L'URI BLF/Liste est le nom de la liste BLF défini sur la page BLF BroadSoft BroadWorks d'un...
Page 111 Configurer des touches afficheur 6. Dans le champ URI BLF/Liste, entrez le nom de la liste BLF définie sur la page champ d'occupation BroadSoft BroadWorks pour un utilisateur en particulier. Par exemple, sip:9@192.168.104.13. Remarque : Contactez votre administrateur système pour l'URI BLF/Liste. Touches du module d'extension 7.
Page 112 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) (POUR LES GESTIONNAIRES D'APPELS SYLANTRO) Remarque : La fonctionnalité ACD ne peut être programmée que sur les touches supérieure. Le téléphone 6873i et tous les modules d'extension raccordés prennent en charge la distribution automatique des appels (ACD) pour les gestionnaires d'appels Sylantro.
Page 113 Configurer des touches afficheur CONFIGURER UNE TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) À L'AIDE DE L'INTERFACE WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 114 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 UTILISER LA FONCTIONNALITÉ ACD DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d'attente est reliée à votre touche afficheur ACD. 2. Appuyez sur la touche afficheur ACD de votre téléphone IP.
Page 115 Configurer des touches afficheur 4. Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur la touche afficheur Dispo. L'écran suivant s'affiche : Si l'état de votre téléphone est Disponible, le serveur commence à distribuer des appels en provenance de la file d'attente vers votre téléphone IP. Vous devez changer manuellement l'état en Disponible pour commencer à...
Page 116 XML. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface Web Mitel. Sous Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML ou Mode d'exploitation > Module d'extension, vous pouvez assigner une touche au type XML.
Page 117 Configurer des touches afficheur 5. Dans le champ Valeur, entrez une URI applicable à cette touche. Remarque : Contactez votre administrateur système pour la/les valeur(s) appropriée(s) à saisir dans le champ Valeur. 6. Dans les champs Etat, vous devez cocher (pour activer) ou décocher (pour désactiver) les états que vous souhaitez appliquer à...
Page 118 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE FLASH Sur le téléphone 6873i, vous pouvez configurer une touche pour générer un événement flash en appuyant dessus. Pour ce faire, programmez une touche Flash. Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple,...
Page 119 Contactez votre administrateur système au sujet des services disponibles. CONFIGURER UNE TOUCHE SPRECODE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 120 Décrocher et entrer la valeur applicable pour la récupérer. Les administrateurs peuvent configurer les touches Parquer et Décrocher pour n'importe quelle ligne à l'aide des fichiers de configuration ou de l'interface utilisateur Web Mitel. Les utilisateurs peuvent procéder à des modifications pour personnaliser l'étiquette des touches Parquer et Décrocher dans l'interface utilisateur Web.
Page 121 Configurer des touches afficheur Touches afficheur 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches haut. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 30 sur les touches du bas. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Parquer. 4.
Page 122 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 19. Cliquez sur Réinit, puis sur Redémarrer pour redémarrer le téléphone IP et appliquer les modifications. UTILISER LES FONCTIONS PARCAGE D'APPEL/REPRISE D'APPEL PARQUÉ DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Marche à suivre pour parquer une communication et récupérer une communication parquer sur le téléphone IP.
Page 123 Configurer des touches afficheur TOUCHE DERNIER RAPPEL L'interface Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé votre communication et raccroché ;...
Page 124 Vous pouvez configurer la fonction Renvoi d'appel sur une touche afficheur ou une touche du module d'extension à partir de l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel, lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est occupé...
Page 125 Configurer des touches afficheur CHAMP D'OCCUPATION/TRANSFERT Remarque : La fonctionnalité BLF/Transfert ne peut être programmée que sur les touches supérieure. La touche BLF permet de surveiller un ou plusieurs postes, et si ces postes changent d'état, cette touche indique l'état des lignes surveillées. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation.
Page 126 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/TRANSFERT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 127 Configurer des touches afficheur NUM.DIRECTE/TRANSFERT La touche de numérotation directe permet de composer rapidement un numéro en appuyant sur une touche configurée pour la numérotation directe. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation. La touche Numérotation directe/Transfert associe les fonctionnalités des touches Numérotation directe et Transfert permettant à...
Page 128 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 129 Configurer des touches afficheur Touches du module d'extension 8. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 9. Dans le champ Type, sélectionnez Numérotation directe/Transfert. 10. Dans le champ Valeur, entrez le poste pour lequel vous voulez une numérotation directe ou le numéro du poste sur lequel transférer les appels (3 600, par exemple).
Page 130 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 NUM.DIRECTE/CONF Le 6873i permet de configurer une touche afficheur ou une touche de module d’extension comme touche de numérotation directe de conférence (Numérotation directe/Conf.) sans quitter la communication en cours. Cette touche permet à un utilisateur en ligne d'ouvrir une conférence à...
Page 131 Configurer des touches afficheur 5. Dans le champ Valeur, entrez le poste pour lequel vous voulez une numérotation directe ou le numéro du poste que vous voulez joindre à la conférence (par exemple, 3600). 6. Dans le champ Ligne, sélectionnez la ligne à laquelle vous souhaitez appliquer la fonctionnalité...
Page 132 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 NUMÉROTATION DIRECTE/MWI Remarque : La fonctionnalité Numérotation directe/MWI ne peut être programmée que sur les touches supérieures. Le téléphone 6873i prend en charge l'enregistrement de plusieurs messageries vocales à l'aide de la touche Numérotation directe/MWI. Cette fonctionnalité est utile pour surveiller les comptes de messagerie vocale des membres de votre équipe, ou pour accéder aux messages vocaux...
Page 133 Configurer des touches afficheur CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/MWI DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches afficheur 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches haut.
Page 134 Vous pouvez assigner la fonction Répertoire à n'importe quelle touche supérieure ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel. La fonctionnalité Répertoire vous permet d'afficher les entrées du répertoire à partir de plusieurs sources et de mémoriser les noms et numéros fréquemment utilisés sur le téléphone.
Page 135 Configurer des touches afficheur CONFIGURER UNE TOUCHE RÉPERTOIRE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches afficheur 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches haut.
Page 136 Par défaut, le téléphone 6873i dispose d'une touche Liste des appels entrants dédiée. Vous pouvez cependant assigner la touche Liste des appels entrants à n'importe quelle touche du haut ou du bas du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. Liste...
Page 137 Configurer des touches afficheur CONFIGURER UNE TOUCHE LISTE DES APPELS ENTRANTS DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches afficheur 2.
Page 138 Par défaut, le téléphone 6873i dispose d'une touche Recomposer un appel sortant dédiée. Vous pouvez cependant assigner la touche Recomposer un appel sortant à n'importe quelle touche du haut ou du bas du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. Sortant...
Page 139 Configurer des touches afficheur CONFIGURER UNE TOUCHE RECOMPOSER UN APPEL SORTANT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches afficheur 2.
Page 140 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE CONFÉRENCE Vous pouvez assigner la touche Conférence à n'importe quelle touche supérieure ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel. Remarque : Pour de plus amples informations sur la mise en conférence, reportez-vous à...
Page 141 Configurer des touches afficheur TOUCHE TRANSFERT Vous pouvez assigner la touche Transfert à n'importe quelle touche supérieure ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel. Remarque : Pour de plus amples informations sur le transfert d'appels, reportez-vous à “Transférer des communications”...
Page 142 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE INTERCOM Vous pouvez utiliser la touche Intercom pour établir automatiquement une connexion avec un poste distant pour les appels distants et pour répondre à un appel intercom entrant. Remarque : Pour de plus amples informations sur la fonction Intercom, reportez-vous à...
Page 143 6. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Remarque : Vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle touche configurée dans l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou >...
Page 144 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE RECHERCHER Vous pouvez configurer une touche Rechercher sur le téléphone, qui vous permettra d'envoyer un flux RTP (Real Time Transport Protocol, protocole de transmission en temps réel) vers une ou plusieurs adresses multidiffusion préconfigurées sans impliquer la signalisation SIP. Vous entrez une ou plusieurs adresses multidiffusion IP et un numéro de port pour la touche...
Page 145 Configurer des touches afficheur session RTP multidiffusion sortante vers l'adresse indiquée en utilisant le port spécifié (239.0.1.15:10000, par exemple). Remarques : Lorsque vous sélectionnez l'option Rechercher dans le champ Type, le champ Ligne est désactivé. Le champ Valeur permet de saisir qu'une seule adresse multidiffusion. 6.
Page 146 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 UTILISER LA TOUCHE RECHERCHE La procédure suivante décrit comment utiliser la touche Rechercher sur le téléphone IP. Cette procédure implique que vous ayez déjà configuré la touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel.
Page 147 La sonnerie 1 est émise une fois à la place. CONFIGURER UNE TOUCHE APPEL SILENCIEUX INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 148 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE VIDE Vous pouvez configurer une touche afficheur pour imposer une entrée en blanc sur l'écran du téléphone IP pour une touche spécifique. Pour cela, configurez la touche afficheur sur Vide.
Page 149 Utilisez la procédure suivante pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone IP 6873i. SUPPRIMER UNE FONCTION DE TOUCHE DANS L'INTERFACE WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 150 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TÉLÉPHONER Ce chapitre décrit différentes manières de passer des appels sur votre téléphone 6873i en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. COMPOSER UN NUMÉRO Vous devez d'abord décrocher : •...
Page 151 Téléphoner PRÉNUMÉROTATION Vous pouvez également téléphoner par prénumérotation. En mode prénumérotation, vous pouvez vérifier le numéro avant de l'appeler. Le téléphone à l'état libre et raccroché, utilisez simplement le clavier pour entrer le numéro que vous voulez appeler, et après avoir examiné le numéro, appuyez sur la touche afficheur Composer.
Page 152 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 UTILISER UN CASQUE Le 6873i prend en charge des casques USB (connectés par l'intermédiaire du port USB situé sur l'arrière du téléphone) ainsi que des oreillettes compatibles Bluetooth. La fonctionnalité Bluetooth doit être activée, et l'appareil Bluetooth doit être apparié et connecté au 6873i pour pouvoir fonctionner.
Page 153 Page 2. Si vous avez un casque USB, branchez la prise USB dans le port USB reportez-vous au Guide d'installation du téléphone IP Mitel 6873i SIP pour plus d'informations). Appariez et connectez votre oreillette Bluetooth (reportez-vous à “Bluetooth” à la Page 55).
Page 154 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Vous pouvez spécifier des fonctionnalités Intercom spécifiques sur le téléphone IP 6873i à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le tableau ci-après décrit ces fonctionnalités FONCTIONNALITÉS INTERCOM ENTRANT DE L'INTERFACE WEB MITEL...
Page 155 Indicateurs de fonction d'appel (en vue détaillée uniquement) Indique que l'appel a été sécurisé à l'aide du cryptage TLS/SRTP. Indique que l'appel a utilisé la fonction audio Mitel Hi-Q™. Indique que cet enregistrement VoIP a été activé et que l'appel a été enregistré.
Page 156 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Remarques : 1. Lorsque la liste de recomposition des appels sortants est pleine, les entrées les plus anciennes sont effacées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appelants. 2. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro mémorisé...
Page 157 Téléphoner 3. Appuyez sur une entrée, puis sur la flèche droite ou sur la touche afficheur Détails pour afficher plus d'informations détaillées sur l'entrée de recomposition. Remarque : L'écran avec vue détaillée contient l'ID de l'image de l'interlocuteur appelé (si disponible), la date et l'heure de l'appel sortant, la ligne sur laquelle l'appel a été passé, sa durée (si l'appel a fait l'objet d'une réponse), tous les indicateurs de fonction d'appel applicables et les détails relatifs à...
Page 158 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur la touche afficheur Modifier. 5. À l'aide du clavier virtuel, modifiez le nom et/ou le numéro de l'entrée. 6. Appuyez sur , décrochez le combiné ou appuyez sur n'importe quelle touche de ligne pour appeler le nouveau numéro.
Page 159 Téléphoner EFFACER UNE ENTRÉE DE LA LISTE DES APPELS SORTANTS INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez une fois sur pour accéder à la liste de recomposition des appels sortants. 2. Balayez vers le haut et vers le bas pour faire défiler les entrées de la liste de recomposition des appels sortants et appuyez sur une entrée pour la sélectionner.
Page 160 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 COPIER DES ENTRÉES DANS LE RÉPERTOIRE LOCAL INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Balayez vers le haut et vers le bas pour faire défiler les entrées de la liste de recomposition des appels sortants et appuyez sur une entrée pour la sélectionner.
Page 161 Recevoir des appels RECEVOIR DES APPELS Lorsque votre poste reçoit un appel, le nom de l'appelant, le poste, l'ID de l'image (si applicable) et l'icône d'appel entrant s'affichent sur l'écran. De plus, La DEL de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant. Remarque : Vous pouvez appuyer sur la touche afficheur Silence lorsque le téléphone sonne pour masquer la sonnerie de l’appel.
Page 162 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Si l'intervenant est déjà en communication, le fait d'appuyer sur la touche de ligne/de fonction d'appel ou la touche afficheur Réponse pour le nouvel appel entrant placera automatiquement la communication en cours en maintien pour répondre au nouvel appel.
Page 163 Traitement des appels TRAITEMENT DES APPELS Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez utiliser les touches afficheur et les touches non programmables du téléphone pour passer un appel en garde, transférer un appel ou établir une conférence téléphonique. PLACER UN APPEL EN GARDE Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche .
Page 164 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 MAINTIEN AUTOMATIQUE Lorsque vous jonglez entre plusieurs communications, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur le bouton pour passer de l'une à l'autre. Le téléphone place automatiquement la communication en cours en maintien dès que vous appuyez sur une nouvelle touche de ligne/de fonction d'appel.
Page 165 Traitement des appels Transférer des communications Procédure pour transférer une communication à un autre poste. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Connectez-vous à la communication 1 (si vous n'êtes pas déjà connecté). La communication 1 est la communication que vous souhaitez transférer. 2.
Page 166 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Entrez le numéro de poste (ou le numéro extérieur) correspondant à l'interlocuteur 2. Pour annuler le transfert, vous pouvez soit appuyer sur la touche afficheur Annuler sur l'écran d'affichage, soit appuyer sur ou décrocher le combiné.
Page 167 Traitement des appels TRANSFÉRER UNE COMMUNICATION ACTIVE VERS UNE AUTRE COMMUNICATION ACTIVE INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Vous devez être en ligne avec l'interlocuteur que vous souhaitez transférer (le destinataire du transfert doit être mis en attente). Remarque : Le transfert direct peut être effectué dans l'écran d'appel avec plusieurs vues ou l'écran d'appel avec vue détaillée.
Page 168 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TRANSFERT À UN CONTACT DU RÉPERTOIRE Les utilisateurs peuvent effectuer un transfert vers un contact de leur répertoire local. Si un utilisateur est en ligne et effectue un transfert, il peut naviguer sur l'écran du répertoire et utiliser une touche afficheur configurée avec la fonctionnalité...
Page 169 Traitement des appels 3. Appuyez sur la touche afficheur configurée pour la fonctionnalité Répertoire, appuyez sur une entrée de répertoire, puis le numéro souhaité. Remarque : Si vous disposez de sources de répertoires supplémentaires configurées, vous devrez au préalable accéder au dossier Répertoire souhaité, puis sélectionner l'entrée respective ou le numéro respectif.
Page 170 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 SIGNALISATION DES APPELS TRANSFÉRÉS Lorsque vous transférez une communication active, votre téléphone affiche un écran Appel transféré dès que la communication est transférée et que l'interlocuteur distant a quitté celle-ci. La figure ci-dessous illustre l'écran Appel transféré sur le téléphone 6873i.
Page 171 Traitement des appels CONFÉRENCES Vous pouvez utiliser la touche afficheur Conf. qui apparaît à l'écran lors d'un appel connecté pour créer des conférences téléphoniques, ou utiliser une touche afficheur configurée avec la fonctionnalité Conf. (voir “Touche Conférence” à la Page 138). Le téléphone 6873i IP offre deux méthodes de conférence : •...
Page 172 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur la touche afficheur Conf.. 5. Composez le numéro de téléphone de l'interlocuteur 3. 6. Attendez la réponse de l'interlocuteur 3. Lorsque l'interlocuteur 3 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence.
Page 173 Traitement des appels 7. Appuyez de nouveau sur la touche afficheur Conf. pour ajouter l'interlocuteur 3 à la conférence. Les interlocuteurs 2 et 3 entrent en connexion avec vous pour créer une conférence téléphonique. 8. Pour retirer un interlocuteur de la conférence, balayez vers le haut ou vers le bas pour faire défiler la liste des interlocuteurs, sélectionnez l'interlocuteur souhaité...
Page 174 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 2. Balayez vers le haut ou vers le bas et appuyez sur le nom de l'interlocuteur que vous souhaitez ajouter à la conférence. 3. Appuyez sur la touche afficheur Conf.. Les deux interlocuteurs entrent en connexion avec vous pour créer une conférence téléphonique.
Page 175 Traitement des appels Votre administrateur peut configurer la conférence centralisée de façon globale pour toutes les lignes ou pour des lignes spécifiques. Cependant, pour que la configuration globale fonctionne, vous devez configurer les lignes avec le numéro de téléphone applicable. Remarque : Si la fonction Conférence Centralisée est activée sur votre téléphone, la fonction conférence locale (ou conférence à...
Page 176 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Établir plusieurs conférences (pour les gestionnaires d'appels Sylantro uniquement) Remarque : Le téléphone 6873i est limité à 24 conférences (une seule conférence par ligne, sur les lignes de 1 à 24).
Page 177 Traitement des appels 5. Appuyez sur la touche Ligne associée à la conférence active ou sélectionnez un interlocuteur faisant partie de la conférence active, puis appuyez de nouveau sur la touche afficheur Conf. pour réunir les interlocuteurs dans la conférence active. Exemple : des conférences sont actives à...
Page 178 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 GÉRER LES COMMUNICATIONS Le téléphone 6873i dispose de plusieurs fonctions qui vous facilitent la gestion des communications tout en enregistrant l'historique de vos communications, ainsi que vos contacts professionnels et personnels.
Page 179 Gérer les communications FONCTIONS DU RÉPERTOIRE GÉNÉRAL Accès et navigation au sein du répertoire (aucune source de répertoire externe configurée/activée) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche afficheur configurée avec la fonctionnalité Répertoire. Si aucune source de répertoire externe n'est configurée ni activée, le répertoire local s'affichera comme dans l'image suivante.
Page 180 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 colonne des adresses pour visualiser les adresses professionnelle, personnelle ou e-mail (si définies). 4. Appuyez sur la touche afficheur configurée avec la fonctionnalité Répertoire, la touche ou la touche afficheur Quitter pour sortir du répertoire.
Page 181 Gérer les communications 3. Dans la colonne des entrées, appuyez sur une entrée, puis sur la flèche droite ou sur la touche afficheur Détails pour afficher l'écran des détails du contact. Vous pouvez balayer vers le haut ou vers le bas dans la colonne des numéros pour faire défiler la liste des numéros (si nécessaire) ou balayer vers le haut ou vers le bas dans la colonne des adresses pour visualiser les adresses professionnelle, personnelle ou e-mail (si définies).
Page 182 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 contact respectif affichés à droite. Si des sources de répertoires externes sont configurées et activées et que la recherche renvoie plusieurs correspondances, l'entrée s'affichera dans le dossier Toutes. Aucune source externe Sources externes Si des correspondances sont trouvées, accédez à...
Page 183 Gérer les communications Numérotation depuis le répertoire Pour composer un numéro manuellement, accédez au contact au sein du répertoire, sélectionnez un numéro de téléphone (si le contact en a plusieurs), puis appuyez sur la touche afficheur Composer, le bouton Ligne, le bouton ou décrochez simplement le combiné.
Page 184 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 (Facultatif) Si le contact dispose de plusieurs numéros de téléphone, appuyez sur le numéro souhaité à l'écran (si aucune source de répertoire externe n'est configurée/activée) ou appuyez sur l'entrée, puis sur la flèche droite ou la touche afficheur Détails pour sélectionner le numéro de téléphone souhaité.
Page 185 Gérer les communications contacts (par exemple, emploi, nom de l'entreprise, numéros, adresses du bureau et du domicile, adresses email, etc.). Remarques : 1. Jusqu'à 200 contacts de répertoire peuvent être mémorisés localement sur le téléphone. 2. Pour plus de détails sur le nombre total d'entrées du répertoire local enregistrées sur votre téléphone, reportez-vous à...
Page 186 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Sous l'onglet Numéros, appuyez sur le champ du numéro de téléphone respectif (par exemple : Bureau 1, Bureau 2, Portable, etc.) et, à l'aide du clavier virtuel, saisissez les numéros du contact dans les champs souhaités.
Page 187 Gérer les communications 9. Sous l'onglet Adresse du domicile, appuyez sur les champs souhaités puis, à l'aide du clavier virtuel, saisissez l'adresse du domicile du contact respectif. 10. Appuyez sur l'onglet Adresse du domicile et sur la flèche droite pour basculer vers l'onglet E-mail.
Page 188 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Appuyez sur le contact que vous souhaitez modifier. Aucune source externe Sources externes 4. Appuyez sur la touche afficheur Modifier (si aucune source de répertoire externe n'est configurée/activée) ou accédez à la page Détails du contact, puis appuyez sur la touche...
Page 189 Gérer les communications 5. Appuyez sur l'écran pour parcourir les onglets et les champs, et modifier les informations souhaitées à l'aide du clavier virtuel. 6. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. Supprimer des entrées du répertoire local (aucune source de répertoire externe configurée/activée) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
Page 190 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Supprimer toutes les entrées du répertoire local (aucune source de répertoire externe configurée/activée) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur une touche afficheur configurée avec la fonctionnalité Répertoire pour accéder au répertoire.
Page 191 Remarque : Appuyez sur la touche afficheur Annuler pour annuler le processus de suppression. TÉLÉCHARGER LE RÉPERTOIRE LOCAL SUR VOTRE PC Vous pouvez télécharger le répertoire local sur votre PC depuis l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC en format csv (comma separated value).
Page 192 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 • Code postal/ZIP Adresse du domicile • Pays Adresse du domicile • Email1 • Email2 • Email3 • Nombre total de numéros téléphoniques • Type Numéro de téléphone 1 • N° Ligne Numéro de téléphone 1 •...
Page 193 Gérer les communications FONCTIONNALITÉS DES SOURCES DE RÉPERTOIRES EXTERNES Les sources de répertoires externes suivantes peuvent être configurées sur votre téléphone : • Deux répertoires au format CSV. • Un annuaire LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). • Des contacts Microsoft Exchange (Interface Exchange 2007 SP1 ou version supérieure prise en charge).
Page 194 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur la flèche droite ou sur la touche afficheur Détails pour afficher la page des Détails du contact, puis appuyez sur la touche Copier. Le message « L'entrée est copiée dans le répertoire local » indique que le contact a bien...
Page 195 Indicateurs de fonction d'appel (en vue détaillée uniquement) Indique que l'appel a été sécurisé à l'aide du cryptage TLS/SRTP. Indique que l'appel a utilisé la fonction audio Mitel Hi-Q™. Indique que cet enregistrement VoIP a été activé et que l'appel a été enregistré.
Page 196 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Remarques : 1. Lorsque la liste des appels entrants est pleine, les entrées les plus anciennes sont effacées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appelants. 2. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro mémorisé...
Page 197 Gérer les communications 3. Appuyez sur une entrée, puis sur la flèche droite ou sur la touche afficheur Détails pour afficher plus d'informations détaillées sur l'entrée de la liste des appels entrants. Remarque : L'écran avec vue détaillée contient l'ID de l'image de l'appelant (si disponible), la date et l'heure de l'appel entrant, la ligne sur laquelle l'appel a été...
Page 198 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur la touche afficheur Modifier. 5. À l'aide du clavier virtuel, modifiez le nom et/ou le numéro de l'entrée. 6. Appuyez sur , décrochez le combiné ou appuyez sur n'importe quelle touche de ligne pour appeler le nouveau numéro.
Page 199 Gérer les communications Pour effacer une entrée de la liste des appels entrants INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Balayez vers le haut et vers le bas pour faire défiler les entrées de la liste des appels entrants et appuyez sur l'une des entrées.
Page 200 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 INDICATEUR DES APPELS EN ABSENCE Votre téléphone IP dispose d'un indicateur et d'une icône qui incrémentent le nombre d'appels en absence sur le téléphone. Le nombre des appels restés sans réponse est incrémenté dans l'écran d'accueil du téléphone sous # Appels en absence.
Page 201 Il est possible de télécharger la liste des appels entrants sur votre PC pour consultation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste des appels entrants, le téléphone enregistre le fichier callerlist.csv au format CSV (comma separated value).
Page 202 Vous pouvez définir trois modes pour l'option NPD dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche Ne pas déranger : Compte, Téléphone (par défaut) et Personnalisé. L'option NPD fonctionne en fonction du mode que vous avez paramétré.
Page 203 DEL du témoin de message en attente éteinte si l'option NPD est désactivée pour le compte sélectionné. Remarque : Si vous modifiez la configuration du mode NPD dans l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir l'écran d'interface Web Mitel pour visualiser les modifications. CONFIGURER UNE TOUCHE NPD La section suivante décrit la procédure pour configurer la fonction NPD sur votre téléphone.
Page 204 était paramétré sur Téléphone. 2. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
Page 205 Gérer les communications 4. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. 5. Pour chaque compte, activer l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case. Remarques : 1. Si vous avez sélectionné le mode Compte ou Personnalisé à l'étape 2, vous pouvez activer ou désactiver chaque compte ou tous les comptes, selon le cas.
Page 206 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 2. Appuyez sur le compte souhaité. 3. Balayez vers la droite pour revenir à l'écran d'accueil. 4. Une fois le compte sélectionné dans l'écran d'accueil, appuyez sur la touche afficheur NPD pour basculer le mode NPD sur Activé...
Page 207 Vous pouvez définir un mode de renvoi dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche RENV : Compte, (par défaut), Téléphone et Personnalisé. Le comportement du mode Renvoi dépend du mode paramétré.
Page 208 DEL du témoin de message en absence (MWI) éteinte si tous les modes de renvoi sont désactivés pour le compte sélectionné. Remarque : Si vous modifiez la configuration de la fonction de renvoi via l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir l'écran d'interface Web Mitel pour voir ces modifications. CONFIGURER UNE TOUCHE RENVOI D'APPEL La section suivante décrit la procédure pour configurer la fonction Renvoi sur votre téléphone.
Page 209 Gérer les communications Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliqueront à tous les comptes du téléphone. • Personnalisé : Le mode Personnalisé vous permet de configurer l'option Renvoi pour un compte en particulier ou pour tous les comptes. Vous pouvez configurer un état spécifique (Tous, Occupé, et/ou PasDeRéponse) pour chaque compte de manière...
Page 210 (Tous, Occupé et/ou Non réponse) que le compte 1 du téléphone. Dans l'interface Web Mitel, seul le compte 1 est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais utilisent la même configuration que le Compte 1.
Page 211 Si vous utilisez le mode Compte ou le mode Personnalisé, vous pouvez entrer un nombre de sonneries différent pour chaque compte. Si vous utilisez l'interface Web Mitel pour appliquer le Mode touche RENV au Téléphone, tous les comptes seront synchronisés sur le Compte 1.
Page 212 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 4. Une fois le compte sélectionné dans l'écran d'accueil, appuyez sur la touche afficheur Renvoi configurée ou appuyez sur , puis sur l'icône Renvoi. L'écran Renvoi s'affiche pour le compte sélectionné.
Page 213 Gérer les communications Renvoi en mode Téléphone INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche afficheur Renvoi ou appuyez sur , puis sur l'icône Renvoi. L'écran Renvoi s'affiche et s'applique à tous les comptes configurés sur le téléphone. 2.
Page 214 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 5. Appuyez sur la touche afficheur Sauver pour sauvegarder vos modifications. Remarque : En mode Téléphone, la configuration définie s'applique à tous les comptes du téléphone. Renvoi en mode Personnalisé INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
Page 215 Gérer les communications 4. Pour configurer un numéro de renvoi pour l'état Non Réponse, appuyez sur le champ Nombre de sonneries et appuyez sur les flèches gauche ou droite pour modifier le nombre de sonneries souhaité. 5. À l'aide de la case à cocher Activé en regard du mode de renvoi correspondant pour activer le mode de renvoi.
Page 216 LCD du téléphone IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d'affichage de chiffres lors de la numérotation). Vous pouvez activer le paramètre Affichage des chiffres DTMF dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER L'AFFICHAGE DES CHIFFRES DTMF INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 217 Vous pouvez activer ou désactiver la diffusion d'un signal d'appel en absence lorsqu'un nouvel appel arrive quand un correspondant est en ligne. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 218 TONALITÉ DE MANŒUVRE CADENCÉE Vous pouvez activer l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 219 Fonctionnalités supplémentaires RÉCEPTION D'APPLICATION XML SIGNALÉE PAR BIP Dans l'interface Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base > Préférences > Général. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous n'entendrez aucun bip quand une application XML arrive sur le téléphone.
Page 220 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 RETARD DÉROULEMENT D'ÉTAT Vous pouvez spécifier via l'interface Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de spécifier la temporisation en secondes entre le déroulement de chaque message d'état sur le téléphone.
Page 221 Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité de sorte que le téléphone reste focalisé sur l'appel connecté. Pour ce faire, utilisez le paramètre Basculer le focus IU vers la ligne qui sonne dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE BASCULEMENT DU FOCUS VERS LA LIGNE QUI SONNE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 222 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 RAPPEL D'APPEL EN GARDE DURANT APPELS ACTIFS Votre téléphone IP vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du téléphone consistant à produire un signal de rappel continu pendant la communication active quand un autre appel est maintenu.
Page 223 Si elle est désactivée aucune sonnerie ne retentit. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité à l'aide du paramètre Rappel de l'appel en garde dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 224 0, le signal d'appel n'est émis qu'une fois durant la communication en cours. Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE PÉRIODE DE LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 225 Vous pouvez activer le paramètre Ligne par défaut dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général. Vous pouvez également définir un paramètre Délai ligne par défaut qui précise le nombre de secondes avant que le téléphone ne rebascule sur la ligne...
Page 226 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER LES PARAMÈTRES LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. 2. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé...
Page 227 à votre téléphone lorsque vous êtes en ligne. Le paramètre s'appelle Touche Raccrocher annule l'appel entrant et peut être configuré dans l'interface Web Mitel. Lorsque ce paramètre est activé, ce qui correspond à la configuration par défaut, vous pouvez rejeter les appels arrivant sur le téléphone lorsque vous êtes en ligne en appuyant sur la...
Page 228 DEL MWI pour toutes les lignes, elle s'allumera si un message vocal est en attente sur n'importe quelle ligne du téléphone (lignes 1 à 24). Vous pouvez configurer le témoin de message en attente dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LE TÉMOIN DE MESSAGE EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 229 à l'appel intercom entrant. Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels intercom entrants en activant/désactivant les paramètres suivants dans l'interface Web Mitel : • Réponse automatique •...
Page 230 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES INTERCOM ENTRANTS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants. 2. Le champ Réponse automatique est activé par défaut. La fonctionnalité de réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels intercom.
Page 231 également basé sur la configuration du paramètre Autoriser l'intrusion. L'appel entrant est traité comme s'il n'y avait pas d'appel sur le téléphone. CONFIGURER LA RECHERCHE RTP REGROUPÉS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres RTP pour Recherche Regroupés.
Page 232 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Si ce champ est vide, la fonctionnalité d'écoute de la recherche est désactivée sur le téléphone. Remarques : 1. Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes.
Page 233 Fonctionnalités supplémentaires Conformément à l'exemple ci-dessus, lorsqu'un appel arrive sur le téléphone 1, les téléphones 2 et 3 peuvent prendre le même appel en appuyant sur la touche de ligne SCA. Les téléphones 2 et 3 affichent l'appel qu'ils mettent en parallèle sur leur écran LCD. Les interlocuteurs SCA existants dans un appel mis en parallèle ou de point à...
Page 234 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 ÉTATS DES TOUCHES ET COMPORTEMENT DES DEL/BOUTONS Il existe deux états d'appel sur les téléphones prenant en charge la mise en parallèle SCA : • Parallèle actif – un appel mis en parallèle est en cours •...
Page 235 Fonctionnalités supplémentaires Touches afficheur IMAGE DE TOUCHE AFFICHEUR IMAGE DE TOUCHE AFFICHEUR ETAT POUR LOCAL POUR DISTANT Libre Bloqué En progression (appel sortant) Alerte (appel entrant) Actif Maintenu (Clignotant) (Clignotant) Maintien privé (Clignotant) (Clignotant) Pont actif Point en garde (Clignotant) (Clignotant) INDICATEURS DE MESSAGERIE VOCALE AVEC FONCTION D'APPEL PARTAGÉ...
Page 236 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 SERVICES POUR ASSISTANT ET RESPONSABLE BROADSOFT BROADWORKS Le téléphone IP prend en charge la fonctionnalité Services pour assistant et responsable BroadSoft BroadWorks. La fonctionnalité Services pour assistant et responsable permet de créer une relation inter-réseau entre les responsables et les assistants.
Page 237 Configurer la touche Filtre sur le téléphone du responsable à l'aide de l'interface utilisateur Mitel Suivez la procédure suivante pour configurer la touche Filtre sur le téléphone du responsable à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d’exploitation->Touches afficheur et XML.
Page 238 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 3. Dans le champ Type, sélectionnez Filtre. 4. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette à appliquer à cette touche (Filtre, par exemple). 5. (Facultatif) Dans le champ Valeur, entrez le FAC d'activation de la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable (#61, par exemple) ou les FAC d'activation et de désactivation...
Page 239 Fonctionnalités supplémentaires INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 8. Cliquez sur Mode d’exploitation->Touches afficheur et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation->Touches du module d'extension. 9. Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour activer/désactiver un filtre. 10. Dans le champ Type, sélectionnez Filtre.
Page 240 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE AVEC LA FONCTIONNALITÉ DÉCLENCHER UN APPEL (ASSISTANTS UNIQUEMENT) Il est possible de configurer les touches de numérotation directe pour utiliser efficacement la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant. Lorsqu'une touche de numérotation directe est configurée pour cette fonctionnalité, les assistants peuvent déclencher...
Page 241 Mitel Suivez la procédure suivante pour configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d’exploitation->Touches afficheur et XML.
Page 242 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN RESPONSABLE Les utilisateurs dont le téléphone a le rôle Responsable peuvent effectuer ce qui suit : • Activer le service Filtrage des appels au responsable sur le téléphone et le désactiver •...
Page 243 Fonctionnalités supplémentaires Pour ignorer un appel filtré Utilisez la procédure suivante pour ignorer un appel filtré : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur le bouton ou sur la touche afficheur Ignorer si le téléphone n'a pas d'appels actifs Appuyez sur la touche afficheur Ignorer lorsqu'une communication est active.
Page 244 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Pour activer la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Utilisez la procédure suivante pour activer la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie :...
Page 245 Fonctionnalités supplémentaires Pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Utilisez la procédure suivante pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
Page 246 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 Pour renvoyer un appel filtré au responsable Utilisez la procédure suivante pour renvoyer un appel filtré au responsable : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Après avoir répondu à un appel filtré, appuyez sur la touche afficheur Envoi.
Page 247 Pour activer le renvoi d’appel des appels filtrés Utilisez la procédure suivante pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Réglages de base–>Configuration du compte. 2. Cochez la case Activé en regard de l'option Renv./Filtr. sous Renvoi Filtrage.
Page 248 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Options, puis allez dans le menu Renvoi Appuyez sur la touche afficheur Renvoi. 2. Appuyez sur le champ Renvoi Numéro Filtrage et entrez le numéro de renvoi applicable.
Page 249 Fonctionnalités supplémentaires INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Options, puis allez dans le menu Renvoi Appuyez sur la touche afficheur Renvoi. 2. Appuyez sur la case à cocher en regard du champ Renvoi Numéro Filtrage. La coche disparaît pour indiquer que le renvoi d'appel de tous les appels filtrés doit être désactivé.
Page 250 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 AUTRES FONCTIONS Une multitude d'autres fonctionnalités sont disponibles si votre administrateur système les a configurées ou non pour l'utilisation. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations sur la disponibilité et l'utilisation de ces fonctionnalités.
Page 251 Modules d'extension M680i et M685i MODULES D'EXTENSION M680I ET M685I Le téléphone IP 6873i offre deux modules d'extension optionnels qui se fixent à droite du téléphone pour fournir des touches programmables supplémentaires. Module d'extension M680i Module d'extension M685i Remarque : Le port USB sur le 6873i est désactivé lorsque le téléphone fonctionne grâce à...
Page 252 • Vide Vous pouvez configurer les touches dans l'interface utilisateur Web Mitel via Mode d'exploitation > Module d'extension <N> si un module d'extension est raccordé au téléphone IP 6873i. Remarque : Pour de plus amples information sur la configuration des touches du module d'extension avec ces fonctions, voir “Configurer des touches afficheur”...
Page 253 POURQUOI MON AFFICHEUR N'INDIQUE-T-IL RIEN? Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si votre réseau ne fournit pas de courant en ligne par Ethernet, vous pouvez recourir un adaptateur d'alimentation PoE Mitel, accessoire optionnel, pour alimenter votre téléphone en courant localement par Ethernet.
Page 254 Page 67 pour de plus amples informations. • Commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. dans l'interface utilisateur Web Mitel. Voir “Configurer les paramètres de verrouillage dans l'interface utilisateur Web Mitel”à la Page 69 pour de plus amples informations.
Page 255 (1) an à partir de la date d'achat initiale (« période de garantie »). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s'il est renvoyé durant la période de garantie. Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées...
Page 256 Garantie limitée SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l'envoi : •...
Page 257 Mitel décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d'appel longue distance découlant d'une utilisation non autorisée et/ou illicite. Dans les limites de la loi, la responsabilité de Mitel ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel, incluant sans s'y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l'utilisation que vous en avez faite ou de votre incapacité...
Page 258 Mitel en relation avec un défaut de conformité à une garantie qui s'applique sous la division 1 de la partie 3-2 ACL à la fourniture de produits ou de...
Page 259 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre remède pour un défaut de conformité au titre d'une garantie qui ne peut pas être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le...
Page 260 Annexe A – Codes des fuseaux horaires ANNEXE A – CODES DES FUSEAUX HORAIRES Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE AD-Andorra AE-Dubai...
Page 261 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE BA-Sarajevo BB-Barbados BE-Brussels BG-Sofia BM-Bermuda BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaus BR-Eirunepe BR-Rio Branco...
Page 262 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE DE-Berlin DK-Copenhagen DM-Dominica DO-Santo Domingo EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canary FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Faeroe FR-Paris GB-London GB-Belfast GD-Grenada GE-Tbilisi GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadeloupe GR-Athens GS-South Georgia GT-Guatemala GU-Guam GY-Guyana HK-Hong Kong HN-Tegucigalpa...
Page 263 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6873i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauritius MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham...
Page 264 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE RO-Bucharest RU-Kaliningrad RU-Moscow RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novosibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkutsk RU-Yakutsk RU-Vladivostok RU-Sakhalin RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapore SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-San Marino SR-Paramaribo SV-El Salvador TR-Istanbul TT-Port of Spain TW-Taipei UA-Kiev...

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