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Dépannage
Des rayures horizontales apparaissent sur les impressions
ABCDE
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Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sélectionnez un autre bac ou chargeur
•
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez l'alimentation par
défaut.
•
Pour les utilisateurs Windows, sélectionnez l'alimentation papier dans Propriétés d'impression.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, sélectionnez l'alimentation papier dans la boîte de dialogue Imprimer
et dans les menus contextuels.
Vérifiez que la cartouche d'impression n'est pas usée, défectueuse ou vide
Remplacez la cartouche d'impression usée, défectueuse ou vide.
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur la page.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez que la cartouche de toner est correctement installée et qu'elle n'est pas défectueuse
Réinstallez ou remplacez la cartouche de toner défectueuse.
Vérifiez que le module de transfert n'est pas usé ou défectueux
Remplacez le module de transfert usé ou défectueux.
Vérifiez que le photoconducteur n'est pas usé ou défectueux
Remplacez le photoconducteur usé ou défectueux.
Vérifiez que l'unité de fusion n'est pas usée ou défectueuse
Remplacez l'unité de fusion usée ou défectueuse.
Vérifiez que l'imprimante a été réétalonnée récemment
Réglez la couleur à partir du menu Qualité.
Vérifiez que l'application n'a pas spécifié un arrière-plan blanc
Vérifiez les paramètres de l'application.
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