Publicité
Dépannage
Des rayures noires ou blanches apparaissent sur les transparents ou sur le
papier
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Assurez-vous que le motif de remplissage est correct
Si le motif de remplissage est incorrect, sélectionnez-en un autre depuis votre programme logiciel.
Vérifiez le type de papier
•
Utilisez les transparents recommandés uniquement.
•
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir ou dans le
chargeur.
•
Assurez-vous que le paramètre Texture du papier correspond au papier ou au support spécial chargé
dans le tiroir ou dans le chargeur.
Vérifiez que la cartouche d'impression ne présente pas un niveau bas de toner
Lorsque le message 88.xx Niveau cartouche [couleur] bas apparaît, vérifiez que le toner est
uniformément réparti dans la cartouche d'impression :
1
Retirez la cartouche d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour du photoconducteur. Vous risquez
d'altérer la qualité d'impression des prochains travaux.
2
Secouez énergiquement la cartouche plusieurs fois de gauche à droite et d'avant en arrière pour
répartir le toner.
3
Réinsérez la cartouche d'impression.
Si le problème persiste, l'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus
d'informations, contactez l'assistance clientèle.
240
Publicité
