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Dépannage
Des caractères incorrects s'impriment
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche
•
à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension,
puis remettez-la sous tension pour quitter le mode Dépistage Hex.
•
Assurez-vous que les paramètres SmartSwitch sont définis sur En fonction dans les menus Réseau et
USB.
La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Utilisez les mêmes type et format de papier.
•
Chargez les mêmes type et format de papier dans chaque tiroir à chaîner.
•
Déplacez les guide-papier pour régler correctement le format de papier chargé dans chaque tiroir.
Définissez les paramètres Format de papier et Type de papier sur les mêmes valeurs.
•
Pour comparer les paramètres de chaque tiroir, vous pouvez imprimer la page des paramètres de
menus.
•
Si nécessaire, réglez les paramètres dans le menu Format/Type papier.
Remarque : le tiroir 550 feuilles standard et le chargeur multifonction ne détectent pas automatiquement
le format du papier. Vous devez définir le format dans le menu Format/Type papier.
Les travaux volumineux ne sont pas assemblés.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Assurez-vous que le paramètre Assemblage est activé
Dans le menu Finition ou Propriétés de l'imprimante, activez l'option Assembler.
Remarque : si vous définissez Assembler sur Hors fonction dans le logiciel, le paramètre défini dans le
menu Finition est ignoré.
Diminuez la complexité du travail d'impression.
Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre des polices et leur taille, le nombre et la complexité
des images ainsi que le nombre de pages.
Vérifiez que l'imprimante dispose de suffisamment de mémoire
Ajoutez de la mémoire à l'imprimante ou installez un disque dur optionnel.
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