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Dépannage
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez les guide-papier
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
Vérifiez le paramètre Format de papier
Assurez-vous que le paramètre Format de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez le paramètre Format de
papier.
2
Avant de lancer un travail d'impression, indiquez le format de papier approprié :
•
Pour les utilisateurs Windows, indiquez le format dans Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, indiquez le format dans la boîte de dialogue Imprimer.
Une ligne de couleur claire, une ligne blanche ou une ligne de couleur
incorrecte apparaît sur les impressions
ABCDE
ABCDE
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez que la cartouche de toner n'est pas défectueuse
Remplacez la cartouche de toner défectueuse.
Vérifiez que le photoconducteur n'est pas défectueux
Remplacez le photoconducteur défectueux.
Vérifiez que le module de transfert n'est pas défectueux
Remplacez le module de transfert défectueux.
Nettoyez les lentilles de la tête d'impression
1
Ouvrez la porte avant, puis ouvrez le capot intérieur.
2
Repérez les raclettes de la tête d'impression.
3
Retirez doucement la raclette de la tête d'impression jusqu'à ce qu'elle s'arrête, puis remettez-la
lentement en place.
4
Nettoyez les trois autres lentilles.
ABCDE
ABCDE
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