Bijzondere Garantievoorwaarden Voor Reparatie Of Vervanging Op Locatie - Medion MD 16480 Mode D'emploi

Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het apparaat is ontstaan door onderhoud of reparatie
die is uitgevoerd door iemand anders dan een door de garantieverlener geautoriseerde servicepartner. De
garantie vervalt ook wanneer stickers of serienummers van het apparaat of onderdelen van het apparaat
worden gewijzigd of onherkenbaar worden gemaakt.
18.1.3. Service Hotline
Vóór inzending van het apparaat aan de garantieverlener, moet u via de Service Hotline of de Service Portal
contact met ons opnemen. U ontvangt dan verdere informatie over de juiste manier om aanspraak te maken
op uw garantie.
Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht.
De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op het gebied van soft- en
hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik van producten van derden.
18.2. Bijzondere garantiebepalingen voor pc's, notebooks, pocket-pc's
(PDA's), apparatuur met navigatiefunctie (PNA), telefoontoestellen,
mobiele telefoons en apparaten met opslagfunctie
Wanneer een van de meegeleverde opties (zoals geheugenkaarten etc.) een defect vertoont, heeft u ook
hiervoor recht op reparatie of vervanging. De garantie dekt de materiaalkosten en het arbeidsloon voor het
herstel van de correcte werking van het betreffende product.
Bij gebruik van hardware die niet door de garantieverlener is gefabriceerd of op de markt gebracht, kan het
recht op garantie komen te vervallen wanneer de schade aan het product zelf of een van de meegeleverde
opties daardoor is ontstaan.
Voor de meegeleverde software geldt een beperkte garantie. Dit geldt voor zowel het vooraf geïnstalleer-
de besturingssysteem als de meegeleverde programma's. Met betrekking tot de door de garantieverlener
meegeleverde software wordt voor de gegevensdragers en cd-rom's waarop deze software wordt geleverd,
gegarandeerd dat deze vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van 90 dagen
na de aanschaf. Bij levering van een defecte gegevensdrager zal de garantieverlener de defecte gegevens-
drager kosteloos vervangen. Verdergaande aanspraken worden op voorhand uitgesloten. Met uitzondering
van de garantie op de gegevensdragers, wordt alle software zonder garantie op gebreken geleverd. Tevens
wordt niet gegarandeerd dat deze software ononderbroken of zonder storingen functioneert of aan uw ver-
wachtingen voldoet. Voor het meegeleverde kaartmateriaal bij navigatieapparatuur wordt geen garantie
gegeven op volledigheid.
Bij reparatie van het product kan het noodzakelijk zijn om alle gegevens van het apparaat te wissen. Zorg
dat u van alle gegevens op het apparaat een back-up of een kopie maakt voordat u het apparaat inzendt.
Er wordt nadrukkelijk op gewezen dat bij reparatie de oorspronkelijke leveringstoestand wordt hersteld. De
garantieverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de kosten van gegevensherstel, derving van
inkomsten, verlies van gegevens of software, of overige gevolgschade.

18.3. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie

Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor uw product de bijzondere ga-
rantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie.
Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet u zorgen voor het onderstaande:
• Aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient onbeperkte, veilige en on-
middellijke toegang tot de apparaten te worden verstrekt.
• Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering van de opdracht, voor
test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van storingen benodigd zijn, moeten op uw kosten
beschikbaar worden gesteld.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen gebruikerssoftware na uitvoering van de
dienstverlening door de garantieverlener.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van eventueel bestaande externe appa-
ratuur na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener.
• Afspraken voor reparatie of vervanging op locatie kunnen tot maximaal 48 uur voor de afspraak koste-
loos worden gewijzigd of afgezegd. Daarna worden de kosten voor een latere of niet uitgevoerde dienst-
verlening in rekening gebracht.
DE
FR
EN
NL
85 van 86