Publicité
Dépannage
Les clients canadiens doivent consulter le Guide d'information
pour le client pour obtenir de plus amples renseignements sur :
• la durée de couverture;
• les quantités de carburant exactes;
• le remorquage du véhicule en panne;
• le remboursement de dépenses d'un voyage d'urgence;
• la planification de voyages.
Utilisation du service de dépannage
Remplissez la carte d'identification du Service de dépannage et gardez-la
dans votre portefeuille afin de pouvoir vous y référer rapidement en cas
de besoin. Aux États-Unis, cette carte se trouve dans le porte-documents
du Guide du propriétaire dans la boîte à gants. Au Canada, elle se trouve
dans le Guide d'information pour le client dans la boîte à gants.
Les clients de Ford qui résident aux États-Unis et qui requièrent l'aide
du Service de dépannage doivent téléphoner au 1 800 241-3673. Les
clients de Lincoln doivent téléphoner au 1 800 521-4140.
Les clients canadiens qui requièrent l'aide du Service de dépannage
doivent téléphoner au 1 800 665-2006.
Si vous devez vous-même faire le nécessaire pour obtenir un service de
dépannage, Ford Motor Company vous remboursera un montant
raisonnable et le remorquage jusqu'à l'établissement concessionnaire le
plus près à moins de 56 km (35 miles). Pour obtenir des renseignements
relatifs au remboursement, les clients de Ford des États-Unis doivent
téléphoner au 1 800 241-3673 et les clients de Lincoln doivent
téléphoner au 1 800 521-4140. Les clients doivent soumettre leurs reçus
d'origine.
Les clients canadiens qui requièrent des renseignements relatifs au
remboursement doivent téléphoner au 1 800 665-2006.
Prolongement de la couverture de base offerte par le Service de
dépannage
Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez prolonger la durée de
couverture offerte par le Service de dépannage par l'entremise du Club
Auto Ford en communiquant avec votre concessionnaire autorisé ou en
composant le 1 800 FORD-CLUB.
245
2008 Fusion (fsn)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
Publicité
