Avaya Office 9504 Guide De L'utilisateur page 3

Table des matières
1. Introduction
1.1 Informations de sécurité importantes ..................................................................... 9
1.2 Téléphone 9504 ..................................................................... 10
1.3 Téléphone 9508 ..................................................................... 11
1.4 Modules de boutons ..................................................................... 12
1.5 Touches du téléphone ..................................................................... 12
1.6 Lettres d'état ..................................................................... 14
1.7 Support du téléphone ..................................................................... 14
2. Passer des appels
2.1 Numérotation en bloc ..................................................................... 18
2.2 Options des touches de fonction d'appel ..................................................................... 19
2.3 Appels en utilisant la liste de contacts ..................................................................... 20
2.4 Appels en utilisant le journal des appels/historique ..................................................................... 20
2.5 Recomposer le numéro précédent ..................................................................... 21
2.6 Passer un appel de recherche de personne ..................................................................... 21
2.7 Masquer votre numéro ..................................................................... 21
2.8 Réglage du volume de l'appel ..................................................................... 22
2.9 Mise en sourdine d'un appel ..................................................................... 22
2.10 Mettre fin aux appels ..................................................................... 22
3. Répondre aux appels
3.1 Transfert d'un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 26
3.2 Ignorer un appel entrant ..................................................................... 26
3.3 Réponse à un appel de recherche de personnes ..................................................................... 26
3.4 Interception d'appels ..................................................................... 26
4. Renumérotation
4.1 Ouverture en mode journal des appels ..................................................................... 30
4.2 Mode dernier appel composé ..................................................................... 30
4.3 Sélectionner votre mode de renumérotation ..................................................................... 30
5. Mise en attente et parcage d'appels
5.1 Mise en attente d'appels ..................................................................... 33
5.1.1 Mise en attente d'un appel ...................................................... 33
5.1.2 Reprendre un appel en attente ...................................................... 33
5.1.3 Passage d'un appel à un autre ...................................................... 33
5.1.4 Transfert d'un appel en attente ...................................................... 33
5.2 Parcage d'appels ..................................................................... 33
5.2.1 Parquer des appels à l'aide du menu ...................................................... 34
5.2.2 Reprise d'un appel (Menu État) ...................................................... 34
6. Transferts d'appels
6.1 Transfert vers la messagerie vocale ..................................................................... 36
6.2 Transfert d'un appel en attente ..................................................................... 36
7. Codes de compte
7.1 Saisie obligatoire d'un code de compte ..................................................................... 38
7.2 Saisie manuelle d'un code de compte ..................................................................... 38
8. Appels de conférence
8.1 Démarrer un appel de conférence ..................................................................... 40
8.2 Ajout d'un appel à une conférence ..................................................................... 40
8.3 Affichage des détails d'une conférence ..................................................................... 40
8.4 Déconnecter/couper le son des participants à une
conférence ..................................................................... 41
8.5 Mise en attente d'un appel de conférence ..................................................................... 41
Guide de l'utilisateur de la série 9500
IP Office
9. Fonctionnement mains libres/casque
9.1 Fonctionnement du casque ..................................................................... 44
9.1.1 Volume du casque ...................................................... 44
9.1.2 Chemin du signal audio mains libres par
défaut ...................................................... 44
9.2 Fonctionnement du haut-parleur en mains libres ..................................................................... 45
9.2.1 Volume du haut-parleur ...................................................... 45
9.2.2 Chemin du signal audio mains libres par
défaut ...................................................... 45
10. Contacts/Répertoire
10.1 Gestion des contacts externes ..................................................................... 50
10.2 Affichage des détails des contacts ..................................................................... 51
10.3 Appel à partir du répertoire ..................................................................... 52
10.4 Utilisation du répertoire pour d'autres fonctions ..................................................................... 52
10.5 Ajout d'un nouveau contact ..................................................................... 53
10.5.1 Ajout d'un contact à partir du journal des
appels/de l'historique ...................................................... 53
10.6 Modifier un contact ..................................................................... 54
10.7 Supprimer un contact ..................................................................... 54
11. Historique des appels
11.1 Accéder au journal/ historique des appels ..................................................................... 57
11.2 Passer un appel ..................................................................... 57
11.3 Affichage des détails d'un appel ..................................................................... 58
11.4 Suppression d'une entrée ..................................................................... 59
11.5 Suppression de toutes les entrées ..................................................................... 59
11.6 Ajouter une entrée à votre liste de contacts ..................................................................... 59
12. Messagerie vocale
12.1 Indication d'un message en attente ..................................................................... 62
12.2 Message vocal visuel ..................................................................... 63
12.3 Vérification des messages ..................................................................... 63
12.4 Envoyer un message ..................................................................... 64
12.5 Mode e-mail ..................................................................... 64
12.6 Annonce d'accueil de la messagerie vocale ..................................................................... 65
12.7 Changer le mot de passe de votre messagerie
vocale ..................................................................... 66
12.8 Activation/Désactivation de la messagerie vocale ..................................................................... 67
12.9 Transfert vers la messagerie vocale ..................................................................... 67
12.10 Envoi d'un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 67
13. Ouverture/fermeture de session
13.1 Connexion ..................................................................... 71
13.1.1 Ouverture de session sur un téléphone déjà
en cours d'utilisation ...................................................... 71
13.1.2 Ouverture de session sur un téléphone dont
la session n'est pas ouverte. ...................................................... 71
13.2 Déconnexion ..................................................................... 71
13.3 Verrouillage/Verrouillage automatique ..................................................................... 72
13.4 Déverrouillage ..................................................................... 72
13.5 Changer votre code PIN de sécurité ..................................................................... 73
14. Rediriger des appels
14.1 Renvoi temporaire ..................................................................... 77
14.1.1 Renvoi temporaire au (Menu Fonctions) ...................................................... 78
14.1.2 Renvoi temporaire (Menu Etat) ...................................................... 78
14.1.3 Renvoi temporaire ici (Menu Fonctions) ...................................................... 78
14.2 Renvois d'appels ..................................................................... 79
14.2.1 Renvoi inconditionnel (Menu Etat) : ...................................................... 81
Table des matières
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Version 05d (05/04/2012)