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Avaya Office 9504 Guide De L'utilisateur page 90

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15.2 Etat du service de groupe et remplacement
· Etat de service de groupe
Un groupe de recherche peut être paramétré dans un des modes de service suivants :
· En service
Les groupes diffusent des appels normaux aux membres disponibles du groupe.
· Service de nuit
Le groupe est en mode de service de nuit. Les appels sont redirigés vers le groupe de remplacement de service
de nuit,
si paramétré,
· Un groupe de recherche peut également être automatiquement mis en service de nuit ou hors service de
nuit par le système téléphonique à l'aide d'un profil horaire. Dans ce cas, l'état de service de nuit ne peut
être annulé par des commandes manuelles.
· Hors service
Le groupe est hors service. Les appels sont redirigés vers le groupe de remplacement hors service.
paramétré,
92
· Groupe de remplacement
Pour le service de nuit et les états hors service, le groupe de recherche peut être configuré avec une destination de
remplacement vers laquelle rediriger les appels du groupe. Cette destination est un autre groupe de recherche. Si
aucune destination de remplacement n'est définie, la messagerie vocale du groupe est utilisée si elle est disponible.
Des destinations de remplacement de service de nuit et hors service séparées peuvent être définies pour le groupe.
Icône d'affichage
· O = Hors service
Lorsqu'un groupe est défini sur le mode de service de nuit, tous ses membres affichent un état Hors service indiqué
par un O sur l'écran d'inactivité. Les appels peuvent être redirigés vers la destination de remplacement du groupe,
lorsqu'elle a été définie. Sinon, les appels sont dirigés vers la messagerie vocale (si disponible).
!
L'administrateur système est en mesure de configurer votre accès aux options Appartenance, Etat et
·
Remplacement d'un groupe. Si vous n'avez pas configuré de groupe, le menu Groupe ne s'affiche pas.
Guide de l'utilisateur de la série 9500
IP Office
autrement ils seront dirigés vers la messagerie vocale si disponible.
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autrement ils seront dirigés vers la messagerie vocale si disponible.
si
Page 90
Version 05d (05/04/2012)

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