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Problème
Mon téléphone Android est
connecté, mes applications
fonctionnent, je les ai redé-
marrées mais je ne peux
toujours pas les trouver sur
SYNC.
Mon téléphone iPhone est
connecté, mon application
fonctionne, je l'ai redé-
marrée mais je ne peux
toujours pas la trouver sur
SYNC.
J'ai un téléphone Android.
J'ai trouvé et démarré mon
application multimédia sur
SYNC, mais le son est très
faible ou inexistant.
Je ne peux voir que certaines
des applications AppLink
tournant sur mon téléphone
dans le menu des applica-
tions mobiles de SYNC.
SYNC™
Problèmes liés à AppLink
Cause(s) possible(s)
Dans certaines versions
anciennes du système
d'exploitation Android, un
bogue Bluetooth peut vous
empêcher de retrouver des
applications qui étaient
présentes sur le lecteur
précédent si vous n'avez pas
désactivé Bluetooth.
Il peut être nécessaire de
réinitialiser la connexion
USB à SYNC.
Le volume Bluetooth du
téléphone peut être bas.
Certains dispositifs Android
présentent un nombre limité
de ports Bluetooth utili-
sables par les applications
pour se connecter. Si vous
avez plus d'applications
AppLink sur votre téléphone
qu'il n'y a de ports Bluetooth
disponibles, toutes vos
applications ne figureront
pas dans le menu des appli-
cations mobiles de SYNC.
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Solution(s) possible(s)
Réinitialisez le Bluetooth sur
votre téléphone en le désac-
tivant puis en le réactivant.
Si vous vous trouvez dans
votre véhicule, SYNC doit
être en mesure de se recon-
necter automatiquement à
votre téléphone si vous
appuyez sur le bouton
« Phone » (téléphone).
Débranchez le câble USB du
téléphone, patientez
quelques instants, puis
rebranchez le câble USB
dans le téléphone. Après
quelques secondes, l'appli-
cation doit apparaître dans
le menu des applications
mobiles de SYNC. Si ce n'est
pas le cas, imposez la
fermeture de l'application
et redémarrez-la.
Essayez d'augmenter le
volume Bluetooth de
l'appareil au moyen des
boutons de commande de
volume qui figurent généra-
lement sur le côté de
l'appareil.
Imposez la fermeture ou
désinstallez les applications
que SYNC ne doit pas
trouver. Si l'application a un
paramètre « Ford SYNC »,
désactivez-le dans le menu
des paramètres de l'applica-
tion sur le téléphone.
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