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Garantie
nicht eingeschränkt und können unabhängig von dieser
Garantie unentgeltlich in Anspruch genommen werden�
In Ländern außerhalb der Europäischen Union richten
sich diese gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
nach den in dem Land geltenden Vorschriften, in dem
der Ersterwerb des Gerätes durch den Verbraucher er-
folgt ist�
In einzelnen Ländern kann es Garantien geben, die
durch die jeweiligen Fachhändler (Vertragshändler,
Truma Partner) ausgesprochen werden� Diese kann der
Verbraucher direkt über seinen Fachhändler, bei dem er
das Gerät gekauft hat, abwickeln� Es gelten die Garan-
tiebedingungen des Landes, in dem der Ersterwerb des
Gerätes durch den Verbraucher erfolgt ist�
11.2 Ausschluss der Garantie
Ein Garantieanspruch aus dieser Herstellergarantie be-
steht nicht:
infolge unsachgemäßer, ungeeigneter, fehlerhafter,
•
nachlässiger oder nichtbestimmungsgemäßer Ver-
wendung oder Behandlung des Geräts;
infolge unsachgemäßer Installation, Montage oder
•
Inbetriebnahme entgegen der Gebrauchs- und
Einbauanleitung;
infolge von unsachgemäßem Betrieb, Behandlung
•
oder Bedienung entgegen der Gebrauchs- und Ein-
bauanleitung, insbesondere bei Missachtung von
Wartungs-, Pflege- und Warnhinweisen, oder des
Betriebs defekter Geräte;
wenn Installationen, Reparaturen oder Eingriffe
•
von nicht autorisierten Partnern oder in Eigenregie
durchgeführt werden,
für Verbrauchsmaterialien, Verschleißteile und bei
•
natürlicher Abnutzung (Verschleiß);
wenn das Gerät mit Ersatz-, Ergänzungs- oder Zu-
•
behörteilen versehen wird, die keine Originalteile
des Herstellers sind oder vom Hersteller nicht frei-
gegeben worden sind; dies gilt insbesondere im
Fall einer vernetzten Steuerung des Geräts, wenn
die Steuergeräte und Software nicht von Truma
freigegeben wurden oder wenn das Truma Steuer-
gerät (z�B� Truma CP plus, Truma iNetBox, Truma
iNet X Pro Panel, Truma iNet X Panel, o�ä�) nicht
ausschließlich für die Steuerung von Truma Geräten
oder von Truma freigegebenen Geräten verwendet
wird;
infolge von Schäden durch Fremdstoffe (z� B� Öle,
•
Weichmacher im Gas), chemische oder elektroche-
mische Einflüsse im Wasser oder wenn das Gerät
sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung ge-
kommen ist (z�B� chemische Produkte, entflammba-
re Stoffe, ungeeignete Reinigungsmittel);
infolge von Schäden durch anormale Umwelt- oder
•
sachfremde Betriebsbedingungen;
infolge von Schäden durch höhere Gewalt oder Na-
•
turkatastrophen, sowie durch andere Einflüsse, die
nicht von Truma zu verantworten sind;
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DE
infolge von Schäden, die auf unsachgemäßen
•
Transport zurückzuführen sind;
infolge von Veränderungen am Gerät einschließlich
•
an Ersatz-, Ergänzungs- oder Zubehörteilen und
deren Installation, insbesondere der Abgasführung
oder am Kamin durch den Endkunden oder durch
Dritte;
infolge von vorsätzlicher oder fahrlässiger
•
Beschädigung�
11.3 Geltendmachung der Garantie
Name und Anschrift des Herstellers und Garantiegebers
lautet:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Deutschland
Die Garantie ist bei einem autorisierten Servicepartner
oder beim Truma Servicezentrum geltend zu machen�
Alle Adressen und Telefonnummern finden Sie unter
www�truma�com im Bereich „Service"�
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten
wir bei Kontaktaufnahme die folgenden Informationen
bereit zu halten:
Detaillierte Mangelbeschreibung
•
Seriennummer des Gerätes
•
Kaufdatum
•
Der autorisierte Servicepartner oder das Truma Service-
zentrum legen jeweils die weitere Vorgehensweise fest�
Um eventuelle Transportschäden zu vermeiden, darf
das betroffene Gerät nur nach vorheriger Rücksprache
mit dem autorisierten Servicepartner oder dem Truma
Servicezentrum versendet werden� Von Einsendungen
ohne vorherige Rücksprache bitten wir abzusehen�
Wenn der Garantiefall vom Hersteller anerkannt wird,
übernimmt der Hersteller die Transportkosten� Liegt
kein Garantiefall vor, wird der Verbraucher entspre-
chend informiert und die Reparatur- und Transportkos-
ten gehen zu seinen Lasten�
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