Dexcom G7 Mode D'emploi page 138

Aucune alerte
Appli
Perte de signal
Gardez toujours le téléphone à
moins de 6 mètres du capteur.
Cela peut prendre 30 minutes.
Solution
Appli
Conseils de dépannage :
(Il faudra jusqu'à 5 minutes pour que l'un d'entre eux fonctionne.)
Désactivez Bluetooth. Ensuite, activez-le de nouveau et laissez-le activé.
l
Gardez l'application ouverte et affichée sur votre écran. Ne balayez pas l'écran
l
afin d'éviter de le fermer.
Gardez votre dispositif d'affichage à moins de 6 mètres du capteur sans que rien
l
ne s'interpose entre eux, y compris tout mur ou tout volume d'eau.
Gardez votre dispositif d'affichage du même côté de votre corps que votre
l
capteur. Bluetooth fonctionne mieux lorsque rien n'obstrue la ligne de vue entre le
capteur et le dispositif d'affichage.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, redémarrez votre téléphone et ouvrez
l
l'application.
Mesures de prévention :
Utilisez les paramètres de téléphone recommandés dans l'application sous
l
Profil > Paramètres de téléphone.
Gardez la batterie de votre téléphone chargée à au moins 20 %.
l
Si la perte de signal persiste pendant plus de 30 minutes, communiquez avec le
soutien technique (dans l'application, accédez à Profil > Contact).
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Aide
Récepteur
Perte de signal
Gardez toujours le récepteur à
moins de 6 mètres du capteur.
Cela peut prendre
jusqu'à 30 minutes.