Problème
Retrait du capteur.
Solution
Rendez-vous au chapitre
dexcom.com/fr-ca/faqs
Impossible d'entendre les alertes
Problème
Vous ne pouvez pas entendre les alertes de votre appli.
Solution
Consultez la section Paramètres de vérification des informations de sécurité du
chapitre
Informations sur la sécurité
Le téléphone est activé : Vérifiez que l'appli, Bluetooth, le son et les notifications
l
sont activés et que le volume est suffisamment fort pour que vous puissiez
entendre l'alerte. L'appli est activée lorsqu'elle est ouverte ou lorsqu'elle
fonctionne en arrière-plan. Faire glisser l'appli vers le haut dans l'aperçu permet
de la fermer.
Paramètres du téléphone :
l
Corrigez tout problème de réglage du téléphone pour lequel l'application vous
l
avertit.
Ces fonctionnalités du téléphone empêchent vos alertes et votre appli de
l
fonctionner :
Les fonctionnalités d'Apple comprennent : Temps d'écran et mode
l
économie d'énergie
Les fonctionnalités d'Android comprennent : Mode de concentration,
l
pause des applis et mode d'économie de batterie
Pour de plus amples renseignements, accédez à Profil > Sécurité de
l
l'iPhone G7 ou Profil > Sécurité de l'Android G7.
11 • Dépannage |
Guide de l'utilisateur du Dexcom G7
Session de capteur suivante du capteur
pour des conseils.
et suivez les mesures suivantes :
ou consultez
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