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INFORMACIÓN TÉCNICA
cto
Solución de Problemas
Si el bidé parece estar funcionando de manera anormal, consulte los consejos para solucionar
problemas antes de llamar al Centro de servicio de Brondell, ya que la mayoría de los problemas se
resuelven fácilmente con unos simples pasos. Si no puede resolver el problema después de verificar
los siguientes elementos, llame al Centro de servicio al 888-542-3355, de lunes a viernes, de 9:00
a.m. a 5:00 p.m. PST, o envíenos un correo electrónico a support@brondell.com.
Verifique antes de continuar:
•
Verifique que el Swash esté conectado a la alimentación y que el tomacorriente funcione
correctamente.
•
Revise y pruebe el botón de reinicio en el enchufe GFCI (enchufe estándar de 120 V GFCI).
•
Verifique que la válvula principal de suministro de agua esté abierta.
•
Verifique que el asiento no esté en modo Eco estándar o de alta eficiencia.
•
Confirme que no haya fugas de las mangueras o del suministro de agua.
•
Verifique que el filtro de malla esté limpio y libre de acumulación o suciedad (consulte la sección
de mantenimiento en la página 48).
Después de verificar los elementos anteriores, consulte la siguiente tabla de solución de problemas
para obtener soluciones adicionales.
Problema
El asiento
del bidé
no funciona
El producto se
apaga durante
el uso
La boquilla
no funciona
correctamente
Causa Posible
1. El bidé no está enchufado
2. La válvula de suministro
de agua no está abierta
completamente
3. El Swash no recibe
electricidad
4. El agua entrante está
demasiado caliente
5. El sensor del asiento no se
activa
1. El tiempo de lavado
excedió el tiempo del ciclo
2. Falla de energía
3. El sensor del asiento no se
activa
1. La boquilla está sucia
2. Filtro obstruido
3. La presión del agua es
demasia
do baja
4. Filtro de bidé externo
Solución
1. Verifique que el bidé esté enchufado.
2. Verifique que la válvula de suministro de agua en la
pared esté completamente abierta.
3. Verifique y restablezca el enchufe GFCI.
4. Verifique que el asiento del bidé esté conectado al
suministro de agua fría.
5a. Ajuste la posición de sentado para cubrir
completamente el sensor del asiento.
5b. Anule el sensor del asiento (consulte la página 44).
1. Los ciclos de lavado duran dos minutos. Presione el botón
de lavado después de que el lavado haya terminado para
continuar el ciclo de lavado.
2. Verifique y restablezca el enchufe GFCI.
3 a. Ajuste la posición de sentado para cubrir
completamente el sensor del asiento.
3b. Anule el sensor del asiento (consulte la página 44).
1. Limpie la boquilla (consulte la página 47).
2. Retire, limpie y vuelva a instalar el filtro de malla
(consulte la página 48).
3. Verifique que la válvula de suministro de agua en la
pared esté completamente abierta.
4. Si tiene un filtro de bidé externo, verifique y reemplace
si es necesario.
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