Résolution Des Problèmes Réseau - HP Officejet 6220 ePrinter Guide De L'utilisateur

Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
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Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne
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« À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il
se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus
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d'informations, visitez HP Connected sur www.hpconnected.com .
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
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paramètres entrés sont corrects.
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
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Firefox ou Safari).
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-
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feu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont changé, vous devez mettre à jour ces
paramètres dans le panneau de commande de l'imprimante. Si la mise à jour de ces paramètres
n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser HP ePrint.
Pour plus d'informations, voir Configuration de HP ePrint.
ASTUCE : Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez
HP Connected sur www.hpconnected.com .
Résolution des problèmes réseau
Cette section fournit des solutions aux problèmes courants en cas d'incapacité à connecter l'imprimante à
votre réseau ou à l'utiliser.
Résolution des problèmes réseau
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Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil
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Pour en savoir plus sur les problèmes de connexion, vérifiez les points suivants :
Utilisez cet utilitaire pour rechercher vos paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à
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plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Utilisez cet utilitaire qui vous permet de passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici
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pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
Utilisez cet utilitaire pour vous connecter à Sans fil direct HP ou pour résoudre les problèmes rencontrés
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avec cette fonction, comme le fait ne pas pouvoir s'y connecter, de ne pas pouvoir imprimer lorsque vous
utilisez la fonction ou de ne pas pouvoir vous connecter à Internet. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Utilisez cet utilitaire pour connecter votre imprimante sur votre réseau ou bien la reconnecter, si la
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connexion a été perdue. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être
encore indisponible dans certaines langues.)
Utilisez cet utilitaire de dépannage pour connecter votre imprimante au réseau si votre pare-feu ou
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votre logiciel antivirus est à l'origine d'un problème. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en
ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
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