Résolution Des Problèmes De Numérisation - HP Officejet 6800 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes de numérisation
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas
disponible dans toutes les langues.
Le scanner n'a rien fait
Vérification de l'original
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Assurez-vous que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac
d'alimentation automatique.
Vérification de l'imprimante
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Il se peut que l'imprimante sorte du mode d'économie d'énergie après une certaine période d'inactivité,
ce qui retarde légèrement le traitement.
Vérification du logiciel HP
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Assurez-vous que le logiciel HP fourni avec l'imprimante est correctement installé.
Windows : Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
—
d'impression HP (Windows). Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Impression, numérisation
et télécopie ou Imprimantes et scanners , puis sélectionnez Numériser un document ou une
photo sous Numérisation .
OS X : Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X). Dans Paramètres de
—
numérisation, cliquez sur Numériser vers l'ordinateur et vérifiez que l'option Activer la
numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.
La numérisation est lente
Numériser à une résolution plus élevée peut prendre plus de temps et générer des fichiers de taille
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supérieure. Réduisez la résolution afin de numériser plus rapidement.
Si vous avez lancé un travail d'impression ou de copie avant d'effectuer une numérisation, la
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numérisation démarre si le scanner n'est pas occupé. Toutefois, les processus d'impression et de
numérisation partageant la mémoire, cela signifie que la tâche de numérisation risque d'être plus lente.
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
Vérification de l'original
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Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original.
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Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Si vous avez numérisé le document à partir du bac d'alimentation automatique, essayez de
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numériser le document directement à partir de la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Certains arrière-plans colorés peuvent provoquer une confusion des images situées à l'avant-plan.
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Essayez d'ajuster les paramètres avant de numériser l'original, ou d'améliorer la qualité de l'image
après la numérisation de l'original.
Vérification des paramètres
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102 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW