REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool
isopropylique.
5.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Entretien de la tête et des cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de
n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour
résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression. Pour plus d'informations, voir Rapport sur la qualité
d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un
gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si
●
certaines sont incorrectes.
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de chaque étape, observez la
qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage
uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des étapes de nettoyage, essayez d'aligner
l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage,
contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Alignez l'imprimante lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches dans les blocs
●
de couleur sur la page d'état de l'imprimante, ou encore lorsque les impressions présentent des
problèmes de qualité.
L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale.
Nettoyez les taches d'encre lorsque le document imprimé présente des stries au verso. Il est possible
●
que de l'encre se soit accumulée dans certaines parties de l'imprimante et que vous deviez l'essuyer.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas
de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant
cette opération.
Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
Pour nettoyer ou aligner les têtes d'impression, ou essuyer les taches d'encre
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Pour plus
d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
3.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez l'option correspondante, puis suivez les instructions à
l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logicie d'impression HP ou du serveur Web intégré
(EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ou
Ouverture du serveur Web intégré.
122 Chapitre 10 Résolution de problèmes
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