Rapport Du Test Sans Fil; Rapport Accès Web; Résolution Des Problèmes Liés À L'imprimante - HP Officejet 6800 Guide De L'utilisateur

3. Si des stries blanches apparaissent sur l'un des blocs de couleur du motif de test n° 2, nettoyez la tête
d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches d'impression.
4. Si des stries blanches ou foncées apparaissent à l'endroit indiqué par les flèches sur le motif de test n° 3,
procédez à l'alignement de la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des
cartouches d'impression.
5. Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la tête
d'impression. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.

Rapport du test sans fil

Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son
adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche
le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
Paramètres ).
2. Touchez Imprimer les rapports.
3. Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
rapport accès Web
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les
Services Web.
Pour imprimer le rapport d'accès Web
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2. Touchez Rapports .
3. Touchez Rapport d'accès Web.
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas
disponible dans toutes les langues.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
96 Chapitre 10 Résolution de problèmes
(le bouton Sans fil), puis (le bouton
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