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HP ENVY 6400e Serie Guide De L'utilisateur
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HP ENVY 6400e Serie Guide De L'utilisateur

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HP ENVY série 6400e All-in-One

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Sommaire des Matières pour HP ENVY 6400e Serie

  • Page 1 Guide de l'utilisateur HP ENVY série 6400e All-in-One...
  • Page 2 TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES.
  • Page 3 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil ............39 4 Outils de gestion de l'imprimante ........................40 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage ......41 Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) ............. 42 Boîte à...
  • Page 4 Mise à jour de l'imprimante ..........................46 5 Imprimer ..............................47 Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................... 48 Impression depuis des appareils mobiles ......................49 Impression à l'aide d'un ordinateur ........................50 Imprimer avec Print Anywhere ..........................55 Conseils pour réussir vos impressions ........................
  • Page 5 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ....................118 Mode d'économie d'énergie ......................119 Annexe A Renseignements techniques ......................120 Avis publiés par la société HP ..........................121 Caractéristiques techniques ..........................122 Déclarations de conformité aux réglementations .................... 124 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............. 130 Index ................................
  • Page 6 FRWW...
  • Page 7 Composants de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Présentation de l'imprimante ● Boutons ● Impression de rapports à partir du panneau de commande ● Bord éclairé et voyants d'état ● Mode silencieux ● Désactivation auto ● Mode veille ●...
  • Page 8 Présentation de l'imprimante Vue de dessus et vue avant ● Vue arrière ● Vue de dessus et vue avant Fonctionnalité Description Capot du scanner Intérieur du capot Bac de sortie Guides de largeur du chargeur de documents Bac d'entrée du chargeur de documents Guides de largeur du papier Bac à...
  • Page 9 Vue arrière Branchement de l'alimentation Bouton Wi-Fi Bouton Marche/arrêt Port USB Bac d'entrée du chargeur de documents FRWW Présentation de l'imprimante...
  • Page 10 Boutons Boutons du panneau de commande ● Boutons situés à l'arrière de l'imprimante ● Combinaisons de boutons ● Boutons du panneau de commande Fonctionnalité Description (Voyant Sans fil) : S'allume en bleu. Indique l’état de la connexion sans fil de l’imprimante. S'allume en fixe au moment de la connexion, clignote en cas d’absence de connexion.
  • Page 11 Si le voyant est allumé en jaune (éventuellement clignotant), cela indique un avertissement ou une erreur ● HP Instant Ink. Appuyez sur le bouton pour imprimer une page d'information, vérifiez la section HP Instant Ink pour connaitre les résultats de diagnostic, puis suivez les instructions sur la page.
  • Page 12 Fonctionnalité Combinaison de boutons Instruction Accéder au mode PIN WPS (Wi-Fi Protected Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le Setup) et imprimer une page contenant le enfoncé pendant au moins trois secondes pour allumer code PIN tous les boutons, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations, Annuler et Reprendre pendant cinq secondes.
  • Page 13 états actuels. Pour ce rapport, ne commencez pas par L’état général du Réseau, de Wi-Fi Direct, de l’Impression maintenir enfoncé le bouton Informations mobile et de HP Instant Ink est principalement inclus dans pendant trois secondes. ce rapport. Rapport d'état de Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations...
  • Page 14 Bord éclairé et voyants d'état Présentation des voyants d'état ● Bord éclairé ● Présentation des voyants d'état Fonction Description Bord éclairé : Peut s'allumer en bleu, blanc, vert, orange ou violet pour signaler différents états de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section suivante. Voyant Porte d'accès aux cartouches d'encre : Le voyant de la porte d'accès aux cartouches est une bande lumineuse incurvée située dans le coin supérieur droit.
  • Page 15 5 secondes. Le centre de la barre lumineuse est allumé en violet. L'imprimante est en train de se connecter à l’application HP Smart et cet état est maintenu jusqu’à ce que les identifiants réseau aient été transmis à l’imprimante. Après trois minutes d'inactivité, l'imprimante retourne dans l’état d'attente.
  • Page 16 Tableau 1-2 Bord éclairé - orange (suite) Comportement du voyant Description La barre lumineuse s'allume en orange vers les bords, puis passe L'imprimante est restaurée aux paramètres d'usine et au vert. redémarrera automatiquement à la fin de la restauration. La barre lumineuse clignote rapidement en orange. Il y a une grave erreur d'imprimante.
  • Page 17 Tableau 1-3 Bord éclairé - bleu (suite) Comportement du voyant Description La barre lumineuse clignote en bleu vers le centre, termine par Désactiver Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau une petite barre lumineuse allumée en orange au centre. de commande.
  • Page 18 Description Le centre de la barre lumineuse est allumé en bleu-blanc. L'imprimante est inactive et est connectée à un réseau sans fil. L'ordinateur ou l'application HP Smart est directement connecté(e) à l'imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct. La barre lumineuse clignote en blanc et se déplace vers l’extérieur. La barre L'imprimante est en train de traiter et d'imprimer un reste allumée pendant l’impression.
  • Page 19 Tableau 1-5 Bord éclairé - vert Comportement du voyant Description Une lumière verte brille le long de la barre lumineuse, puis bascule L'imprimante est en train de s'allumer ou de s'éteindre. Ne vers un autre motif d’éclairage correspondant (configuration, débranchez pas le cordon d'alimentation avant que l'imprimante inactif, etc.).
  • Page 20 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page Appuyez sur l'image de l’imprimante sur l'écran Accueil.
  • Page 21 Désactivation auto Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto arrête complètement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé...
  • Page 22 Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez l’application HP Smart pour changer la période d'inactivité avant que l’imprimante ne se mette en veille en sélectionnant Paramètres avancés. Vous pouvez également changer ce paramètre en utilisant le serveur web intégré...
  • Page 23 Pour ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume à partir d'un périphérique Android ou iOS Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page Appuyez sur l'image de l’imprimante sur l'écran Accueil.
  • Page 24 Chargement du support et éléments de base concernant le papier Chargement des supports ● Chargement d'un original ● Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante ● Principes de base sur le papier ● Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
  • Page 25 Chargement des supports Pour charger du papier Ouvrez le bac à papier. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac à papier. Insérez une pile de papier photo ou pleine taille au centre du bac à papier avec le bord court vers l’imprimante.
  • Page 26 Faites glisser les guides jusqu'aux bords du coté gauche et du coté droit de la pile de papier photo ou pleine taille. Fermez le bac à papier. Chargement d’enveloppes Ouvrez le bac à papier. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
  • Page 27 Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac à papier. Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac à papier et faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à la butée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas dans l'imprimante. Faites glisser les guides de largeur vers les bords gauches et droits de la pile des enveloppes jusqu'à...
  • Page 28 Chargement d'un original Pour charger un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez l’original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche. Refermez le capot du scanner. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
  • Page 29 Charger un original dans le bac d'alimentation Ouvrez le bac d'entrée du chargeur de documents. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier. FRWW Chargement d'un original...
  • Page 30 Pour modifier le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir d'un périphérique Android ou iOS Ouvrez l’application HP Smart. Appuyez sur l'image de l’imprimante sur l'écran Accueil. Retrouvez et modifies les paramètres des préférences.
  • Page 31 L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
  • Page 32 Votre imprimante prend en charge les types de connexion suivants pour l’impression : Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet et USB. Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et recevoir l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB ou de la fonction Wi-Fi Direct, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à...
  • Page 33 Exigences relatives aux imprimantes HP+ Maintenir l'imprimante connectée à Internet Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner pour fonctionner. La connexion Internet permet à l’imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à...
  • Page 34 Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et macOS. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à...
  • Page 35 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Avant de pouvoir connecter votre imprimante à...
  • Page 36 ● Pour connecter votre imprimante avec HP logiciel d'impression (Windows et macOS) Selon que vous ayez installé HP logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur Rendez-vous sur le site 123.hp.com...
  • Page 37 Si vous avez installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils. Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
  • Page 38 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
  • Page 39 . Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues. Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou iOS Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à...
  • Page 40 Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  • Page 41 DIRECT-**-HP ENVY 6400e series (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. Imprimez votre document. Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) Assurez-vous d'avoir activé...
  • Page 42 Cliquez sur Configuration du périphérique et Logiciel, puis sur Connecter un nouveau périphérique. Suivez les instructions à l'écran. Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans fil à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur (Windows 10/macOS) Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d’informations sur la procédure d’ouverture de l’application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à...
  • Page 43 ● secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de configuration AWC (Connexion sans fil Auto). Elle continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures, ensuite elle s'arrête. Pour modifier les paramètres sans fil (Windows) Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà...
  • Page 44 à la page Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonction sans fil, recherchez et connectez-vous au nom de Wi- Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP ENVY 6400e series. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
  • Page 45 Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
  • Page 46 Outils de gestion de l'imprimante Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage ● Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) ● Boîte à outils (Windows) ● Serveur Web intégré ● Mise à jour de l'imprimante ●...
  • Page 47 HP ainsi que surveiller et commander vos consommables. REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
  • Page 48 Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, ● cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. REMARQUE : Si vous n'avez pas installé...
  • Page 49 La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec HP logiciel d'impression, à condition que l’ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à...
  • Page 50 Serveur Web intégré Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passe. Lorsque vous êtes invité...
  • Page 51 Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
  • Page 52 à jour. Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour Lorsque les services Web HP sont activés pendant la configuration de l'imprimante, l'imprimante sera automatiquement inscrite pour vérifier l'existence de mises à jour.
  • Page 53 Cette section contient les rubriques suivantes : Impression à l’aide de l’application HP Smart ● Impression depuis des appareils mobiles ●...
  • Page 54 Impression à l’aide de l’application HP Smart Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de votre appareil Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez : iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help...
  • Page 55 Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé. Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des ● appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
  • Page 56 Impression à l'aide d'un ordinateur Imprimer les documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression sur les deux faces (recto verso) ● Impression en mode ppp maximal ● Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac ●...
  • Page 57 Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences. Sélectionnez les options appropriées. Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez une option ●...
  • Page 58 Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. ● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante ● Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur. Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de photo approprié...
  • Page 59 REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de tous les travaux d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP logiciel d'impression fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP logiciel d'impression, reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante à...
  • Page 60 à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint. REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante. Si vous n’avez pas paramétré l’imprimante et si vous n’avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123.hp.com...
  • Page 61 Imprimer avec Print Anywhere Print Anywhere est un service gratuit de HP qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP afin d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi à distance.
  • Page 62 à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit.
  • Page 63 Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur ● Impression et Numérisation, puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous à...
  • Page 64 Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié. Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.
  • Page 65 Copie et numérisation avec HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc.
  • Page 66 Partager pour le partager avec d'autres personnes. Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e) HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
  • Page 67 Copier à partir de l'imprimante Le bouton Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de choisir la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. À partir de la vitre du scanner Chargez du papier dans le bac à...
  • Page 68 Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
  • Page 69 à la page Numériser vers le courrier électronique Pour numériser un document ou une photo vers un e-mail à partir du logiciel HP logiciel d'impression (Windows) Chargez l’original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents, ou face imprimée vers le bas, aligné...
  • Page 70 Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
  • Page 71 ● raccourci afin de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation. En savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.
  • Page 72 Cliquez sur l'onglet Numérisation. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation. Chapitre 6 Copie, Numérisation et Télécopie mobile FRWW...
  • Page 73 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il ● détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut dans le chargeur de documents, ou bien face ●...
  • Page 74 Envoyez la télécopie une fois que vous êtes prêt. Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pouvez en suivre l’état dans l'application HP Smart. Chapitre 6 Copie, Numérisation et Télécopie mobile...
  • Page 75 Informations sur les cartouches et la tête d'impression ● Vérifier les niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● HP Instant Ink ● Remplacement des cartouches ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ●...
  • Page 76 L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant, ● arrière ou supérieure. Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches HP authentiques. Si vous ● installez des cartouches non HP ou des cartouches rechargées, l’imprimante ne pourra pas imprimer.
  • Page 77 Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux estimés. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du HP Smart Ouvrez l'HP Smart sur votre périphérique mobile. L'estimation des niveaux d'encre de votre imprimante ▲ apparaît en haut de l'écran, à côté de l'image de l'imprimante.
  • Page 78 Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches. ● Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart Ouvrez HP Smart. Sur l'écran d’Accueil, cliquez ou appuyez sur l’image de l’imprimante, puis cliquez ou ● appuyez sur Alimentations prises en charge ou État d’alimentation.
  • Page 79 REMARQUE : Le service HP Instant Ink peut ne pas être disponible dans tous les pays. Pour en connaître la disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com. FRWW...
  • Page 80 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP à la page 132. REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
  • Page 81 Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Refermez la porte d’accès aux cartouches. REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche. FRWW Remplacement des cartouches...
  • Page 82 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes. Une seule cartouche a été installée sur le chariot. ●...
  • Page 83 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
  • Page 84 Problèmes d'impression à la page 96 ● pour plus d'informations. Lorsque l'écran Niveaux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de ● l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression.
  • Page 85 Services Web Cette section contient les rubriques suivantes : Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Suppression des services Web ● FRWW...
  • Page 86 Que sont les services Web ? L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur. REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet.
  • Page 87 Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation. Pour configurer les services Web HP avec HP logiciel d'impression (Windows) Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à...
  • Page 88 REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
  • Page 89 Suppression des services Web Procédez comme suit pour supprimer les Services Web. Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à...
  • Page 90 Résolution de problèmes Cette section contient les rubriques suivantes : Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ● Obtenir de l'aide dans ce manuel ● Comprendre les rapports de l'imprimante ● Résolution des problèmes à l'aide des services Web ●...
  • Page 91 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.
  • Page 92 Obtenir de l'aide dans ce manuel Cette section contient les rubriques suivantes : Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches d'encre ● Problèmes d'impression ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante ●...
  • Page 93 Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier. Utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le chemin du papier et retirez-les.
  • Page 94 Retirez le capot d'accès au papier. Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez tout papier ou objet bloquant la trajectoire du chariot. Fermez la porte d'accès aux cartouches. Rebranchez le câble électrique à l’arrière de l’imprimante pour l’allumer. Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW...
  • Page 95 Pour éliminer un bourrage papier interne ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à...
  • Page 96 Réinstallez le capot du passage du papier. Vérifiez qu'il est bien en place. Refermez la porte d'accès aux cartouches. Touchez sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours. Si le problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante. ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le câble relié...
  • Page 97 Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
  • Page 98 Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'accéder à la partie inférieure. Vérifiez l'espace réservé au bac à papier dans l'imprimante. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
  • Page 99 Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
  • Page 100 Assurez-vous que le bac à papier n'est pas surchargé de papier. – Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre. – Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. – Problèmes liés aux cartouches d'encre Identification d'un éventuel problème lié à une cartouche ●...
  • Page 101 Identification d'un éventuel problème lié à une cartouche Si une cartouche présente un problème, il est possible que vous receviez un message de problème de cartouche provenant du logiciel de l'imprimante ou de l'application HP Smart, ou bien Porte d'accès aux cartouches d'encre s'allume.
  • Page 102 Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante. Problèmes d'impression Que voulez-vous faire ? Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n’impriment pas ● Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) ●...
  • Page 103 ● Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n’impriment pas Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupure de...
  • Page 104 Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ● liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
  • Page 105 Windows 7 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
  • Page 106 Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à...
  • Page 107 Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
  • Page 108 Connectez- ● vous à l'aide de l'application HP Smart à la page A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les ● instructions à l'écran. Si vous imprimez à partir d’un ordinateur Windows, essayez l’utilitaire...
  • Page 109 Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
  • Page 110 ● nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. ● Rendez-vous sur le site www.support.hp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
  • Page 111 Si cela se produit durant le mode de configuration AWC, reportez- ● barre lumineuse. vous à la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart à la page 28 pour obtenir des instructions. Si cela se produit après la réussite de la connexion, reportez-vous à...
  • Page 112 État Erreur de papier Comportement du voyant Cause et solution Bord éclairé Voyant du bac à papier Voyant orange le Clignotant Activé Éteint L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre l'alimentation en papier, et longe de la grande détecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du barre lumineuse papier chargé.
  • Page 113 Si la cartouche correspondante vient d'être installée, il se ● pourrait qu'elle soit une contrefaçon ou usagée. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel HP logiciel d'impression ou l'application HP Smart. Si la cartouche correspondante ne vient pas d'être installée, le ●...
  • Page 114 Comportement du voyant Bord Porte Voyant de Cause et solution éclairé d'accès aux cartouche cartouches d'encre d'encre Voyant Allumé Éteint Éteint Éteint Porte d'accès aux cartouches d'encre en état ouvert. Doit être fermé orange le pour que l'impression puisse commencer. longe de la grande barre...
  • Page 115 être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée. La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
  • Page 116 message indiquant comment le régler figure en haut du rapport. Les détails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport. Rapport de test d’accès Web Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.
  • Page 117 Résolution des problèmes à l'aide des services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.
  • Page 118 Maintenance de l'imprimante Nettoyez la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à...
  • Page 119 Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres.
  • Page 120 Soulevez le bac d’entrée du chargeur de documents. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Rouleaux Tampon de séparation Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.
  • Page 121 (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique. CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
  • Page 122 Fondamentaux de l’imprimante. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, le cas échéant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.
  • Page 123 à son enregistrement sur le site https://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.support.hp.com, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante. FRWW...
  • Page 124 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, reportez-vous à...
  • Page 125 Mode d'économie d'énergie En Mode économie d'énergie, la consommation d'énergie est réduite. Après la configuration initiale de l'imprimante, celle-ci bascule en Mode économie d'énergie après 5 minutes d'inactivité. Pour modifier la durée du Mode économie d'énergie à partir d'un serveur Web intégré (EWS) Ouvrez le serveur Web intégré...
  • Page 126 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'imprimante HP ENVY All-in-One 6400e series. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP ENVY All-in-One 6400e series. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société...
  • Page 127 Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services.
  • Page 128 Configuration système requise Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du ● système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.support.hp.com. Conditions d'exploitation Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 °C à 30 °C (59 °F à 86 °F) ●...
  • Page 129 ● Résolution d'impression Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance ● technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. Spécifications relatives à la numérisation Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp ● ●...
  • Page 130 Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. ● For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. 124 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 131 Le contact pour les questions réglementaires est : Pour l’UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne Pour la GB : HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT FRWW...
  • Page 132 E-mail : techregshelp@hp.com Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio. S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité...
  • Page 133 Déclaration de conformité La Déclaration de conformité est disponible sur Internet, à l'adresse www.hp.eu/certificates. Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz) ●...
  • Page 134 高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。 Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz. Avis aux utilisateurs situés au Mexique La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
  • Page 135 Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur. Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變 更頻率、加大功率或變更 原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響 飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象 時，應立即停用，並改善至無干擾 時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通 信。低功...
  • Page 136 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
  • Page 137 La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récupération et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
  • Page 138 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 139 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
  • Page 140 Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: 〝－〞 indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面 上的指示繼續執行。 134 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 141 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 135...
  • Page 142 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 镉 汞 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 部件名称 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 ◯...
  • Page 143 EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf.
  • Page 144 Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
  • Page 145 Index Symboles/Nombres Environnement (Windows) caractéristiques programme de gestion des ouverture 42 configuration système requise produits en fonction de l'environnement 130 cartouches état accès arrière conseils 70 page de configuration réseau figure 3 vérifier les niveaux d’encre 71 adresse IP configuration système requise 122 EWS.
  • Page 146 109 illustration des connecteurs 3 vérifier les niveaux d’encre 71 paramètres sans fil 109 multi-collectes, dépannage 94 résolution des problèmes HP Smart 85 impression 103 nettoyage pages de travers 94 bac d’alimentation de pages multiples prélevées 94 documents 113 problèmes d'introduction du...