Service d'assistance technique.
Pour l'assistance technique concernant les produits, veuillez
contacter le service d'assistance technique de Ferno s.r.l..
N° de téléphone (gratuit à partir de l'Italie)
N° de téléphone
N° de fax
E-mail
Site Internet
Pour plus d'informations sur l'utilisation du dispositif Ferno
et pour planifier des cours de formation sur l'utilisation
correcte du dispositif, contactez le service clients de Ferno
s.r.l.
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8.1 Conditions de garantie
Les produits de Ferno sont garantis contre les défauts de
fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la
date indiquée sur le document d'expédition de Ferno s.r.l..
Ferno s.r.l. garantit ses pièces de rechange pendant une durée
de 12 mois.
Pendant la période de garantie, Ferno réparera et/ou
remplacera gratuitement toutes les pièces présentant des
défauts de fabrication, à l'exclusion des coûts de main-
d'œuvre, de déplacement, de transport et d'emballage.
La garantie ne couvre pas les consommables ou les pièces
sujettes à l'usure due à une utilisation normale du produit,
toutes les pièces typiquement soumises à des frottements de
roulement ou de glissement (roulements, brosses, lubrifiants,
patins, chenilles, etc.) ainsi que les pièces potentiellement
exposées à l'oxydation ou la corrosion (contacts en cuivre ou
en alliage métallique, équipements mécaniques).
Les finitions de surface (gelcoat/résine, peinture, peinture
en poudre, décalcomanies, ruban adhésif, inscriptions, etc.)
sont garanties pendant 90 jours.
Les réparations sont effectuées par un personnel technique
qualifié sur le site de Ferno s.r.l. situé Via Zallone 26- 40066
Pieve di Cento (BO), Italie, ou chez le client si des accords
appropriés ont été pris avec le service clients de Ferno s.r.l..
L'assistance technique dans les locaux du client doit être
organisée au préalable et implique un remboursement des
frais engagés et documentés sur demande.
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7. ASSISTANCE TECHNIQUE
800 501 711
(+39) 0516860028
(+39) 0516861508
info@ferno.it
www.ferno.it
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(+39) 0516860028
(+39) 0516861508
info@ferno.it
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8. GARANTIE
AVERTISSEMENT
Les pièces de rechange non originales et les
réparations inadéquates peuvent provoquer des
dommages et/ou des blessures. Utilisez uniquement
des pièces originales de Ferno et contactez
uniquement le service clients de Ferno s.r.l..
AVERTISSEMENT
Toute modification non autorisée de la civière peut
provoquer de graves dommages, des blessures et/
ou des problèmes de fonctionnement imprévisibles.
Ne modifiez pas ou n'altérez pas la civière de
quelque façon que ce soit.
Pour plus d'informations sur les coûts de l'assistance
technique, veuillez contacter le service compétent de Ferno
s.r.l..
Les réparations effectuées par Ferno s.r.l. sont garanties 6 mois
à compter de la date de réparation. Cette garantie s'applique
uniquement lorsque le produit est utilisé conformément aux
instructions du manuel d'utilisation fourni. Une mauvaise
utilisation et une négligence invalident cette garantie.
La garantie est valable à partir du jour où le produit est
expédié par Ferno s.r.l., et les frais d'expédition ne sont pas
couverts par cette garantie. Ferno s.r.l. n'est pas responsable
des dommages subis lors de l'expédition ou dus à une
mauvaise utilisation du produit.
Les produits vendus par Ferno s.r.l. ne portant pas la marque
Ferno sont couverts par la garantie du fabricant d'origine.
Ferno s.r.l. ne prolonge pas les périodes de garantie d'autres
fabricants ; Ferno s.r.l. n'assume aucune responsabilité pour
les produits fabriqués par des tiers.
La garantie est déchue en cas de :
- non-respect des instructions d'utilisation,
- mauvaise utilisation,
- utilisation ou manipulation inappropriée,
- réparations de pièces critiques (non incluses dans la liste de
la section 7) effectuées par du personnel non autorisé,
- dommages pendant le transport dus à un mauvais
emballage des articles retournés par l'utilisateur,
- non-réalisation de l' e ntretien périodique ou des contrôles
Tirol Kit
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