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08 RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Sound Tower ne s'allume pas.
; L'alimentation ne peut pas être mise via la
télécommande ou l'application Sound
Tower mobile. Retirez la fiche
d'alimentation. Après un certain temps,
rebranchez-la et appuyez sur le bouton
POWER pour allumer la Sound Tower.
La Sound Tower fonctionne par
intermittence.
; Retirez la fiche d'alimentation. Après un
certain temps, rebranchez-la et appuyez
sur le bouton POWER pour allumer la
Sound Tower.
; Mettez l'appareil externe sous tension et
réessayez.
; S'il n'y a pas de signal, la tour de son
s'éteint automatiquement après un certain
temps. Appuyez sur le bouton POWER
pour allumer la Sound Tower.
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement sur
la Sound Tower.
; Remplacez les piles par des piles neuves.
La Sound Tower n'émet pas de son via le
Bluetooth.
; Le volume de la Sound Tower est trop
faible ou coupé.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du
volume pour augmenter le volume.
; Lorsqu'un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, augmentez le volume de
l'appareil externe.
; Pour la sortie audio du téléviseur,
sélectionnez Sound Tower. (Téléviseur
Samsung : Home Menu → Settings → All
Settings → Sound → Sound Output →
Sélectionnez Sound Tower).
; Retirez la fiche d'alimentation. Après un
certain temps, rebranchez-la et appuyez
sur le bouton POWER pour allumer la
Sound Tower.
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez à « BT PAIRING » pour la connexion.
(Maintenez enfoncé le bouton PAIRING de
la télécommande pendant plus de 5
secondes pour activer le mode « BT
PAIRING » ou cliquez une fois sur le bouton
PAIRING du panneau arrière.)
La Sound Tower ne se connecte pas par
Bluetooth.
; Si la Sound Tower est connectée à un autre
appareil, débranchez d'abord cet appareil
pour changer d'appareil.
; Activez la fonction d'appariement
Bluetooth de l'appareil Bluetooth et Sound
Tower.
; Il est recommandé de déplacer la Sound
Tower plus près de votre appareil
Bluetooth, à 1 mètre (3,3 pi).
; Retirez la fiche d'alimentation. Après un
certain temps, rebranchez-la et appuyez
sur le bouton POWER pour allumer la
Sound Tower.
FRA - 32
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