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Maintenance
7.7
Support technique
7.8
Garantie
30
Si l'appareil présente des dysfonctionnements auxquels vous ne pouvez
remédier, veuillez alors contacter notre service technique.
JULABO GmbH
Service technique
Gerhard-Juchheim-Strasse 1
77960 Seelbach/Allemagne
Tél. :
+49 7823 51-66
Fax :
+49 7823 51-99
Service.de@julabo.com
Avant d'envoyer un appareil au service technique, les points suivants doivent
être respectés :
•
Nettoyer et décontaminer l'appareil dans les règles de l'art afin d'éviter tout
danger pour le personnel d'entretien.
•
Joindre une brève description de la panne.
•
Emballer l'appareil de manière appropriée pour l'expédition.
JULABO garantit le bon fonctionnement de cet appareil sous réserve qu'il soit
raccordé et utilisé correctement et conformément aux prescriptions du présent
mode d'emploi.
La garantie est d'un an et débute à la date de facturation.
La garantie 1PLUS prolonge gratuitement la garantie à une période de deux ans.
Avec la garantie 1PLUS, l'utilisateur obtient une extension gratuite de la
garantie à 24 mois, limitée au maximum à 10 000 heures de fonctionnement.
Pour y avoir droit, l'utilisateur doit enregistrer l'appareil en indiquant son
numéro de série sur www.julabo.com dans les quatre semaines suivant la
mise en service. La date de facture de JULABO GmbH fait foi pour la garantie.
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