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Des documents chevauchés sont chargés fréquemment dans le scanneur
Vérifiez les points suivants
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Les documents respectent-ils la configuration papier ? (page 193)
●
Si vous avez activé la configuration pour détecter les documents chevauchés, les documents respectent-
ils les conditions de détection précise de documents chevauchés ? (page 193)
Avez-vous déramé les documents avant de les charger dans le scanneur ? (page 193)
●
Venez-vous juste d'obtenir les documents avec un photocopieur ou une imprimante laser ? (page 194)
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La pile de documents est-elle plus fine que 50 mm ? (page 194)
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La pile de documents pèse-t-elle plus de 5 kg ? (page 194)
●
●
Les rouleaux de prise, le rouleau de séparation et le rouleau de frein sont-ils correctement installés ?
(page 194)
●
Les rouleaux de prise, le rouleau de séparation et le rouleau de frein sont-ils propres ? (page 194)
●
Les rouleaux de prise, le rouleau de séparation et le rouleau de frein sont-ils usés ? (page 194)
Avez-vous réglé la force de séparation du papier sur le panneau de commande ? (page 195)
●
Si le problème persiste, consultez d'abord la section
puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Reportez-vous à la section
Coordonnées de la liste des contacts ou à la section Pour nous contacter du document Consignes de
sécurité fourni avec ce produit.
●
Les documents respectent-ils la configuration papier ?
Solution
Chargez des documents pris en charge par le scanneur.
Pour en savoir plus, consultez
●
Si vous avez activé la configuration pour détecter les documents chevauchés, les documents respectent-ils
les conditions de détection précise de documents chevauchés ?
Solution
Respectez les conditions pour la détection de documents chevauchés.
Pour en savoir plus, consultez
Indiquez une zone pour détecter les documents chevauchés si nécessaire.
Pour en savoir plus, consultez
documents [Définition de la zone de vérification pour la détection de chargement multiple] (page
●
Avez-vous déramé les documents avant de les charger dans le scanneur ?
Solution
Déramez les documents.
Avant de contacter le service après-vente (page
Documents pris en charge (page
Conditions pour la détection du chargement multiple (page
Spécification de la zone de détection d'un chargement excessif de
193
61).
67).
Dépannage
207),
272).
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Dépannage
