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Dans cette section, vous trouverez des exemples de problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant le scanneur,
accompagnés de leur solution.
Avant de contacter le service après-vente, prenez les mesures adéquates après avoir consulté les exemples des
problèmes et leur solution.
Si le problème persiste, passez en revue les points de la section
207), puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Reportez-vous à la section Coordonnées
de la liste des contacts ou à la section Pour nous contacter du document Consignes de sécurité fourni avec ce
produit.
Voici certains problèmes que vous pourriez rencontrer.
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Alimentation du scanneur
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Impossible d'allumer le scanneur (page 190)
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L'écran LCD s'éteint. (page 191)
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Opérations de numérisation
La numérisation ne s'exécute pas (page 192)
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Des documents chevauchés sont chargés fréquemment dans le scanneur (page 193)
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Cas fréquents où les documents ne sont pas insérés correctement dans l'AAD (page 196)
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Les bourrages papier/erreurs de prise sont fréquents (page 198)
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Résultats de numérisation
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L'image numérisée d'une image ou d'une photo n'est pas nette/du bruit se produit sur l'image (page 200)
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La qualité des caractères ou des lignes numérisés n'est pas satisfaisante (page 201)
Les pages numérisées sont déformées ou floues (page 202)
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Des stries verticales apparaissent sur les images (page 203)
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Les images générées sont allongées (page 204)
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Une ombre apparaît sur le bord haut ou bas de l'image (page 206)
●
Avant de contacter le service après-vente (page
189
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