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Garantia e Registro
GARANTIA
A nossa garantia de 24 meses reflete a nossa confiança na qualidade
do nosso design, engenharia e produção, bem como no desempenho
do produto. Garantimos que este produto foi fabricado de acordo
com as normas de qualidade e os requisitos de segurança atualmente
em vigor para este produto, e que, na data da compra, o produto
se encontra isento de defeitos de fabricação ou de materiais. Sob as
condições aqui mencionadas, esta garantia pode ser solicitada pelos
consumidores no país onde este produto foi vendido, por uma filial do
Grupo Dorel, por um distribuidor ou revendedor autorizado.
A nossa garantia de 24 meses abrange defeitos de fabricação e de
materiais, quando o produto é utilizado em condições normais e em
conformidade com as indicações constantes no manual do usuário
por um período de 24 meses a partir da data da compra inicial no
revendedor pelo primeiro consumidor/usuário. Para solicitar reparos ou
peças sobresselentes em garantia, o consumidor deverá apresentar o
cupom/nota fiscal da compra ao nosso Serviço de Atendimento ao
Consumidor e receber orientações de como proceder.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos causados pelo
desgaste normal, danos causados por acidentes, utilização abusiva,
negligência, incêndio, contacto com líquidos ou outras causas externas,
danos que sejam consequência do descumprimento do manual do
usuário, danos causados pela utilização com outro produto, danos
causados por reparos feitos por alguém não autorizado, em caso de
furto ou caso alguma etiqueta ou número de identificação tenha sido
removida/alterada do produto. Exemplos de uso e desgaste normais são
rodas e tecidos deteriorados em consequência de uma utilização regular
e da natural degradação dos materiais e das cores devido ao desgaste
normal do produto. Os danos que não são cobertos pela garantia
poderão ser reparados mediante o pagamento de tarifas.
GARANTIA VITALÍCIA
Conforme os termos e condições publicados no nosso site
www.quinny.com.br/garantia a Quinny oferece garantia vitalícia
voluntária do fabricante aos primeiros usuários do produto em questão,
no país de origem da compra, desde que a compra tenha sido
registrada em nosso site www.quinny.com.br/registro em até 3 meses
a partir da data da compra. A garantia vitalícia é um serviço que está
disponível em apenas alguns países e no caso do Brasil cobre somente
os produtos adquiridos no território nacional e certificados pelo
INMETRO. Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos
que retirem ou alterem as etiquetas ou os números de identificação.
Uma vez que não é possível averiguar a autenticidade destes produtos,
não lhes será aplicável qualquer garantia.
REGISTRO
Registre seu produto e mantenha-se informado(a) dos alertas de
segurança e informações associadas que podem surgir sobre o item que
você adquiriu. Somente assim poderemos prestar um serviço de melhor
qualidade e contata-lo(a) em caso de uma necessidade especial. Os
dados informados serão mantidos em sigilo e não serão compartilhados
com terceiros. Ao enviar o registro, você autorizará o envio de
informações e mensagens que julgamos de seu interesse.
• Visite o endereço http:/ /www.quinny.com.br/registro
• Preencha o formulário eletrônico
• Você receberá a comprovação de seu registro por e-mail
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
quinny.com.br/atendimento
Tel: 3004 4006 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
Tel: (11) 2063 3827 (Outras Localidades)
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