Záruka a kontaktní informace
ZÁRUKA
Naše 24měsíční záruka svědčí o naší důvěře v mimořádnou kvalitu
našeho designu, technologií, výroby a funkčnosti výrobku. Zaručujeme,
že tento výrobek byl vyroben v souladu s platnými evropskými
bezpečnostními předpisy a normami jakosti, které se vztahují na
tento výrobek, a že tento výrobek nemá v době nákupu žádné vady
materiálu ani provedení. Tato záruka může být uplatněna zákazníkem
za zde uvedených podmínek v zemích, ve kterých se výrobek prodává
dceřiným podnikem skupiny Dorel Group nebo autorizovaným nebo
maloobchodním prodejcem.
24měsíční záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady materiálu a
provedení, je-li výrobek používán v běžných podmínkách a v souladu s
pokyny uvedenými v uživatelské příručce po dobu 24 měsíců od data
prvního zakoupení prvním koncovým uživatelem. Žádáte-li během
24měsíční záruční lhůty o opravu nebo náhradní díly na základě záruky
na vady materiálu a provedení, musíte před požádáním o poskytnutí
takové služby předložit doklad o koupi výrobku. 24měsíční záruka se
nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, poškozením
v důsledku nehody, nesprávným používáním, nedbalostí, požárem,
kontaktem s kapalinou nebo jinými vnějšími příčinami, poškozením
v důsledku nedodržení pokynů uvedených v uživatelské příručce,
poškozením způsobeným použitím s jiným výrobkem, poškozením
způsobeným opravou, kterou neprovedl autorizovaný subjekt, nebo
pokud byl výrobek zcizen nebo pokud byl z výrobku odstraněn nebo na
výrobku změněn jakýkoli štítek nebo identifikační číslo výrobku. Příklady
běžného opotřebení zahrnují kola a tkaniny opotřebené pravidelným
užíváním a přirozený rozklad barev a materiálů v důsledku přirozeného
stárnutí výrobku.
Jak postupovat při zjištění vad:
V případě problémů nebo vad se pro rychlé poskytnutí služby obraťte na
autorizovaného distributora nebo prodejce, který uznává tuto 24měsíční
záruku(1). Během 24měsíční záruční lhůty musíte před požádáním o
poskytnutí služby předložit doklad o koupi výrobku. Nejjednodušším
způsobem je získání našeho předběžného souhlasu s žádostí o
54
poskytnutí služby. V případě uplatnění oprávněného nároku v rámci
této záruky Vás můžeme vyzvat, abyste výrobek vrátili autorizovanému
distributorovi nebo prodejci nebo abyste nám výrobek zaslali v souladu
s našimi pokyny. Při splnění všech podmínek uhradíme náklady na
přepravu. Škody anebo závady, na které se nevztahuje záruka ani
zákonná práva spotřebitele, anebo škody a závady, pokud jde o výrobek,
na které se nevztahuje záruka, mohou být vyřízeny za přiměřený
poplatek. Poškození anebo vady, jež nepokrývá záruka ani zákonná práva
spotřebitele, anebo poškození anebo vady vztahující se k výrobku, které
naše záruka nepokrývá, mohou být vyřízeny přiměřeným poplatkem.
Práva spotřebitele:
Spotřebitel má v souladu s příslušnými zákony práva, která se mohou
v jednotlivých zemích lišit. Práva spotřebitele vyplývající z příslušných
vnitrostátních předpisů nejsou těmito záručními podmínkami dotčena.
Tuto záruku poskytuje společnost Dorel Netherlands. Společnost
je registrována v Nizozemsku pod registračním číslem 17060920 s
obchodní adresou Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Nizozemsko, a
poštovní adresou P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Nizozemsko. Další
informace o názvech a adresách dceřiných společností Dorel group
jsou uvedeny na poslední stránce této příručky a na našich webových
stránkách.
Lifetime Warranty:
Podle podmínek zveřejněných na našich webových stránkách www.
quinny.com/lifetimewarranty nabízí společnost Quinny dobrovolnou
celoživotní záruku výrobce Lifetime Warranty pro první uživatele. Aby bylo
možné záruku Lifetime Warranty využít, je zapotřebí registrace na našich
webových stránkách.
Doživotní záruka je k dispozici pouze ve vybraných zemích.
(1) Výrobky pořizované od prodejců nebo dodavatelů, kteří odstraňují
nebo mění štítky nebo čísla výrobku, jsou považovány za neautorizované.
Výrobky zakoupené u neautorizovaných prodejců jsou rovněž
považovány za neautorizované. Na tyto výrobky se nevztahuje žádná
záruka, jelikož nelze ověřit jejich pravost.