Garancija in stiki
GARANCIJA
Naša 24-mesečna garancija odraža naše zaupanje v visoko
kakovost oblikovanja, inženiringa, proizvodnje in učinkovitost
naših izdelkov. Zagotavljamo vam, da je izdelek v skladu s
trenutno veljavnimi evropskimi varnostnimi zahtevami in
standardi kakovosti, ki se uporabljajo za ta izdelek in da je izdelek
v času nakupa brez napak na materialih ali pri izdelavi. Pod
omenjenimi pogoji se lahko potrošniki sklicujejo na to garancijo
v državah, kjer je bil izdelek prodan pri hčerinski družbi skupine
Dorel ali pri pooblaščenem distributerju ali prodajalcu.
Naša 24-mesečna garancija pokriva vse proizvodne napake
na materialih in pri izdelavi, če izdelek uporabljate v normalnih
pogojih in v skladu z našimi navodili za uporabo in sicer za
obdobje 24 mesecev od datuma nakupa s strani prvega končnega
uporabnika. V primeru zahtevka za popravila ali nadomestne
dele za napake na materialih ali pri izdelavi v času garancijskega
roka, morate predložiti dokazilo o nakupu, ki je bil opravljen
24 mesecev pred uveljavljanjem garancije.
Naša 24-mesečna garancija ne pokriva škode, ki nastane zaradi
običajne obrabe, škode, ki nastane zaradi nesreč, nepravilne
uporabe, malomarnosti, požara, stika s tekočino ali drugega
zunanjega vzroka, škode, ki je posledica neupoštevanja navodil
za uporabo, škode, ki nastane zaradi uporabe z drugim
izdelkom, škode zaradi servisa, ki ga opravi nepooblaščena
oseba, v primeru, če je bil izdelek ukraden ali če je bila z izdelka
odstranjena ali spremenjena katerakoli nalepka ali identifikacijska
številka. Primeri običajne obrabe vključujejo kolesa in obrabo
tekstilne prevleke zaradi redne uporabe kot tudi naravno
obledelost barv in materialov zaradi običajnega staranja izdelka.
Najlažje je, če vam reklamacijski zahtevek predhodno odobrimo.
Če je vaš zahtevek upravičen na podlagi te garancije, lahko
zahtevamo, da izdelek vrnete pooblaščenemu distributerju ali
prodajalcu ali da ga pošljete nam v skladu z našimi navodili.
Povrnili bomo stroške odpreme in vračila izdelka, če upoštevate
vsa navodila. Škodo in/ali napake, ki jih ne pokriva niti naša
garancija niti zakonske pravice potrošnika in/ali škodo in/ali
napake v zvezi z izdelki, ki jih naša garancija ne pokriva, lahko
odpravimo po razumnem plačilu.
Pravice potrošnika:
Potrošnik ima zakonske pravice v skladu z veljavno zakonodajo
o varstvu potrošnikov, ki se lahko razlikuje od države do države.
Ta garancija ne vpliva na pravice potrošnika v skladu z veljavno
nacionalno zakonodajo
To garancijo zagotavlja Dorel Netherlands. Registrirani smo na
Nizozemskem pod številko 17060920. Sedež družbe je Korendjik
5, 5704 RD Helmond, Nizozemska, poštni naslov P.O. Box 6071,
5700 ET Helmond, Nizotemska.
Imena in naslovi drugih hčerinskih družb skupine Dorel so na
voljo na zadnji strani teh navodil in na naši spletni strani za
zadevno blagovno znamko.
Doživljenjska garancija:
V skladu s pogoji in določili, objavljenimi na naši spletni strani
www.quinny.com/lifetimewarranty, Quinny ponuja prvim kupcem
prostovoljno doživljenjsko garancijo proizvajalca. Za vložitev
zahtevka za doživljenjsko garancijo se morate registrirati na naši
spletni strani.
Doživljenjska garancija je storitev, ki je na voljo le v določenih
državah.
Kaj storiti v primeru napak:
Če se pojavijo težave ali napake, je vaša prva kontaktna točka naš
pooblaščeni distributer ali prodajalec, ki prizna našo 24-mesečno
garancijo (1). Predložiti morate dokazilo o nakupu, ki je bil
opravljen v roku .
(1)Izdelki, kupljeni pri posrednikih ali prodajalcih, ki odstranijo
ali spremenijo nalepke ali identifikacijske številke, veljajo za
nedovoljene. Izdelki, kupljeni pri nepooblaščenih prodajalcih, prav
tako veljajo za nedovoljene. Garancija za te izdelke ne velja, saj
verodostojnosti teh izdelkov ni mogoče ugotoviti.
79
79