12. FAQ
RESOLUTION DES ANOMALIES
1.Le kit ne démarre pas correctement.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• La puissance d'entrée est incorrecte.
• La connexion de l'alimentation est incorrecte.
• Le panneau principal est endommagé.
2. Le moniteur s'éteint, souvent automatiquement ou s'arrête de fonctionner.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• La tension à l'entrée n'est pas stable ou trop faible.
• L'environnement de travail est trop rude, il y a trop de poussière.
• Dysfonctionnement du matériel.
• Le port 5510 n'a pas été autorisé dans votre routeur (voir page 35)
3. Il n'y a pas de sortie vidéo, que ce soit une sortie sur une caméra, plusieurs
caméras ou toutes les caméras.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• La luminosité est nulle. (voir section réglages de l'image)
• Il n'y a pas de signal d'entrée vidéo ou celui-ci est faible.
• Dysfonctionnements du matériel du kit.
4. Distorsion de la couleur de la vidéo en temps réel.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• La transmission vidéo est trop longue ou la dégradation est très
importante.
• La configuration de la couleur ou de la luminosité du moniteur est
incorrecte.
5. Il n'y a pas d'audio en surveillance.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• Le câble audio est endommagé.
• Dysfonctionnement du matériel .
• Rappel : il n'y a pas de son en provenance des caméras de surveillance.
6. Il y a seulement une mosaïque, pas de vidéo, lors de la lecture de fichiers vidéo.
Cela peut être causé par différents problèmes :
• La Stabilité du débit ADSL du réseau n'est pas bonne.
• Les ressources sont limites.
• La qualité de la sortie vidéo locale du moniteur n'est pas bonne.
IPVP 510 – V1 – F page 37